to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Metromall AVM’den Dyson v16 Animal aldım, ödemeyi de 3.999 TL olarak kartla yaptım. Ürünü kutudan açtığımızda öncelikle LED göstergenin etrafının çizik olduğunu fark ettik. Buna rağmen kullanmayı denedik ancak bir gün içinde teknik sorunlar yaşamaya başladık. Başlık üzerindeki ışık bir yanıp bir sönüyor, halıdan sert zemine geçerken bunu geç algılıyor ve ışık tamamen sönüyor. Ayrıca yerdeki parçaları çekmesi için aynı yerden 3–4 kere geçmek zorunda kalıyoruz, sert zeminde ise neredeyse hiç süpürmüyor, defalarca üzerinden geçmek gerekiyor.
Satın alma sırasında görevli hanımefendi stand hediyesi olduğunu söyledi, ardından da “Ürünü geri alalım, size yeni ürün getireceğiz” dedi. Ancak anlamadığım şekilde, sattıkları ürünü iade alıp tekrar bize satmak gibi daha pratik bir yol varken bunu yapmadılar. Üstelik MyDyson’a kayıt yaptırmak istediğimizde “Kaydınız zaten var” uyarısı alıyoruz. Bütün bu yaşananlardan dolayı, bize daha önce başkası tarafından iade edilen bir ürünün verilmiş olabileceğini ciddi şekilde düşünüyorum.
Sıfır diye satılan bir üründe bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamak istemiyorum. Dyson v16 Animal modelinde bu sorunlar genel ve normal kabul edilen şeylerse ücret iadesi talep ediyorum, eğer böyle değilse de gerçekten sıfır, daha önce kimse tarafından kullanılmamış ve sorunsuz bir ürünle bire bir değişim yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
25.10.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki Dyson standından 44.000 TL ödeyerek Dyson v16 Piston Animal Submarine model süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra, 31.10.2025 tarihinde başlık kısmında arıza meydana geldi ve ürünü kullanamaz hale geldim. Hemen Dyson müşteri hizmet...
10 Kasım 2025’te Samsun Dyson mağazasından kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldığım Dyson v16 süpürgemde, bir hafta on gün önce yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Süpürgeyi mutfak halısında otomatik modda kullandığımda başlık hatası verip kapanıyor. Bu sorun şu an sadece mutfak halısı...
21.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Dyson satış noktasından v16 piston süpürge satın aldım (İrsaliye No: 4704717104, Referans No: 2194110912). Ürünü ilk başta küçük alanlarda denedim, ancak tam anlamıyla kullanmaya başladığımda performansının beklentimin çok altında olduğunu gördüm. Süpürg...
Dyson’dan aldığım ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı. Servise gönderdim, yeni ürün talebinde bulundum ancak yalnızca tamir yapıldı ve aynı ürün geri gönderildi. Aradan zaman geçti ama sorun devam ediyor. Cihaz çalışırken kendi kendine duruyor, düzgün çalışmıyor. Tekrar müşteri hizmetleriyle ilet...
22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından 40436677 numaralı sipariş ile Dyson v16 model süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda başlığında arıza vardı; süpürgeyi ileri geri hareket ettirdiğimde başlık bükülüyor ve emiş gücünde ciddi bir azalma oluyordu. Bu nedenle cih...
Yorumlar