Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gebze Center Dürümle Şubesinde Yavaş Servis Ve Kalite Sorunları
Fatma
14 Ocak 20:05
404"Konuyla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kader sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Sipariş Hazırlanışı Ve Uzun Bekleme Süresi Personel İlgisizliği
Kader
03 Şubat 15:19
49928 Ocak tarihinde Gebze Center Durümle şubesinde arkadaşlarımla yemek yedik ancak siparişlerimiz yanlış hazırlandı. İçindekiler konusunda özellikle belirttiğimiz halde, soğan olsun dediğimiz dürümlerde soğan yoktu, soğan olmasın dediklerimizde ise soğan vardı. Ayrıca tüm siparişlerde çift lavaş istememize rağmen hepsi tek lavaş olarak hazırlandı.
Yanlış hazırlanan siparişlerimizin düzeltilmesini istediğimizde ise bu süreçte yaklaşık yarım saat bekletildik ve çalışanların tavrı oldukça ilgisizdi. Hem siparişlerin yanlış gelmesi hem de bu kadar uzun süre bekletilip ilgisiz kalınmamız bizi ciddi anlamda rahatsız etti.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını, personel ilgisi ve sipariş hazırlanışı konusunda gerekli adımların atılmasını ve mağduriyetimizin ne gerekiyorsa o şekilde giderilmesini talep ediyorum.
03 Şubat 16:17 (Şikayetten 58 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gebze Center Şubesinde Tek Tepsi Dürüm Servisi Ve Personel Dikkatsizliği
Merve
31 Ocak 11:06
587"🙏"
Kader sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gebze Center Dürümle'de Yanlış Sipariş Ve İlgisiz Çözümle Hayal Kırıklığı
Kader
31 Ağustos 2025 13:44
449"Teşekkürler"
Gebze Center Dürümle Şubesinde Uzun Bekleme Süresi ve Saygısız Personel
Haydar
19 Ocak 19:53
54919 Ocak Pazartesi günü saat 17.45 civarında Gebze Center AVM’deki Dürümle şubesinden sipariş vermek için sıraya girdim ve kasada tam 25 dakika boyunca bekletildim. Siparişimi verdikten sonra ise ürünümün hazırlanması tam 67 dakika sürdü. Toplamda neredeyse bir buçuk saate yakın bir süre ayakta bekle...
Gebze Center Dürümle Şubesinde Hizmet Ve Hijyen Sorunları
Furkan
08 Ocak 2025 22:39
1.015Gebze Center Dürümle şubesi, normalde 12 dakika olan sipariş hazırlama süresini yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen hala tamamlamadı. Eve gelse daha hızlı gelecekti sipariş. Çalışanlara sorduğumda, lakayıt bir tavırla 'tavuklar pişiyor' diye cevap veriyorlar. Çalışanların kimin nerede nasıl çalıştığ...
Yorumlar