Dürümle şubeleri

29/10/2025 tarihinde, Mall of Moi Cadde Dürümle şubesinde her siparişimizde vardiya müdürü olan D*** adlı kişinin ve ekibinin sürekli olarak kaba ve saygısız bir üslupla sipariş aldığını ve aynı şekilde davrandığını belirtmek isterim. Bu tutum sadece bir defaya mahsus değil, her siparişimizde tekrar...

28 Ekim 2025 tarihinde Buyaka Ümraniye şubesinden paket olarak aldığım dürümde ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Siparişim hazırlanırken, düşen Eti çalışan elleriyle doğrudan tezgâhtan alıp dürümün içine koydu. Bu durumu siparişi teslim alırken bizzat gördüm ve oldukça rahatsız oldum. Restoran kalab...

28.10.2025 tarihinde, Optimum AVM’de bulunan Dürümle şubesinden Urfa menü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde ürünün yanık olduğunu fark ettim. AVM çalışanı olduğum ve molamın kısa olması nedeniyle restorana geri gidemedim ve durumu yetkililere bildirme fırsatım olmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin ...

22 Ekim ve 28 Ekim 2025 tarihlerinde İstanbul Marina Dürümle şubesine gittim. Son iki haftadır şubede sipariş vermek istediğimde çalışanlar mağazada iki kişi olduklarını ve çok bekleyeceğimi söyleyerek sipariş almayı reddediyor. Ayrıca falafel dürümün olmadığını da belirtiyorlar. Hiçbir alternatif y...

28.10.2025 tarihinde saat 11:19’da Kocaeli ili Gebze ilçesinde, Gebze Center AVM içindeki Dürümle şubesinde tavuk dürüm ve Pepsi siparişi verdim. Önümde yalnızca 3 müşteri olmasına rağmen siparişimi yaklaşık 30 dakika boyunca alamadım. Siparişimi sorduğumda ise, fişim elimde olmasına rağmen siparişi...

23.10.2025 tarihinde saat 20:22’de Kayseri Park şubenizde et döner siparişi verdim. Siparişimde hem yemeğin soğuk gelmesi hem de çalışanların ilgisiz ve kaba tavırları nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Hizmet kalitesi oldukça düşüktü ve çalışanlar sorunuma karşı duyarsız davrandı. Yaşad...

23 Ekim 2025 saat 20:17'de Optimum AVM'deki Optimum Dürümle şubesinden soslu tavuk dürüm ve cola siparişi verdim. Siparişim için tam 20 dakika bekletildim ve ürün bana ulaştığında soğuktu. Ayrıca mağaza çalışanlarının bana karşı tutumu da oldukça saygısızdı, bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum. S...

04.10.2025 tarihinde saat 19:24’te Muğla Rüya 48 AVM’deki Dürümle şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi önce Metropol kart ile yaptım, ancak işlem sırasında sorun yaşandığı söylendiği için ikinci kez kredi kartımla ödeme yaptım. Sonrasında her iki kartımdan da 179 TL çekildiğini fark ettim. Durumu h...

21.10.2025 tarihinde saat 13:00-13:16 arasında Maltepe Park Dürümle şubesinde, ablamla birlikte iki adet soslu tavuk dürüm ve iki kola siparişi verdik (sipariş numaramız: 142). Ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdik. Akşam saatlerinde ciddi mide bulantısı ve kusma şikayetleriyle gece 02:00 civarında h...

21 Ekim 2025'te saat 18.39’da 41 Burda Dürümle şubesinden verdiğim siparişim, saat 19.03 olmasına rağmen hala teslim edilmemişti. Durumu şube çalışanlarına iletmeme rağmen herhangi bir ilgi gösterilmedi ve diğer siparişleri hazırlamaya devam ettiler. Yaklaşık 10 dakika daha bekledim, fakat siparişim...

20/10/2025 tarihinde Neomarin şubenizden 285 numaralı siparişimle Adana kebap aldım. Ancak ürünüm yanık şekilde teslim edildi. Aslında bu durumu daha önce de birkaç kez yaşamıştım, fakat bu kez aç olduğum için yine de yemek zorunda kaldım ve kimseyle tartışmak istemediğimden çalışanlara bildirmedim....

İzmit Yürüyüş Yolu'ndaki Dürümle şubesinden 2 adet Adana kebap aldık. İçinde görüldüğü gibi kebap sadece bir ucuna koyulmuş, diğer her yer patates vardı. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bunun hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum. Verdiğimiz paranın hakkını alamadık.

19 Ekim tarihinde Antalya Beach Park’taki Dürümle şubesinde hijyenle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Şube müdürü olduğunu belirten kişi, uzun ve oldukça bakımsız tırnaklarıyla siparişleri hazırlıyordu. Bu durum hem hijyen kurallarına aykırı hem de müşterilere karşı kabul edilemez bir yaklaşım. Sipa...

18 Ekim Cumartesi günü saat 17:30 civarında Esenyurt City Center AVM'deki Dürümle şubesinden eşim ve çocuğumla birlikte patlıcanlı kebap dürüm aldık. Siparişimiz sıra numarası 204 idi ve siparişi yeni işe başlayan genç bir çalışana verdim. Dürümü yerken ağzımıza farklı farklı kıkırdak ve sert et par...