to read complaints and reviews, or file yours. 
"2 günde sorunum halledildi teşekkür ederim"
Dyson Gen5 Detect dikey süpürgemin halı başlığı yaklaşık 4–5 gündür dönmüyor, ancak çekiş gücü var. Evdeki tüm halılarda ve farklı zeminlerde denememe...
Dyson v10 alalı daha iki ay olmadı tuş yeri bozuldu. Görüntülü aramada ürünün kusurlu olduğunu söylediler. Yedek parça göndereceklerini söylediler ve işlem başlattılar. Ürünün siparişini oluşturduktan sonra siparişi iptal ettiler. Neden iptal edildi diye sorduğumuzda ilk başta elimizde o parça olmad...
Dyson’ın resmi sitesi üzerinden Dyson v12 model süpürgeyi 09.02.2026 tarihinde yaklaşık 30.000 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünü 14 Şubat’ta hediye olarak vermek üzere almıştım. Ancak kargo sürecinde ürünün hasar aldığı ve bana hiç teslim edilmeden 13.02.2026 tarihinde iade sürecinin başlatıldığı bil...
Dyson Gen5 süpürgemde toz boşaltma haznesinin mekanizmasında arıza, bataryanın yüzde 60 seviyesinin üzerine çıkmaması ve süpürme aparatlarının çok kısa sürede deformasyona uğrayıp parçalarda arızalar meydana gelmesi gibi ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü İstanbul Sarıyer İstinyePark AVM Dyson mağaz...
Dyson Türkiye resmi satış sitesinden Aralık 2022’de çeyiz için satın aldığım Dyson v15 dikey süpürgemde, garanti süresi devam ederken birden fazla sorun yaşamaya başladım. Ürünü toplamda 1 sene 3 ay kadar kullandım. Daha ilk ayda süpürgenin mor renkli lastik kısımlarında soyulmalar oluştu. Devam ede...
Dyson v8 model süpürgemin şarjı sürekli çok hızlı bitmeye başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü olarak bağlandık ve yapılan kontroller sonucunda bataryada sorun olduğunu, tarafıma yeni batarya gönderimi yapılacağını söylediler. Ancak gelen kargoda batarya yerine şarj al...
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgeyi 11.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı 2 yıl bile olmamasına rağmen sürekli farklı sorunlar yaşamaya başladım. Önce filtreyle ilgili hatalar aldım, şimdi ise cihaz 3–4 gündür kendi kendine kapanıyor ve açma kapama düğmesi 2–3 kez ...
Temmuz 2025’te satın aldığım Dyson v11 Advanced kablosuz süpürgemin turbo başlığını 8 Şubat’ta rutin temizlik için temizledim, 11 Şubat’ta ise başlık bir anda çalışmamaya başladı. Ürünü dikkatli ve olması gerektiği şekilde kullandığım halde, herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına ...
Temmuz 2024’te satın aldığım Dyson Gen5detect Absolute süpürgemi kullanırken, ürünün orijinal başlığındaki yuvarlak aksan parçası düz bir zeminde, tamamen normal bir halı süpürme esnasında kendiliğinden kırıldı. Cihaza hiçbir şekilde darbe, düşme ya da zorlayıcı bir müdahalede bulunmamama rağmen bu ...
Dyson v10 süpürgemde yaklaşık 5–6 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Cihazı max güce aldığımda süpürge otomatik olarak kendini kapatıyor ve çalışmıyor. Şarja takıp bir süre bekledikten sonra sadece normal güçte çalışmaya devam ediyor, ancak max güç modunda aynı problem sürekli tekrarlanıyor. Bu ...
Dyson V15 süpürgemi 2022 ya da 2023 yılının Ağustos ayında İzmir İstinyePark Dyson mağazasından satın aldım. Uzun süredir cihazın çalıştırma tetiğinde sorun yaşıyorum; tetik takılı kalıyor ve bu durum yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Son zamanlarda ise belirgin şekilde arttı ve artık her kullanımda...
Dyson v8 dikey süpürgeyi birkaç ay önce Evkur mağazasından satın aldım. Aldığımdan beri üründe ciddi sorunlar yaşıyorum. Şarjı tam doluyken kendi kendine aniden kapanıp tekrar açılıyor. Dyson yetkili servisini arayıp görüntülü görüşme sırasında sorunun yaşandığı anı birebir göstermeme rağmen bana ya...
Dyson v12 süpürgem eskisi gibi çalışmıyor ve yeterince temizlemiyor. Çekim gücünde belirgin bir düşüş var ve günlük temizlikte artık verim alamıyorum. Bu sorun yaklaşık 7 ay önce başladı. Sorun ortaya çıktığında cihazım hâlâ garanti kapsamındaydı ve Dyson’la iletişime geçerek durumumu anlattım, gar...
Dyson Gen 5 dikey süpürgemizi yaklaşık 2 yıl önce Dyson mağazasından satın aldık ve ürünü aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Son olarak süpürge şu anda tamamen çalışmıyor, hiç açılmıyor. Daha önce farklı sorunlar için de Dyson ile iletişime geçtik ve ürünü servise gönderdik. En son gönd...
Dyson v15 model süpürgemin bataryası çalışmadığı için batarya değişimi talebim oldu. Yaklaşık 1 aydır bu süreçle uğraşıyorum ancak bir türlü sonuçlanmadı. Geçen ay tarafıma yenisinin gönderileceği söylendi, hatta 2 gün sonra sipariş iptal edildiğine dair bir mail aldım. Mail sonrası Dyson’ı aradığı...
Dyson v10 süpürgemde bir süredir tetik problemi yaşıyorum. Cihazın tetiğine bastığımda bazen çalışıyor, bazen hiç tepki vermiyor, bazen de çalışırken kendiliğinden duruyor. Bu sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 4 yıl önce Hepsiburada ...
Yaklaşık üç yıl önce yüksek bedel ödeyerek satın aldığım Dyson V15 model süpürgem, garanti süresi dolmaz birkaç gün önce aniden arızalandı ve artık hiç açılmıyor. Ürün kullanım şartlarına tamamen uygun şekilde, darbe almadan ve hatalı kullanım olmadan kullanılmasına rağmen bu şekilde bozulması, ürün...
Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 23 ay önce aldım ve o günden beri her gün düzenli olarak kullandım, 4 günde bir de bakımını yaptım. Buna rağmen halı başlığının tekerlerinden ilki 10. Ayda, diğeri 13. Ayda kırıldı. 22–23. Ay civarında da borusu bağlantı tarafından kırıldı. Yetkili servisi aradığımda ye...
Dyson’dan almış olduğum Dyson V8 süpürgemle iki yıl dolmadan önce batarya sorunu yaşadım ve garanti süresi bitmeden batarya değişimi yapıldı. Kısa bir süre sonra bu kez de süpürgenin borusu hiçbir darbe veya hasar almamasına rağmen kırıldı; garanti kapsamına alınmadığı için ücret ödeyerek yeni boru ...
"Tüketici Hakem Heyeti'ne verildikten sonra çözüldü ancak teşekkürler"
Dyson v12 Detect Slim süpürgem yaklaşık 10 gündür açıldıktan yalnızca birkaç saniye sonra kendiliğinden kapanıyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü Media Markt mağazasından satın almıştım ve bu sorun ortaya çıkana kadar düzenli olarak kullanıyordum. Şu ana kadar ne Dyson yet...
Dyson Gen5detect Absolute model süpürgeyi 18.12.2023 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazasından çeyizim için 26.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladığımda, daha ilk haftada ısıya maruz kalan motor bölümünün oradaki süngerimsi malzemede dökülmeler fark etti...
23/01/2026 tarihinde arızalanan Dyson v11 cihazımı Ankara Kentpark servis merkezine teslim ettim. Onarım için çıkarılan 6.599 TL tutarındaki ödemeyi (Ana Gövde, Batarya, Filtre, Şarj Aleti değişimi) hemen gerçekleştirdim. 28/01/2026 tarihinde "cihazınız hazır" mesajı üzerine servise gittiğimde tam b...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
