to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Yerinde Durmuyor, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
Dyson online mağazadan aldığım Dyson Airstrait cihazımda filtre yıkanma uyarısı verdiği için, talimatlara aynen uyarak filtreyi yıkadım. Bu işlemden sonra filtrenin yerinde durmadığını, sürekli düştüğünü fark ettim ve şu an cihazı kullanırken filtrenin düşmemesi için eliyle tutmak zorunda kalan biri olarak çok zorlanıyorum.
Yaklaşık 1–2 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüşme esnasında filtre o an düşmediği için yeni filtre gönderemeyeceklerini söylediler. Ancak sorun görüşme dışında her kullanımda kendini gösteriyor ve filtre sürekli düşüyor.
Ben ürünü talimatlara uygun kullandığım halde böyle bir problem yaşadığım için mağdur durumdayım. Dyson Airstrait cihazımın filtresinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Konuşmamızın üzerinden 2,5 ay geçti en geç iki hafta sonra stoklara girince filtre göndereceğinizi söylediniz ama göndermediniz hala :(
