Aynı Ürüne Farklı Hediye: Dyson’dan Eşitsiz Kampanya Uygulaması
Dyson mağazasından 6 Ekim tarihinde Dyson Airwrap ıd satın aldım. Aldığım dönemde ürünün içinden yalnızca hediye olarak tarak çıkmıştı. Geçen hafta kardeşim de aynı ürünü Dyson mağazasından aldığında, kutudan tarakla birlikte toka ve krem de hediye olarak çıktığını gördük. Bu durum, aynı ürünü almamıza rağmen bana daha az hediye verilmiş olması nedeniyle açıkça haksızlık gibi geliyor.
Bu kampanyayı fark eder etmez Dyson’ı arayıp durumu ilettim ancak ne yazık ki olumlu bir dönüş alamadım. Aynı ürünü alan müşteriler arasında bu şekilde bir farklılık olmasını doğru bulmuyorum.
Dyson’dan beklentim, kardeşimin alışverişinde verilen toka ve krem hediyelerinin bana da gönderilmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey












