to read complaints and reviews, or file yours.530 TL Ödeyip Yarım Saat Beklemek, Bilgilendirme Yok
07.02.2026 tarihinde saat 16:05 civarında Ümraniye Çakmak Meydan AVM Dürümle şubesinde cheddar’lı tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişimi verirken 530 TL ödemeyi peşin ve nakit olarak yaptım. Aradan yarım saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve beklemeye devam ediyorum.
Bu kadar basit bir sipariş için bu denli uzun süre bekletilmemden ve bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Meydan İstanbul’daki bu şubeyle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer gecikmelerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba Cüneyt B., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Cüneyt B. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden 08.02.2026 tarihi saat 13:31 - 14:41 ve 15:50'de sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Dürümle hakkında her türlü görüş ve öneriniz için bizimle iletişim kurabilirsiniz. Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi
