Dürümle Vardiya Müdürünün Çalışana Saygısız Tavrı

Akbatı AVM’de çalışan bir personelim ve yemek molamda her zaman olduğu gibi Dürümle Akbatı şubesinden yemek siparişi vermek istedim. Siparişimi verdikten sonra personel olduğumu belirttim. Bunun üzerine vardiya müdürünüz Ç** Hanım, “Baştan söyleseydin personel olduğunu, baştan uğraşacağım senin yüzünden tekrar mı uğraşacağım” diyerek beni müşterilerin içinde azarlar gibi konuştu.

Yoğunluk yaşıyor olmanız beni ilgilendirmez, bu durum çalışanlara saygısız bir şekilde davranılmasını haklı çıkarmaz. Bir yetişkin olarak, hele ki aynı AVM’de çalışan biri olarak, çocuk azarlar gibi azarlanmak beni son derece rahatsız etti ve küçük düşürdü. Daha önce de personelle ilgili olumsuz bir olay yaşadım, bu nedenle özellikle yöneticinizin bu kadar saygısız bir üslup kullanması beni daha da hayal kırıklığına uğrattı.

Dürümle gibi bir markanın çalışanlarına ve müşterilerine karşı saygılı bir iletişim kurmasını beklerdim. Vardiya müdürünüz Ç*** Hanım hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personel iletişimi konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.