to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v8 süpürgemin başlık kısmı yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Ürünümü 16 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın... almıştım ve hâlâ garanti süresi devam ederken bu parçanın kırılması üzerine garanti kapsamında değerlendirilmesini bekledim. Dyson ile görüştüğümde, yalnızca kırık olduğu için pa
Trendyol üzerinden 1861858012 sipariş numarasıyla aldığım Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ailece Dys...on süpürgelerini kullanan ve bugüne kadar her zaman destekleyen bir aileydik; ancak yaşadığım sorunlar ve sonrasında aldığım yaklaşım beni ciddi anlamda mağdur etti. Süpürge başlı
Dyson V8 süpürgemin başlık kısmında, motor tarafına bağlanan ince bir parça kırıldı. Bu parça zaten çok ince ve hassas b...ir malzemeden yapılmış durumda; ben ürünü bilerek ya da yanlış kullanarak kırmadım. Buna rağmen, üründeki bu kırık için “kullanıma bağlı oluşabilecek bir hasar, çok rastladığımız b
Dyson v10 süpürgemi yaklaşık iki yıl önce İstanbul’daki Teknosa mağazasından satın aldım. İlk günden beri süpürgeyi kull...anırken cihazın çalışırken kendi kendine sık sık durması gibi bir sorun yaşıyordum, bu duruma uzun süre katlanarak idare ettim. Ancak kısa süre önce sert zemin ve halı aparatıyla s
Dyson Supmarine v15 ürünümü, markaya olan güvenim ve ev işlerimi kolaylaştıracağını düşünerek satın aldım. Ancak cihazın... Supmarine başlığındaki kırmızı mandal parçası iki kez aynı yerden kırıldı. İlk kırılmada ürünüm yenisiyle değiştirildi, fakat gönderilen yeni başlık da yine hiçbir darbe, çarpma y
Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin oynar başlıklı kısmı, malzeme kalitesizliği sebebiyle zamanla deforme olup ...kısa sürede kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bu parçanın bu kadar dayanıksız olmasını kabul edemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise ve Dyson müşter
"Ürün servise götürdüm hemen değişimi yapıldı çağrı merkezini aramadan direk servise götürün ürünlerinizi"
Dyson marka Cy26 Multi Floor 2 kablolu süpürgeyi 09.12.2025 tarihinden beri kullanıyorum. Ürünle birlikte gelen pnömatik... başlık aparatı dün eşim süpürme yaparken aniden çekim kuvvetini kaybetti ve kontrol ettiğimizde başlığın kırıldığını fark ettik. Süpürgeyi normal ev temizliği sırasında kullanırke
Ankara’daki Dyson satış noktasından yaklaşık 4 ay önce v16 dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin başlığında bulunan tırn...ağın kırılması üzerine 31.03.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Parçanın garanti kapsamında olmasına rağmen, kırıkların garanti dışı olduğunu sö
Yaklaşık bir yıl önce Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürge satın aldım ve ürünümün garanti süresi hâlâ d...evam ediyor. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin halı başlık kısmı kırıldı ve ben de garanti kapsamında işlem yapılması için Dyson ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ile yapt
Dyson v12 süpürgemi 2025 yılında dyson.com online sitesinden satın aldım. Bu ürünü tercih etme sebebim, satın aldığım dö...nemde kırılan parçalar için parça değişimi yapılacağının açıkça belirtilmiş olmasıydı. Ancak iki ay önce getirilen yeni bir kararla bu sistemin kaldırıldığını, bu nedenle parça değ
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyoruz."
Dyson Cinetic Big Ball Absolute elektrikli süpürgeyi 2024 yılında internet üzerinden Dyson bayisinden satın aldım ve yak...laşık iki yıldır ürünü düzenli olarak kullanıyorum. Birkaç gün önce süpürgenin elektrikli başlığı kırıldı ve ben de ürünün bu durumdan dolayı değiştirilmesini talep ettim. Ürüne d
Dyson v8 model el süpürgesini, yüksek kalite ve dayanıklılık beklentisiyle Dyson bayisi Hilltown Karşıyaka’dan satın ald...ım. Ancak ürünü normal kullanım koşullarında kullanırken başlık kısmı aniden kırıldı. Bu durum, ürünün beklenen sağlamlık ve dayanıklılık standartlarını karşılamadığını açıkça göst
Dyson v11 süpürgem ikinci kez aynı yerden kırıldı. Garanti kapsamında olduğu için 16 Mart tarihinde müşteri hizmetleri i...le görüşme sağladım, farklı bir başlık istedim çünkü hep aynı sorun hâlâ devam ediyordu. Hattaki bayan onayladı, adres bilgilerim alındı. Gelmemesi üzerine bugün tekrar aradım. Sip
Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson v11 dikey süpürge satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken süpürge... başlığının bükülme yerinden parça yerinden çıktı ve büyük ihtimalle kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmadan, tamamen normal süpürme sırasında bu sorunla ka
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 3 aydır çekim problemi nedeniyle kullanamıyorum ve bu süreçte defalarca servisle uğraşmak z...orunda kaldım. İlk başta çekim gücü düştü, bunun üzerine servise başvurdum. Yaklaşık 2 ay önce benden başlığı istediler, ben de talep edildiği gibi başlığı gönderdim. Servisten ge
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi 9 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson olacak... şekilde satın aldım. Ürünü kullanırken halıyı süpürme esnasında pnömatik başlıktan halının üzerinde “çıtır çıtır” sesler gelmeye başladı ve herhangi bir darbe, düşme veya çarpma o
Dyson v5 model elektrikli süpürgenizi Bozdoğanlar Ticaret’ten 14 Şubat tarihinde satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yakl...aşık iki hafta sonra, süpürge başlığını çıkarmaya çalıştığım sırada başlık kısmında kırılma meydana geldi. Ürünün henüz yeni olması ve kullanım süresinin çok kısa olmasına rağmen b
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgemi pnömatik başlığıyla birlikte halımı süpürürken, başlık emiş gücün...den dolayı halıya yapıştığı sırada hareket ettirmeye çalıştığımda iç kısımlarından kırıldı. Ürünümün garantisi devam ediyor ve bu kırılma olayı dün gerçekleşti. Durumla ilgili Dys
Dyson v10 süpürgemin Motorbar başlığı kırıldı ve yaklaşık 1 aydır bu parçayı temin edemiyorum. Ne internet mağazalarında... ne de fiziki mağazalarda bulamıyorum, stoklara ne zaman gireceğiyle ilgili de net bir bilgi verilmiyor. Bu süre içinde Dyson müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Tarafıma s
Dyson’dan dikey süpürge aldığım için ciddi anlamda pişmanım. Satın alma öncesinde ürünlerinin arkasında durduklarını, de...ğişim ve destek konusunda çok iyi olduklarını söylüyorlar; ancak yaşadığım süreç bunun tam tersini gösterdi. Dyson e12 Slim dikey süpürgeyi 2022 yılında satın aldım. 2025’in sonun
Dyson v10 dikey süpürge kullanıyorum ve süpürgenin motorbar başlığı 3 yılı biraz geçen bir süre sonunda kırıldı. Asıl so...run, bu kadar temel ve önemli bir parçanın aylardır yedek parça olarak temin edilemiyor olması. Yaklaşık 2–3 aydır motorbar başlığını satın almak için düzenli olarak kontrol ediyo
Yaklaşık 5 yıl önce Dyson Cinetic Big Ball 2 kablolu elektrikli süpürge satın aldım. Bu süre içinde süpürgenin başlıklar...ıyla ilgili iki kez kırılma sorunu yaşadım; ayrıca halı başlığı artık çalışmıyor. Eski Bosch süpürgemin başlıklarını 20 yıl boyunca hiç kırılmadan kullanmış biri olarak, süpürgeyi
"İlgilendiler yardımcı da oldular"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
