to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak saat 17.06 civarında İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Dürümle şubesinde yemek yedim. Sipariş verdiğim dürümün içindeki tavuğun çiğ olduğunu fark ettim, ayrıca patates kızartmasının içinde de kıl vardı. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Yaşadığım bu olay üzerine ürünü yemeden kalktım ve o an çalışanlara durumu iletmedim ancak böyle bir hijyen sorununu görmezden gelmek istemediğim için şikayetimi buradan paylaşmak istedim.
Dürümle Hilltown AVM şubesinden yaşanan bu hijyen sorunu için özür bekliyorum. Ödediğim ücretin iade edilmesini ve bu şubede gerekli hijyen kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
27.01.2026 tarihinde saat 19:15 civarında Maltepe Hilltown AVM’deki Dürümle şubesinde patlıcanlı kebap dürüm siparişi verdim. Ürünü masada yemeye başladığımda dürümün içindeki patlıcanın buzdolabından yeni çıkmış kadar soğuk olduğunu, etin de beklemiş ve soğumuş olduğunu fark ettim. Dürümün buzdolab...
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:32’de Hilltown AVM Dürümle şubesinden sipariş numarası 288 ile 2 adet tavuk dürüm aldım. Siparişimi almaya gittiğimd...
15.01.2026 tarihinde saat 21:44 civarında Silivri Mega AVM’de bulunan Dürümle şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Pişmiş ta...
7.1.2025 tarihinde Kaşmir AVM’de bulunan Dürümle şubesine restoran içi yemek için gittim. Mutfakta iki kişi çalışıyordu; erkek çalışan şişe takılmış ç...
22 Ocak tarihinde İstanbul Ataşehir Watergarden Dürümle şubesinde restoran içinde yemek yerken sipariş ettiğim çıtır tavuğun içinden sert, katılaşmış,...
Yorumlar