Dyson değişim talebi

Dyson Purifier Big+Quiet model hava temizleyiciyi Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden satın aldım ve İstanbul’daki evimde kullanıyorum. Cihazın üzerindeki beş tekerlekten ilki, ürünü aldıktan birkaç ay sonra kendiliğinden kırıldı; bugün ise diğer üç tekerlek daha kırıldı ve cihaz neredeyse üzerin...

Dyson v11 dik süpürgemizi 28.04.2021 tarihinde satın aldık ve ekstra 7 yıllık garanti yaptırdık. Buna rağmen birkaç aydır batarya tamamen bitmiş durumda, cihaz hiçbir şekilde şarj olmuyor ve ürünü kullanamıyoruz. Ürün hâlâ garanti kapsamında olduğu için, batarya arızasının garanti dahilinde değerle...

29.12.2025 tarihinde Dyson Gen5detect Absolute kablosuz süpürge (Mor/Gri) siparişi vermek isterken, Dyson Airstrait saç düzleştirici (Amber Silk) modelini sepetime indirimli olarak ekleyebildim. Ancak siparişi tam oluşturma aşamasındayken süpürgenin stokta kalmadığı bilgisini aldım. Sonrasında ürün...

Dyson V8 süpürgemi Media Markt üzerinden satın aldım ve ayrıca ek sigorta da yaptırdım. Süpürgede çekim gücüyle ilgili sorun yaşamaya başladım ve ek boru parçasından da anormal bir ses geliyordu. Bunun üzerine ürünü 8 Aralık tarihinde servise gönderdim. Servisten döndüğünde ise hiçbir sorunum gider...

Dyson Gen5 model süpürgemi yaklaşık 31 bin lira ödeyerek satın aldım. Süpürgeyi aldıktan 7–8 ay sonra, sök tak boru ile ana gövde arasındaki kısım düzgün şekilde birbirine oturmamaya başladı ve çekiş gücü kesinlikle eskisi gibi olmadı. O günden beri neredeyse 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü ...

Dyson v15 süpürgemde sürekli tekrarlayan filtre uyarısı sorunu yaşıyorum. Aynı kronik hatadan dolayı ürünüm şu anda ikinci kez servise gitti. İlk serviste yapılan işlemler aynen tekrar edilip ürün bana geri gönderildi ancak aynı hata kısa süre sonra yeniden ortaya çıktı. Bu durum artık kronik bir s...

21.12.2022 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım uzatılmış sigortalı Dyson v15 dikey süpürgem 19 Aralık’tan bu yana şarj olmuyor ve kullanılamaz durumda. Yapılan kontrollerde bataryasının değişmesi gerektiği söylendi. Media Markt ve BNP Paribas ile görüştüğümde, batarya değişiminin sigorta kapsam...

Dyson V12 model süpürgemi yaklaşık bir ay önce hazneyi boşaltırken, haznenin iç kısmındaki lastik parçanın kendiliğinden çıktığını fark ettim. Parçayı her seferinde yerine takmama rağmen kısa süre sonra tekrar çıkıyor ve aynı sorun sürekli tekrarlanıyor. İnternette yaptığım araştırmalarda, bu proble...

Dyson v8 süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Son 3 gündür cihazı maksimum güç moduna aldığımda motoru kesik kesik çalışıyor ve bu modda hiçbir şekilde süpürme yapmıyor. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum, daha uygun ...

2023 yılında Dyson resmi sitesinden satın aldığım Dyson V10 süpürgem, yaklaşık bir yıl içinde tutukluk yapmaya ve çalışmamaya başladı. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ana gövdede problem olduğu belirtilerek ana gövdenin yeniden gönderimi sağlandı. Ancak gönderdikleri bu yeni gövde de yakla...

Dyson v15 süpürgemin halı başlığı, evde yerleri süpürürken ikinci kez aynı noktadan kırıldı. Daha önce de yine aynı yerden kırıldığı için garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmişti. Ancak yeni takılan başlık da normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe almadan geçen hafta yine aynı yerin...

Dyson V12 süpürgemi, yeni takılan bataryadan borunun çıkmaması nedeniyle 24.12 Çarşamba günü servise gönderdim. Cihaz için özellikle değişim talep etmeme rağmen tamirat yapılmış ve aynı gün “İşleminiz yapılmıştır” şeklinde mesaj geldi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmed...

Ağustos 2023 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazasından Dyson v15 kablosuz süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satılmasına rağmen, satın aldığım günden bu yana sürekli arıza çıkardı. Garanti süresi içinde elektronik boru arızalandı, halı süpürme aparatı iki kez aynı yerden kırıldı,...

Dyson v15 süpürgeyi 04.10.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri tozu haznenin alt kısmında değil, üst kısmında toplama sorunu yaşıyorum. Aynı model süpürgeyi daha önce de kullanmış biri olarak böyle bir problemle hiç karşılaşmamıştım, ayrıca yakın çevremde Dyson kulla...

29.11.2022 tarihinde Dyson Online üzerinden satın aldığım, 05.05.2024 tarihinde aktif olarak kullanmaya başladığım 394451-01 kodlu Dyson v15 dikey süpürgemde şu anda batarya arızası yaşamaktayım. Ürün fiilen yaklaşık 1,5 senedir kullanılmaktadır. Yaşadığım sorun sonrası müşteri temsilcisini arayara...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son bir iki haftadır süpürgenin uzun borusunun motorla bağlandığı kısımda belirgin bir oynama başladı ve süpürürken kırılacakmış hissi veriyor. Ayrıca bu gevşemeden dolayı tak tuk sesler çıkıyor ve kullanırken çok rahatsız ediyor. Başlıkta yaşad...

Dyson v12 süpürgemi sadece normal ev temizliği için kullanıyorum, hiçbir şekilde düşme veya darbe olmamasına rağmen el tutma kısmının sap/gövde birleşim noktasında çatlak oluştuğunu fark ettim. Ürünü özenli kullandığım için bunun kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını, malzeme kalitesi veya üretim k...

23 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden 4006419670 sipariş numarasıyla aldığım Dyson Airwrap conda2X ürünüm teslim edildiği ilk günden beri hiç çalışmıyor. Cihazı ilk açtığım anda hiçbir şekilde tepki vermedi ve sıfır, kullanılmamış bir ürünün bu halde olmasını kabul edemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine ...

12.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson satıcısından Dyson v10 Cyclone dikey süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, ekim–kasım ayları gibi çekim gücünde belirgin bir düşüş yaşadık. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yapıldı ve filtre gönderildi ancak filtre değişimine rağme...

+1

18 Aralık tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson v16 süpürge satın aldım. Fatura numaram 0452025000004463’tür. Ürün elime ulaştıktan sonra kutu açılımını yaptığımız anda cihazın her yerinde çizikler ve belirgin kozmetik kusurlar olduğunu fark ettik. Sıfır aldığım bir ürünü bu halde gö...

Dyson mağazasından aldığım Dyson Gen5 süpürgeyi satın aldığımdan beri sürekli sorun çıkaran bir ürün olarak kullanıyorum. Çekim gücünde baştan beri beklediğim performansı alamadım ve zaman içinde bu sorun iyice belirgin hale geldi. Bunun yanında cihazın başlığı, borusu ve çeşitli parçalarıyla defala...

Dyson v12 süpürgemi Sivas’ta kullanıyorum ve Motorbar başlığı yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Süpürgemin seri numarası T8G-EU-RJA6221A. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen bu kadar kısa sürede başlık kısmında böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili Dyson ...