Dyson Dikey Süpürgem Kendiliğinden Kapanıyor!

Dyson V12 model dikey süpürgemi 05.03.2024 tarihinde Media Markt tan satin aldım. Çok da memnundum taa ki son 1 aydır yaşadığım soruna kadar. Cihazı açtığımda kendi kendine duruyor, tekrar tuşa basıyorum önce cevap vermiyor,2. Basışımda çalışıyor ve tekrar kapanıyor. Bu durum 4-5 kez üst üste yaşandıktan sonra çalışmaya başlıyor. Farklı başlıklarla denememe rağmen sorun devam ediyor. Filtreyi kontrol ettim, kuruduğundan emin olarak tekrar taktim. Toz haznesi boş ve cihazda herhangi bir tıkanıklık da görünmüyor. Cihazı çok titizlikle kullanan biriyim. Her kullanışım sonrası temizler bırakım. Cihaz tam şarjlı olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Dyson markasının başka ürünlerini de kullanmaktayım. Bu kadar yüksek fiyatlı ve teknolojik bir üründen böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Aldığım günden beri bir çok yakınıma tavsiye ederek aldırdığım üründen şu an oldukça soğumuş durumdayım. Dyson gibi bir markadan daha sağlam ve uzun ömürlü bir performans beklerdim. Konuyla ilgili yetkili servisin veya müşteri hizmetlerinin en kısa sürede tarafıma dönüş yaparak çözüm sunmasını istiyorum.

Motor kısmı garanti kapsamından yenisiyle değiştirildi. Şimdilik sorun yok, teşekkürler