to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan satın aldığım hava temizleyici ürünümün teslimat süreciyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. 910903148095 numaralı siparişim bugün teslimat için getirildi ancak kargo görevlisi ürünü daireme teslim etmek yerine güvenlik görevlisine bırakıp gitti. Dairem giriş katta, bina asansörlü ve ürünün toplam ağırlığı yalnızca 10 kg olmasına rağmen, kargo görevlisi ürünün ağır olduğunu, isterlerse taşımayabileceklerini ima eden bir söylemde bulundu.
Bugüne kadar çok daha ağır kargolarım kapıma kadar getirilmişken, Dyson gibi profesyonel olduğunu düşündüğüm bir markadan aldığım üründe bu şekilde bir teslimatla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Kargo firmasıyla görüştüğümde özür dilediler ancak bu durumun tek başına kargo firmasının inisiyatifine bırakılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Dyson’ın teslimat süreçlerinde daha profesyonel ve net bir teslimat protokolü oluşturmasını, ürünlerin kapıya kadar teslim edilmesini ve bu konunun kargo personelinin inisiyatifine bırakılmamasını talep ediyorum. Bu tür bir deneyimin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ederim.
08.11.2025 Cumartesi günü Dyson internet sitesinden sipariş verdiğim hava temizleyici ürünüm, bugün 12.11.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünümün teslimatı için Kolay Gelsin kargo firması kullanıldı. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak hem Dyson hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle...
12 Mayıs ta dyson.com ‘dan sipariş numarası 910901980018 olan 1 adet hava temizleyicisi siparişi verdim fakat geçen süre zarfında ürünüm hala kargoya verilmedi. Yaşanan bu gecikme ile alakalı detaylı bir açıklama istiyorum. Açıkçası bu durum Dyson gibi bir firmaya yakışmadı.
Ocak ayının başında, 01.01.2024 tarihinde Dyson markasından 7001618030 sipariş numarası ile hava temizleme ürünü satın aldım. Kargo firması 'Kolay gelsin' mesajı ile Cumartesi günü saat 13:30 civarında ürünü iki saat içinde teslim edeceğini belirtti. Ancak, aradıklarında telefonumu açamadığım için ü...
Dyson internet sitesinden 29 Nisan tarihinde hava temizleyici bir ürün satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürünün kargoya verilme süresinin 1-3 gün olduğu taahhüt edilmiş olmasına rağmen, 12 gün geçmesine karşın, kargoya verilmediği gibi siparişimin durumu hakkında ne yazılı ne de sözlü bir bi...
Dyson.com'dan hava temizleyici aldım. Normalde 1-3 iş günü içinde kargolanır yazıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp ürünün teslimat detaylarını sorduğumda, ürünü satın almadığımı belirttiler. Benden sipariş numaramı istediler, tekrar ulaştım. Bu sefer banka dekontunu istediler. Belgelerimi toparladım,...
Yorumlar