Dyson değişim talebi
2.959 şikayet
Dyson V11 Tetik Ve Başlık Sürekli Kırılıyor, Garanti Sonrası Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan Dyson v11 dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir yıl dolmadan tetik ...kısmı bozuldu. O dönem garanti devam ettiği için bu parça Dyson tarafından ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak değiştirilen tetik de bir yıl bile olmadan aynı sorunu tekrar yaşattı
Koltuk Süpürme Başlığı Kısa Sürede Bozuldu, Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v15 süpürgem için 20.11.2025 tarihinde ekstra ücret ödeyerek koltuk süpürme başlığını satın aldım. Ancak aparatı ç...ok kısa süre kullanmama rağmen üzerindeki bandı yerinden soyuldu ve deforme oldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak, ödediğim yüksek bedeli düşündüğümde beni ciddi


Dyson Saç Açma Fırçasının Topları Dökülüp Sivri Uçları Saç Derisini Acıtıyor
Dyson saç şekillendirme hediye setinin içinden çıkan saç açma fırçasını 23.01.2025 tarihinden beri kullanıyorum. Son yak...laşık 3 aydır fırçanın uçlarındaki yuvarlak toplar dökülmeye başladı ve bu toplar döküldükten sonra alttaki sivri uçlar saçımı tararken saç derimi ciddi şekilde acıtır hale geldi.




Dyson V12 Süpürge Başlığı Çatladı Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v12 süpürgemi 13.10.2024 tarihinden beri kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce, hiçbir darbe almamasına ve başlık tutul...an yerden düşmemesine rağmen başlık kısmı çatladı ve ardından yerinden çıktı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen bu durumun kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Yaşadığ
Dyson V8 Süpürgenin Şarj Süresi Sekiz Dakikayı Geçmiyor, Garanti Değişim Talebi
Dyson v8 süpürgeyi 14.07.2025 tarihinde satın aldım ve ürün ilk günden beri normal modda yalnızca 8–9 dakika kullanılabi...liyor. Yüksek performanslı ve uzun süreli kullanım beklentisiyle aldığım bir ürünün, daha başından beri bu kadar kısa sürede bitmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Dyson V16 Süpürge Filtre Hatası Nedeniyle Değişim Talebi
Dyson v16 süpürgeyi 28 Kasım tarihinde çeyizim için Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Ürünü Şubat... ayından beri kullanıyorum ve kullandığım günden bu yana düzgün çalışmıyor. Süpürge birkaç dakika çalıştıktan sonra kendi kendine durup filtre uyarısı veriyor. Tüm filtreleri defa
Dyson Airwrap Isıya Dayanıklı Parçasının Erimesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson markalı Airwrap Complete Long ürünümüzü 8 Ocak 2024 tarihinde Dyson satıcısından satın aldık. Ürün, fonksiyonu ger...eği ısıya dayanıklı malzemeden üretilmesi gereken bir cihaz olmasına rağmen, saç maşası başlığının takıldığı kısım ısıdan dolayı erimiş durumda ve başlıklar kullanım esnasında eşim

Garanti Süresindeki Panoramik Başlık Kırılması İçin Değişim Talebi
Yaklaşık 10 ay önce internet üzerinden Vatan / Trendyol satıcısından Dyson Cinetic Big Ball model kablolu süpürge satın ...aldım. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Süpürgeyi ilk günden beri özenle kullanıyorum. 21 Haziran tarihinde, süpürgenin panoramic başlığı herhangi bir düşme, çarpma ya da
Dyson V12 Koltuk Altı Aparatı Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Dyson v12 kablosuz dikey süpürgeme ait koltuk altı süpürme aparatı kısa süre önce arıza...landı. Koltuk altını süpürürken aparat takılı kaldı ve işlevini yerine getiremez hale geldi. Yaşadığım bu sorun üzerine Dyson’a/ürünü aldığım mağazaya başvurdum ancak tarafıma her



Öne ÇıkanKonular
Dyson V12 Koltuk Başlığı Çatladı Ve Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
Dyson v12 dikey şarjlı süpürgemi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Ürünün koltuk başlığını temizlik için sakin ve yavaşça a...çtığım sırada başlık kendiliğinden çatlayarak kırıldı. Herhangi bir zorlayıcı hareket ya da hatalı kullanımım kesinlikle olmadı. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sor


Dyson V12 Adaptörünün Kısa Sürede Kırılması Ve Garanti Değişim Talebi
16.10.2025 tarihinde Dyson Türkiye’den Dyson v12 süpürge aldım. Ürünü çok sık kullandığım bir cihaz olmamasına rağmen, m...obilya altı adaptörü daha 1 yıl bile dolmadan kırıldı. Sadece baza altını süpürürken, ürünü normal şekilde eğerek kullandım, ekstra bir kuvvet uygulamadım, sert bir darbe almadı.

Aynı Model Üründe Ücretli Onarım Ve Ücretsiz Değişim Arasındaki Tutarsızlık
Dyson v12 model süpürgem bir süredir kullanım esnasında kendi kendine açılıp kapanıyor. Bunun üzerine 15 Haziran’da Dyso...n Türkiye ile iletişime geçtiğimde, ürünün motor arızası verdiği ve garanti süresi bittiği için yalnızca ücretli onarım yapılabileceği söylendi. Aynı dönemde, aynı model süpürgeyi
Kapanmayan Airsmooth 2X Düzleştirme Başlığı Ürün Değişimi Talebi
Dyson’ın resmi web sitesi üzerinden Mart 2026 civarında satın aldığım Dyson Airwrap Co-anda 2X ürününün Airsmooth 2X düz...leştirme başlığı ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Bu başlıkta kapanması gereken orta kısım tam olarak kapanmıyor ve ortada belirgin bir boşluk kalıyor. İnce telli saçlara sahip oldu
Dyson Coanda 2 Cihazının Arızalanması Ve Garantili Değişim Talebi
Low-Release Adaptör Parçasının Tek Kullanımda Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 3 yıldır Dyson v12 dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin mobilya altlarında kullanılan low-reach adaptör parça...sının üzerindeki oynar PİM kırıldığı için cihazı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine 15.06.2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden aynı parçayı 2.699 TL ödeyerek


Servis Sonrası Dyson Süpürge Ekranında Ve HEPA Filtrede Çizik Oluştu: Ücretsiz Değişim Talebi
Garantisi devam eden Dyson v15 Total Clean süpürgemde batarya sorunu yaşadığım için 5 Haziran tarihinde Dyson ile iletiş...ime geçerek kayıt açtım ve video göndererek durumu anlattım. Ürünüm İstanbul Küçükçekmece’den alındı ve Ümraniye’deki servis merkezine götürüldü. Servis sürecinin ardından süpürgem


Dyson Saç Kurutma Makinesinde Sararma Sorunu Görmezden Gelindi Ve Tam İade Talebi
Dyson Supersonic Nural TM saç kurutma makinesini 03.01.2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmay...a başladıktan sonra, başlıkları oturttuğum noktada belirgin bir boşluk olduğunu fark ettim. Şu an için başlıkları takıp çıkarırken bir sorun yaşamıyor olsam da, bu boşluğun zamanla

Garanti Süresinde Motor Arızası İçin Ücretsiz Tam Ürün Değişimi Talebi
Dyson v10 süpürgemi 2023 yılında Dyson firmasından satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım şartlarında kullandığım... halde yaklaşık 2 gün önce motoru bozuldu. Ürünü servise götürdüğümde motor arızası olduğu söylendi ve motor değişimi için 5.250 TL ücret talep edildi. Garanti süresi biter bitmez
Dyson V10 Süpürgenin Boru Mandalı Ve Halı Başlığı Sürekli Kırılıyor, Garanti Sonrası Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 3,5 yıl önce Teknosa mağazasından Dyson v10 model dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonr...a boru takma mandalı kırıldı, firma bu parçayı garanti kapsamında ücretsiz değiştirdi. Ancak değişen boru mandalı da 1,5 yıl olmadan yine aynı yerden kırıldı. Süpürgemin halı başlı




Dyson Süpürge Alt Plastik Parçası Kırıldı, Garanti Dışında Bırakıldı
26.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu süpürge, yalnızca ...yaklaşık 5 aylık kullanım sonrasında, herhangi bir darbe, zorlama veya kullanıcı hatası olmaksızın alt kısmındaki plastik aksamdan kırılmıştır. Ürün, ev içinde normal ve özenli kul




Dyson V15 Absolute Kırmızı Conta Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v15 Absolute süpürgemi İstanbul Hilltown AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. 21 Haziran 2026 tarihinde cihazı...n toz haznesi içerisinde bulunan kırmızı conta yerinden çıktı. Bu parça olmadan ürün düzgün kullanılamadığı için Dyson ile iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerin

Dyson Big Ball Süpürgenin Kablolu Borusu Kısa Sürede Ayrıldı, Tam Değişim İstiyorum
Dyson markalı Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi Mart ayında Trendyol üzerinden, satıcısı Dyson olacak şekilde ya...klaşık 16 bin tl ödeyerek satın aldım. Ancak yalnızca birkaç ay gibi çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen ürünün kablolu boru kısmı birbirinden ayrıldı ve kullanılamaz hale gel

Dyson V10 Başlık Tekrar Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v10 dikey süpürgemi uzun süredir kullanıyorum ancak süpürgenin başlığı aynı yerinden ikinci kez kırıldı. Ürünün ga...rantisi bitmek üzere ve daha önce de aynı noktadan kırılma yaşanmış olması, başlıkta üretim ya da tasarım kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Bu durum üzerine Dyson müş


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











