to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Gen5 süpürgemi 12.03.2026 tarihinde Evkur’dan kredi kartıyla satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri borusunda ...bir açıklık ve sorun vardı fakat modeli bilmediğim için borunun yapısının böyle olduğunu sandım. Daha sonra arkadaşım aynı model süpürgeyi alınca, onun borusuyla kıyaslayarak kendi
Dyson Gen 5 Detect süpürgemi aldıktan kısa süre sonra süpürge başlığının fırça kısmının yerinden çıkmadığını fark ettim.... Arızayı akşam kullanırken gördüm ve ertesi sabah Dyson ile iletişime geçtim. Garanti sürem devam etmesine rağmen başlığın garanti kapsamında ücretsiz değişimini talep ettiğimde,
Dyson v15 Submarine süpürgeyi alalı 1 yıl bile olmadı ancak ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren boruda çizikl...er oluştu. Bu çiziklerin normal olmadığını düşünerek Dyson ile defalarca görüştüm, her seferinde durum “müşteri hatası” denilerek geçiştirildi. Şu anda ise haznede de aynı şekilde
Dyson v15 süpürgemin başlıklarından biri 3 Şubat tarihinde arızalandı. Arıza ortaya çıkar çıkmaz Dyson ile iletişime geç...ip durumu garanti süresi içinde bildirdim. WhatsApp üzerinden yazışmalar yaptım, görüntülü teknik destek görüşmesi organize edildi ve özellikle başlıktaki ışığın çalışmadığını açık
2023 yılında Dyson v8 model süpürge satın aldım. İki yıl garanti süresi vardı, yüksek fiyatlı olduğu için bir de ek gara...nti ücreti ödemek istemedik, zaten dayanıklı olacağına güvenerek bu ürünü tercih etmiştik. Buna rağmen daha 3 yıllık cihazın genel süpürme aparatı kırıldı, yayları fırladı ve sanki
Dyson v15 süpürgemin garantisi yaklaşık üç ay önce bitti ve hemen ardından cihaz tamamen şarj almamaya başladı. Şu anda ...cihaz hiç açılmıyor ve kullanılamaz durumda. Dün Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, batarya değişimi için 6.000 TL ücret talep edileceği söylendi. Ürünün garanti bitiminden ço
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin pneumatik ucundaki aynı noktadan iki kez kırılma yaşadım. Parçanın ...üzerinde üretim kaynaklı zayıf bir nokta bırakıldığını ve bu yüzden kronik bir kırılma sorunu olduğunu düşünüyorum. Ürünü çok sık kullanmıyor olmama rağmen bu parça bir yılı bile b
6 Kasım 2025’te Trendyol üzerindeki bir satıcıdan 34.500 TL ödeyerek Dyson Spot robot süpürge satın aldım. Bu robot süpü...rgeyi yaklaşık bir iki ay kullandıktan sonra arıza yaptığı için Dyson yetkili servisine gönderdim. Servis bana ellerinde bu cihazdan olmadığını, bunun bir üst modelini vereceklerin
Dyson v16 süpürgemi yaklaşık 2–3 ay önce aldım ve ürünle ilgili bir çalışmama sorunu yaşadığım için Dyson beni kargo fir...ması üzerinden yönlendirdi. Ürünü servise gönderdim, işlem sonrasında tekrar tarafıma kargo ile geri geldi. Kargoyu teslim alırken kolide yırtık olduğunu fark ettim ancak koliyi aç
Dyson v10 süpürgemi kullanırken halı başlığının artık dönmediğini fark ettim. Cihazı normal şekilde kullanmama rağmen ha...lı başlığı aniden çalışmayı bıraktı ve üründen şu an verim alamıyorum. Ürünün garanti süresi bitmiş olmasına rağmen aynı modeli kullanan bir arkadaşımda, tamamen aynı şikayetle ba
"Çok ilgilendiler ve ürünü ücretsiz olarak tarafıma gönderdiler. Dyson ı bu yüzden tercih etmiştim beni yanıltmadılar."
Dyson Gen5detect süpürgemi 2023 yılından beri kullanıyorum. Cihazla birlikt...e gelen Digital Motorbar temizleme başlığı bir süre önce tamamen çalışmayı
"İlgili kibar danışanlarınız ve hızınız için teşekkür ediyorum iyi çalışmalar."
2023 Nisan ayında yaklaşık 13.000 TL ödeyerek Dyson v11 Absolute dikey süpürge satın aldım. Ürünü özellikle uzun ömürlü ...ve kaliteli olacağına inanarak tercih ettim. Ancak yaklaşık 5-6 aydır tetik kısmında ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürge her kullanımda gecikmeli çalışıyor, kendi kendine vakitsiz d
"Müşteri temsilcisine ve markaya teşekkür ederim"
Dyson v10 süpürgemin mavi döner fırçalı başlığında 31 Ağustos 2026 tarihinden bu yana sorun yaşıyorum. Süpürgenin gövdes...i ve başlık temiz olmasına rağmen, cihazı çalıştırdığımda başlığın fırçası dönmüyor ve bu nedenle süpürge başlığı işlevini yerine getiremiyor. Ürünü 2023 yılında Dyson.com üzerind
Dyson v10 Konical dikey süpürgeyi Ankara Gordion AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aynı gün kontrol a...maçlı açtığımda ana motor kısmındaki hepa filtrenin kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım Media Markt mağazasına giderek iade veya değişim talebinde bulundum ancak
Dyson v11 süpürgemi 2023 Mayıs ayında çeyizim için İzmir Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 yıl önce düğün...üm oldu ve cihazı o tarihten sonra kullanmaya başladım. Son 10 gündür süpürge kendi kendine duruyor, çalışması sürekli kesintiye uğruyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
25.02.2025 tarihinde Dyson Akasya mağazasından satın almış olduğum Dyson v10 marka/model kablosuz süpürgenin türbülans b...aşlığı kullanım sırasında kırılmıştır. Ürünü satın alırken bu parçanın garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, arızalanan başlığın tarafıma gönderilmeyeceğ
Dyson v12 Detect Slim model süpürgemin Motorbar temizleme başlığındaki sıyırıcı lastik/fitil, tamamen normal ve gündelik... kullanım sırasında yerinden çıktı. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor ve ürünü hiçbir şekilde zorlayıcı bir kullanım, darbe ya da hatalı kullanım olmadan, sadece ev içi rutin t
Dyson’ın resmi internet sitesinden almış olduğum Dyson v15 dikey süpürgemin boru kısmındaki soket yeri zamanla gevşedi. ...Süpürgenin borusunda herhangi bir darbe, kırık ya da kullanıcı hatası bulunmamasına rağmen bu durumun tamamen benden kaynaklı olduğunu söyleyip ücretli değişim talep ettiler. Dyson
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 2024 yılında satın aldım. İlk aldığım cihaz 1 sene içerisinde arıza yaptı, tamire gönder...diğimde parça tedariği sağlayamadıkları için cihazı komple değişimle yenisiyle değiştirdiler. Yaklaşık 1 senedir de değişimden gelen bu yeni ürünü kullanıyorum. Geçtiğimiz cuma gü
Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 1,5 senedir, kullanım kılavuzuna ve talimatlara uygun şekilde kullanıyorum. Buna rağmen süp...ürgenin ana başlığı kısa süre önce normal kullanım sırasında kırıldı. Başlığın bu kadar kolay kırılmasının malzeme kalitesinin düşüklüğünden kaynaklandığını ve üretim hatası olabil
Dyson v15 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 25 bin tl ödeyerek Mayıs 2025’te satın aldım. Ürünün üzerinden 1 yıl bile geçmeden s...üpürgenin arka kısmında kırılma meydana geldi. Bu durum, ödediğim ücret ve Dyson markasına duyduğum güven düşünüldüğünde beni oldukça şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
