Dyson değişim talebi

Dyson Gen 5 Detect süpürgemin Absolute Fluffy Optic başlığı kırıldı ve bu durum cihazı kullanmamı tamamen engelliyor. Ayrıca süpürgemin papatya kısımlarında soyulmalar oluştu ve bu bölgeden hava kaçırmaya başladı. Ürünün seri numarası Z5S-EU-UEB5569A’dır. Bu sorunlar yaklaşık 1 ay önce, yılbaşından...

Dyson Airwrap ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü 03.03.2026 tarihinde servise gönderdim. Ürün, “sorunu giderildi” denilerek dün tarafıma geri gönderildi ancak cihaz elime ulaştığında aynı sorunun devam ettiğini gördüm, hiçbir şekilde düzelme olmamıştı. Ürünü gönderirken özellikle değişim taleb...

Dyson’dan 31 Aralık 2024 tarihinde Dyson v15S model süpürge satın aldım. Bu, ikinci Dyson süpürgem; daha önce kullandığım v8 modelinde hiçbir sorun yaşamamama rağmen v15S modelinde sürekli arıza ile karşılaşıyorum. Cihazı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son olarak dün batarya arızası yaşadım. Süpü...

Dyson marka Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgem, iki yıl içinde çekiş gücü düştüğü için iki kez servise gönderildi. Son servis sürecim 30 Aralık’ta başladı, ürünüm evden alındı ve yaklaşık 13 Ocak’ta tekrar evime teslim edildi. Süpürgem servise gönderildiğinde çekiş gücü düşüktü...

Dyson v8 süpürgeyi yaklaşık 2,5 sene önce mağazadan satın aldım ve daha yeni sayılabilecek bir üründe beklemediğim bir sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi kullanırken zaman zaman takılıyor, bazen de hiç çalışmıyor ve temizlik yapamaz hale geliyorum. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni ...

Dyson’dan almış olduğum V15 Detect süpürgemin toz haznesine yakın gövde kısmında, turuncu renkli bölümün üstünde yer alan mor silikonlarda uzun süredir devam eden bir soyulma sorunu yaşıyorum. Başta yalnızca birkaç noktada ufak soyulmalar varken, artık neredeyse tüm bölümde belirgin şekilde soyulma ...

+1

Yaklaşık 1 yıl önce Dyson v15 süpürge satın aldım. 2 Ocak’ta Dyson’dan 2.500 TL ödeyerek “temizlik kiti” adı altında bir paket aldım ve aynı zamanda süpürgemi 42320050 numaralı referans kodu ile servise gönderdim. Cihaz 2 hafta içinde geri geldi ancak bu kez süpürge başlığı dönmüyor, haznesi açılmıy...

2023 yılı Ocak ayında Almanya’dan Dyson V12 süpürge satın aldım ve o tarihten itibaren düzenli olarak kullandım. Cihazın garantisi 2025 yılında bittikten yaklaşık 1–2 ay sonra, düğmeye bastığımda kendi kendine kapanma sorunu ortaya çıkmaya başladı. Bu arızanın tam garanti bitiminden hemen sonra orta...

Dyson v15 süpürgemi daha önce garanti süresi içinde arızalandığı için servise göndermiş, gövde değişimi yapılarak tarafıma teslim edilmişti. Yaklaşık altı ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra ürün, yine garanti süresi içinde ikinci kez arızalandı. Severek kullanmaya çalıştığım bu ürünün sürekli arız...

Dyson V16 süpürgeyi 07.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden resmi Dyson satıcısından satın aldım. Ürünü alalı sadece 5 gün oldu ve toplamda en fazla 5 kez kullanmama rağmen süpürgenin boru kısmı sallanıyor, yerinden oynuyor ve adeta kırılacakmış gibi bir hissiyat veriyor. Bu kadar kısa sürede ve ...

Haziran 2023’te Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Dyson Gen5 Detect Absolute (mor/gri) süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 hafta önce cihazın papatya kısmındaki bölgelerde soyulmalar oluştu ve bu bölgeden hem tozun hem de havanın tekrar dışarı verildiğini fark ettim. Bu durum, süpürgenin asıl am...

03.01.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Dyson mağazasından Dyson v10 Absolute süpürge satın aldım. Ürünün kutu açılışını yaptıktan sonra, başlıkların yuvasına tam oturmadığını ve ürünün daha ilk günden arızalı olduğunu fark ettim. Bu durum tamamen kutudan arızalı çıkan bir ürünle ilgilidir, her...

22.12.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Dyson Airwrap Co-anda ürünüm elime geçtiği anda çalışmadı. Bunun üzerine 23.12.2025 tarihinde ürünü teknik servise gönderdim. Teknik servisten ürün için değişim kararı çıktığı bilgisi verildi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen yeni ürünüm hâlâ elime ...

Şu an Dyson V15 süpürgem tamamen çalışmıyor ve evde aktif olarak kullanabileceğim başka bir süpürgem bulunmuyor. Ürün, yüksek bedel ödenerek ve Dyson’ın garanti sürecine güvenilerek satın alınmış olmasına rağmen kullanılamaz durumda ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Dyson V15 süpürge...

Dyson v16 Piston Animal Submarine ıslak ve kuru süpürgeyi 25 Ekim tarihinde satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve 19 Kasım tarihinde kronik başlığın yan tarafının eridiğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğr...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 4–5 senedir çok özenli bir şekilde kullanmama rağmen, anti Tangle büyük başlığın ana kısmındaki yuvarlak parça kırıldı. Cihaza herhangi bir darbe uygulamadım, düşürmedim ya da yanlış kullanmadım, buna rağmen başlığın bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğratt...

22 Aralık tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson Gen5detect model süpürgeyi yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen dün haznesini boşaltıp temizlemek istedim. Hazneyi çıkarırken o kadar zorlandım ki sanki elimde kırılacak gibi hissettirdi, yerine tekrar ta...

Dyson v8 şarjlı süpürgemi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve son dönemde üründe aynı anda birden fazla ciddi sorun yaşamaya başladım. Cihazın pili çok çabuk bitiyor, neredeyse hiç şarj olmuyor ve çalışırken kendi kendine duruyor. Bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Geçen hafta ürünü ...

Dyson v10 süpürgeyi 2025 Haziran ayında internet üzerinden satın aldım. Üründen uzun süre sorunsuz faydalanmayı beklerken, daha taksitleri yeni bitmişken cihaz filtre uyarısı vermeye başladı. Filtreyi söküp talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen, temiz olduğu halde hâlâ filtre uyarısı vermeye ...

Dyson V8 Absolute dikey süpürgem, garanti süresi devam ederken herhangi bir düşme, darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın normal kullanım sırasında bağlantı noktasından kırıldı. Bu kırılma yaklaşık bir hafta önce meydana geldi. Ürüne ihtiyacım olduğundan hemen servise gönderemedim, kısa süre içinde ...

3 Ocak tarihinde Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden Dyson V15 model süpürge satın aldım ve ürün 10 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Daha önce V12 modelini kullandığım için kutuyu açar açmaz ürünün hatalı olduğunu fark ettim. Ana temizleme başlığının içindeki köpük parçaları, yani süngerler ayrı...

Dyson’dan 2024 Nisan ayında aldığım Dyson v12 dikey süpürgeden ilk başta çok memnundum ancak yaklaşık bir yıldır ürünle ilgili pek çok sorun yaşamaya başladım. Süpürge filtresi temiz olmasına rağmen sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Koltuk altına girebilmesi için bükülmesini sağlayan aparat no...