Dyson değişim talebi

Yaklaşık 3 yıldır Dyson v11 kullanıyorum ve bu süreçte üründen de servisten de tamamen soğudum. Ürünü doğru düzgün kulla...namadığım halde servis her seferinde sadece şarj aleti göndererek sorunu geçiştirdi ve problem aynen devam etti. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de sürekli kablodan olabilir diy...

Geçen hafta Dyson’dan 2X Conda model, 35.999 TL bedelli bir saç şekillendirme ürünü satın aldım. Ürün 2 Eylül’de elime u...laştı ancak arızalı geldiği için 3 Eylül’de iade etmek zorunda kaldım. Ben ürünü değişim yapmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen değişim talebimin teknik servisin inisiyatifi...

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v12 dik süpürgem yaklaşık 1 yıldır sorun çıkarıyor. Süpürge...nin borusunun takıldığı gövde kısmı, temizlik esnasında normal olmayan derecede toz topluyor ve yapılan tüm servis işlemlerine rağmen bu problem giderilemedi. Ürün bu süreçte topl...

27 Ağustos tarihinde Dyson Co-anda 2X satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra filtre kısmında belirgin... şekilde gevşeklik ve gövdeyle arasında ayrıklık olduğunu fark ettim. Ürünün bu durumunu gösteren fotoğraflar mevcut. Konuyla ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

Dyson v16 süpürgemi satın aldığım günden beri sorunsuz kullanamadım. Ürün daha 1 yıl dolmadan, ilk 15 gün içinde koku ya...ptığı için servise gönderdim. Özellikle sıvı ile temas etmediğini belirtmeme rağmen, servis sıvı çekimi olduğunu söyleyerek durumu kullanıcı hatasına bağladı ve sadece temizleyip g...

Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgemi 6 Nisan’da satın aldım. Islak başlığını çok sık kullanmıyorum, en son yaklaş...ık 3 ay önce normal temizlik için kullanmıştım. Bugün başlığa baktığımda plastik aksamında belirgin bir çatlak olduğunu fark ettim. Ürüne hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası...

İki yıl önce Dyson mağazasından aldığım Dyson v-2 süpürgemin motoru dahil birçok parçası garanti süresi boyunca defalarc...a değişti. Ürünü yüksek fiyatına ve markanın kalitesine güvenerek tercih etmeme rağmen bu kadar sık parça değişimi yaşanması, bana ayıplı bir ürün satıldığını düşündürüyor. Mayıs ...

Dyson Gen5 cihazımı kullanmaya başladığımdan beri cihazda çalışma sırasında kendi kendine durma problemi yaşamaktayım. B...u sorun nedeniyle ürünüm daha önce de 4–5 kez garanti kapsamında servise gönderildi. Son olarak yaklaşık 15 gün önce cihazım tekrar durduğu için yeniden servise gönderdim. Ancak se...

Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson Airwrap ıd model saç şekillendirici satın aldım. Ürün 5 Eylül 2026 tarihinde ta...rafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda, ürünün daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu çok net biçimde fark ettim. İç ambalaj düzeni, paketlemenin geliş şekli ve ürünün yerleşimi...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 19.08.2026 tarihinde Dyson Piston 16 model süpürgeyi daha güçlü olacağını düşünerek s...atın aldım; ancak üründen hiç memnun kalmadım. Daha önce GM 5 ve Dyson 15 kullandım, ayrıca Dyson v11 deneyimim de oldu. Bu modellerin özellikle ilk modda, yeşil modda halıya yapış...

Dyson v10 süpürgemde şarj sorunu ve kırmızı ışık uyarısı problemi yaşıyorum. 27 Ağustos tarihinde bu durumu Dyson yetkil...i servisine bildirdim ve ürünü tamir edilmesi için kargo ile gönderdim. Bana gelen mesajda 47622819 numaralı ürünümün Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alındığı ve 21510...

Dyson Cyclone v10 süpürgemi Mart 2023’te Hepsiburada üzerinden Dyson yetkili satıcısından satın aldım. Yaklaşık son bir ...aydır, hair removal vanes başlığının kenarlarında erime ve çatlamalar oluştu. Ürün hiçbir darbe almadı, sadece temel fonksiyonu olan ev içi süpürme amacıyla kullanıldı. Dayanıklıl...

25.08.2026 tarihinde Dyson Airwrap Co-anda2X saç şekillendirme ve kurutma setini satın aldım. Ancak ürünü aldıktan hemen... ertesi gün, aynı ürün için başlıkların güncellendiğini ve yeni başlıklarla satışa sunulduğunu gördüm. Ürünü çok kısa süre önce ve yüksek bir bedelle almış olmama rağmen, bu güncel...

Dyson marka süpürgemin boru/bağlantı bölümünde, normal kullanım sırasında bir arıza meydana geldi. Ürün hiçbir şekilde d...üşme, darbe, çarpma, zorlayarak kullanım ya da kullanım talimatlarına aykırı bir şekilde kullanılmamıştır. Daha önce tamamen sabit olan boru, bir süre sonra bağlantı noktasında sa...

Dyson’dan almış olduğum Dyson v15 süpürgem yaklaşık beş aydır düşük güç arı...zası benzeri bir hata vererek kendi kendine duruyor ve çalışmıyor. Bu sorun...

Yaklaşık 7–8 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson Coanda 2X ürününü 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü al...dığım günden beri özellikle bukle yapan başlık saç diplerime kadar tam olarak ulaşmıyor, bu yüzden düzgün bukle oluşturamıyordum. Air smooth başlığı da saçımı sakinleştirme ve düzl...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1 yıl 5 aydır kullanıyorum. Süpürgenin sık kullanmadığım bir başlık aksesuarının bağlantı k...ısmı içten koparak kırıldı. Ürün normal kullanımdayken, darbe almadan bu şekilde kırılması bana göre açıkça üretim hatasına işaret ediyor. Durumu iletmek için Dyson müşteri hizmet...

Yaklaşık 6 ay önce, 30 Ocak 2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden yüksek bir bedel ödeyerek Dyson Spot+Scrub...™ Ai ıslak ve kuru temizleme özellikli robot süpürge satın aldım. Cihazı tamamen normal ev koşullarında ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım. Buna rağmen henüz 6 aylık ço...

Seri Numarası: K5M-EU-UMA0987A numaralı süpürgeyi 21.01.2026 tarihinde satın aldım. Ancak ürünümüz 26.06.2026 tarihinde ...filtre arızası verdi. Servise gönderdiğinizde ürün arızası giderilmiş deyip tarafımıza gönderildi. Hiç kullanmadan aynı hata tekrar ettiği için servise tekrar gönderdik. 5 Ağustos'...

Dyson’dan satın almış olduğumuz v15 süpürgemizde bir süredir boru aksamında sorun yaşıyoruz. Süpürgenin boru kısmındaki ...problem nedeniyle cihaz kendini kapatıyor ve güç kesiyor. Ürünü alalı yaklaşık 3 yıl oldu ve bu sorun Şubat 2025’ten beri devam ediyor. Garanti süresi doldu denilerek yardımcı olu...

Dyson v15 Detect Submarine süpürgeyi 22.08.2024 tarihinde İzmir İstinyepark’tan satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım..., yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve geçen hafta garantisi bitmiş, üzerinden sadece 9 iş günü geçmiş durumda. Bugün cihazda kırmızı conta ile ilgili bir problem ortaya çıktı. Kırmız...

Dyson’ın kendi internet sitesinden Kasım 2025’te satın aldığım Gen 5 kablosuz süpürgeyi aldığım günden bu yana defalarca... sorun yaşadığım için servise göndermek zorunda kaldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken başlığın dönmemesi arızası sebebiyle toplamda üç kez servise gitti, her seferinde yapıldı d...

Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli ve öze...nli şekilde kullanmama rağmen Fluffy Optic temizleme başlığının alt kısmındaki bant şerit herhangi bir zorlama olmadan, kendiliğinden yırtıldı. Bu durum temizlik performansını ve b...