Dyson değişim talebi

Dyson v15 süpürgemi 2021 Kasım ayında satın aldım ve ürünü düzenli olarak, kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama rağmen yakın zamanda iki ciddi sorunla karşılaştım. Süpürgenin haznesini temizlik amacıyla çıkardıktan sonra tekrar yerine takamadım. Ayrıca Laser başlığını da temizlik için çıkard...

Dyson Türkiye servis sürecinde Dyson v15 Total Clean süpürgemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 08.12.2025 tarihinde cihazın filtresini temizleyip üç gün boyunca kuruttuktan sonra yerine taktığımda ekranda hâlâ “filtreyi temizleyin” uyarısı almaya devam ettim ve bunun üzerine yetkili servise ...

+1

Dyson v15 Detect Absolute süpürgemi batarya değişimi için 13.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Servis, özellikle hem ana gövdeyi hem de şarj aletini birlikte göndermemi istediği için ikisini de aynı kutunun içinde, özenle paketleyerek yolladım. 22.12.2025 tarihinde ürünüm servi...

İnternet sitenizden satın aldığımız Saysin Gen 5 model robot süpürge elimize bugün ulaştı. Cihazı kutusundan çıkarıp ilk çalıştırdığımız andan itibaren lazer ışığının hiç yanmadığını fark ettik. Aynı model süpürgeden kardeşimde de olduğu ve çok memnun kaldığımız için özellikle bu ürünü tercih etmişt...

Dyson v12 kablosuz süpürgemde garanti süresi dolmasına rağmen devam eden, sık sık durma ve hata verme problemi yaşıyorum. Cihaz kullanım sırasında kendi kendine duruyor ve hata vererek temizlik yapmayı neredeyse imkansız hale getiriyor. Filtreyi talimatlara uygun şekilde temizledim, yıkadım ve 48 s...

Dyson’dan yaklaşık 7 ay önce satın aldığım v15 Detect Absolute model ürünümün mor contalarında yaklaşık 1 ay önce dökülmeler ve sarı kısımlarda boya atmalarını fark ettim. Bu sorun zamanla daha da arttı ve ürünün contaları bu haliyle içeriye hava alacakmış gibi göründüğü için artık bu şekilde kullan...

Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson V15 süpürgemin toz haznesinin içindeki kırmızı lastik parçası kendiliğinden çıktı ve kullanılamaz hâle geldi. Cihaza herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da benim hatam olabilecek bir durum olmadı. Ürüne yaklaşık 20 bin lira ödeyerek uzun ömürlü olacağ...

Dyson V11 Extra SV28 dikey süpürgem ait, halı için üretildiği özellikle belirtilen Tork Drive Motorhead başlığı halı süpürürken önce bağlantı kısmından çatladı, ardından bu çatlak büyüyerek tamamen kırığa dönüştü. Ürünün garanti süresi sadece birkaç ay önce bitti, yani eski ya da yoğun yıpranmış bir...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 senedir kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce halı–sert zemin başlığını tamamen normal bir şekilde süpürme sırasında kullanırken başlık aniden kırıldı. Ürünü darbeye maruz bırakma, düşürme ya da yanlış kullanım gibi bir durum kesinlikle olmadı. Durumu Dyson ile paylaştığım...

Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve sürekli şarj olmama sorunu yaşıyorum. Ürünü iki defa yetkili servise gönderdik. İlk gönderdiğimizde tamir edildi denilerek tarafımıza geri gönderildi ancak kısa süre sonra aynı şarj sorunu tekrar ortaya çıktı. Şimdi tekrar “tamir ettik” denilerek ...

Dyson 360 robot süpürgemle ilgili yaşadığım süreçte, ürünümün değişimi talep edildi ancak stokta olmadığı ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı tarafıma bildirildi. 19.12.2025 tarihinde ürünün kargoya verildiği söylendi, fakat defalarca aramama rağmen bugün bana hâlâ stokta olmadığı ve ne zaman tem...

2023 Ocak ayında çeyizime almak üzere Dyson V15 Detect Absolute model süpürge aldım. Yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve ürünü gerçekten çok severek, özenli bir şekilde kullanıyordum. Ancak dün halıyı normal şekilde süpürürken süpürgenin başlığının yan tarafındaki tekerlek benzeri kısım bir anda kırıl...

Dyson’ın kendi sitesinden çevrimiçi olarak satın aldığım Dyson V12 süpürge ile yaklaşık dört aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Üründe önce parçalar kırılmaya başladı, “stokta yok” denilerek yedek parçalar uzun süre gönderilmedi; şimdi de cihaz kendi kendine açılıp kapanıyor ve sağlıklı bir şekilde kul...

Dyson Hot+Cool HP1 model ısıtıcıyı yaklaşık iki hafta önce İstanbul’daki bir AVM’de bulunan Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri düzenli olarak sorun yaşıyorum. Cihaz zaman zaman kendi kendine kapanıyor, nedenini anlayamadığım bir şekilde çalışırken duruyor ve tekrar açılm...

Mart 2024’te Dyson v12 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 5 aydır cihazın boru bağlantı yerinde ciddi bir oynama sorunu yaşıyorum. Boru bağlantı noktası resmen dönüyor ve bükülüyor, sağlam durmuyor ve kullanım sırasında sürekli oynuyor. Bu kadar Premium ve iddialı bir markanın ür...

Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi 9 Mart 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki mağazadan satın aldım. Yaklaşık 3 aydır süpürgenin çöp haznesini boşaltırken kırmızı lastik parça sürekli düşüyor ve bir daha yerine tam olarak oturmuyor. Bu kırmızı lastik parça yuvasına tam oturmadığı için hem kullanı...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık bir ay önce satın aldım. Anti-Tangle özelliğine sahip motorlu başlıkla halı süpürürken halıdan gelen bir ipin fırçaya dolanması sonucu, ipi herhangi bir kesici alet kullanmadan dikkatlice çıkarmama rağmen fırça silindiri üzerinde çizgi şeklinde kalıcı bir deformasyon olu...

Dyson v15 süpürgem Eylül 2025’ten bu yana sürekli olarak “filtre temizliği” uyarısı veriyor. Filtreyi talimatlara uygun şekilde defalarca yıkayıp düzgünce yerine takmama rağmen uyarı ekranda kaybolmuyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle Dyson yetkili servisi ile görüştüm ve bana...

29.11.2025 tarihinde Marmara Forum Dyson mağazasından Dyson Humidify+Cool PH2 de - nox nemlendirici özellikli ürünü satın aldım. Satış esnasında ürünün 45 m²’lik bir alan için uygun olduğu özellikle belirtilerek bu bilgiye güvenerek alışverişimi yaptım. Ancak daha sonra ürünün aslında 27 m²’lik alan...

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson V16 süpürgem 9 Aralık’ta elime geçti ve cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri ana başlıkta sorun yaşıyorum. Cihazın ana başlığı, genel kullanım sırasında ara ara duruyor, kendiliğinden çalışmayı kesiyor ve bu durum düzenli olarak tekrar e...

Dyson’ın resmi sitesi dyson.com.tr üzerinden Dyson V8 Absolute model ürünü 12.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürün birkaç gün sonra teslim edildi ancak kutusundan çıkarıp denediğimde hiç çalışmadığını gördüm. Hemen destek hattı ile iletişime geçtiğimde önce adaptör göndereceklerini söylediler, fakat...

Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 2,5 sene önce Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. 17 Aralık’ta süpürme esnasında halı başlığı kırıldı. Sosyal medyada, benzer şekilde halı başlığı kırılan birçok kullanıcıya, ürünleri garanti kapsamında olmasa bile müşteri memnuniyeti adı altında ücretsiz değ...

Yaklaşık 15 gün kadar önce Dyson Gen5 süpürge satın aldım. Ürünü 28 Kasım’da Dyson’ın internet mağazasından Musa K****** adına aldık, ürün ise ocak ayının ilk haftasında, 5’i gibi teslim edildi. Aldığım günden bu yana her kullanımda aynı problemle karşılaşıyorum. Süpürgeyi genelde Eco modda kullanı...