to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap ıd cihazımı Zorlu AVM Dyson mağazasından satın aldım. Eve gelir gelmez cihazın üzerindeki Bluetooth ışığının hiçbir şekilde yanmadığını fark edip hemen müşteri temsilcisine bağlandım. Benimle görüntülü görüşme yaptılar, ancak görüşme bir anda sonlandırıldı ve tekrar aynı uzun prosedürleri uygulatarak ürünü kargo ile alacaklarını söylediler. Bu süreç bile başlı başına en az iki saatimi aldı.
Adres ve telefon bilgilerimi paylaştım, Dyson’umu kutuladım ve kargonun gelmesini beklemeye başladım. Bir gün geçti, iki gün geçti; tüm gün evde olmama ve kimsenin beni aramamasına rağmen “Sizi evde bulamadık, yarın tekrar geleceğiz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa bütün gün evdeydim ve ne bir arama ne de bir kapı zilini kaçırdım. Buna rağmen günlerce tekrar bekledim.
Sonunda dayanamayıp yaklaşık üç gün önce tekrar müşteri temsilcisine bağlandım. 151340862 numaralı kayıt altında hâlâ kargomun gelmesini ve ürünümün alınmasını bekliyorum. İlk başvurumdan bu yana toplamda iki haftadır ne ürünüm onarıldı ne de doğru düzgün bir aksiyon alındı. Her aradığımda sadece “Yaşadığınız sorun için çok özür dileriz” deniliyor, fakat özrün ötesine geçen hiçbir çözüm sunulmuyor. 25 bin tl verip bu kadar pişman olacağım, paramla bu kadar rezil olacağım aklıma gelmezdi.
Ürünün bir an önce teslim alınıp hızlı şekilde onarılmasını ve iki haftadır ürünü kullanamadan kaybettiğim zaman, yaşadığım mağduriyet ve stresin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson Airwrap saç şekillendiricimi yaklaşık 5 ay önce İzmir İstinye mağazasından aldım ve son 3 haftadır her kullanımımda aynı sorunu yaşıyorum. Cihazın filtre kısmında kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor, bu ışık sönmeden cihaz çalışmıyor. Kırmızı ışığın sönmesi için her seferinde yaklaşık 5 dakika ...
Dyson Airsrait saç şekillendirici ile evde kızımın saçına fön çekerken cihaz bir anda aşırı ısındı ve kızımın saçını dipten uca kadar yaktı. O sırada evin içinde yoğun şekilde duman oluştu, camları açmak zorunda kaldım. Kızımın saçı beline kadar uzundu ve şu an yaşadığımız mağduriyet nedeniyle hem ç...
8 Mart tarihinde Zorlu AVM Media Markt mağazasından kart ile Dyson Coanda 2X saç şekillendirici satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cihazın arızalı olduğunu fark ettim ve 10 Mart’ta Dyson’a durumu bildirdim. Dyson yetkilileri arızayı onayladı ve cihazın onarımı için benden alınmak üzere Kolay Gelsin...
Yaklaşık 2 yıl önce Dyson online mağazadan Dyson Airwrap aldım ve ürünü aldığım günden beri verimli kullanamıyorum. Aynı üründen arkadaşım, kuzenim ve kardeşimde de olduğu için aradaki farkı çok net görüyorum. Onların cihazları saçı düzgün ve güzel bir şekilde sararken, benim cihazım ilk günden beri...
Dyson Airwrap saç şekillendiricimi bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır elektriklenmeyi önleyen başlığında ciddi bir sorun yaşıyorum. Elektriklenmeyi önleyen kısmı çalışırken kendi etrafında dönüyor, bu nedenle saçtaki elektriklenmeyi giderme işlevini yerine getirmiyor. Ayrıca cihaz zaman za...
Yorumlar