to read complaints and reviews, or file yours.
Dünya Katılım Bankası Adana şubesindeki hesabıma para yatırdım ancak bu bak...iye ile gümüş alımı yapamıyorum. İşlem ekranında sürekli hata alıyorum ve b
Dünya Katılım Bankası’nın mobil uygulaması ve internet şubesini kullanarak döviz/kıymetli maden alım satımı yapmak istiy...orum; ancak uzun süredir “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 20 kez denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve herhangi bir işlem
"Kısa sürede yardımcı oldular teşekkürler"
Dünya Katılım mobil uygulamasında mobil şifremi unuttuğum için kimlik taram...a ile yeni şifre oluşturmak istedim, ancak yaklaşık 5 gündür her denememde
Gram altın alım satımında en uygun makas aralığına sahip banka olduğu söylenerek yaklaşık 3 gün önce Dünya Katılım Banka...sı’na üye oldum. Özellikle gram altın işlemlerinde avantajlı olacağım ifade edildiği için bu bankayı tercih ettim. Üye olduğum ilk günlerde mobil şubede gram altın alış‑satış maka
Dünya Katılım mobil bankacılık üzerinden kullandığım gram gümüş hesabında uygulanan alış‑satış makas farkı nedeniyle mağ...duriyet yaşıyorum. Daha önce 0,50 kuruş civarında olan makas, yaklaşık son iki hafta içinde 0,90 kuruşa yükseldi ve bu artış yatırım yapmayı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu ko
Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasını kullanırken havale, EFT ve FAST işlemlerinde iki gündür işlem limiti sorunu yaş...ıyorum. Uygulamada limitim görünmemesine rağmen 350.000 TL tutarında işlem yapmak istediğimde sistem “günlük işlem limitini aştınız” uyarısı veriyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiy
Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden bugün saat 19.36’da yanlışlıkla fiziki 100 gram gümüş siparişi verdim. Amacım s...adece dijital olarak gram gümüş almak iken, işlem sırasında dijital alım yaptığımı sanıyordum; ancak ekranda kargo teslimatına dair bilgi görünce aldığım ürünün fiziki olduğunu far
Dünya Katılım’da altın ve gümüş işlemlerinde uzun süre 3 kuruş civarında olan makas aralığı, müşteri sayısı arttıktan so...nra yaklaşık 10 gündür 80 kuruşa kadar çıkarılmış durumda. Bu kadar yüksek ve ani bir artış, yatırım yapan müşteriler açısından ciddi bir mağduriyet oluşturuyor ve kendimizi yanılt
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden kıymetli madenler olan gümüş işlemlerinde yaşadığım kur farkı sorununu ...belirtmek istiyorum. Yaklaşık son 15 gündür gümüş alış‑satış makası ciddi şekilde açıldı ve işlem yapılabilir makas aralığı 0,30 kuruştan 1,20 kuruşa çıkarıldı. Bu fark sebebiyle a
"Sorun hızlıca çözüldü. Dünya Katılım Bankasına teşekkürler."
22 Şubat 2026 tarihinde saat 10:00–11:30 arasında Dünya Katılım Bankası ban...ka kartımla İzmir Tire’de bulunan Halkbank ATM’sinden hesabıma toplam 146.6
"Teşekkürler ederim banka ve çalışanlar ilgili kaliteli efendi insanlar."
Dünya Katılım Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden uzun süredir gümüş alım satım işlemleri yapıyorum. Başlarda ...alım satım makası kuru 0,17 kuruş civarındayken zamanla bu makas anlık işlemlerde 0,88 kuruşa kadar çıkarıldı. Bu yüksek makas nedeniyle özellikle son dönemde yaptığım işlemlerde y
"Çok ilgili müşteri hizmetleri sorunumu hemen çözdüler. İlgilerine teşekkür ediyorum"
Dünya Katılım Bankası’nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır müşteri olmaya çalışıyorum; ancak sür...eci bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada istenen ilk aşamadaki bilgileri girdikten sonra kimlik doğrulama aşamasına geçmeden “hesap oluşturma başarısız, şube ile iletişime geçini
Bugün Dünya Katılım Bankası’nın internet sayfasından ikinci el araç kredisi için hesaplama yaptım. Müşteri olmadan önce ...kredi tutarını, vadesini ve araç bilgilerini girdim; karşıma araca özel hazırlanmış bir ödeme planı ile birlikte faiz oranları ve aylık ödemeler yazılı olarak çıktı. Sistem bu aşam
Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden yeni üye olmak istedim. Uygulama üzerinden görüntülü görüşme adımına g...eldiğimde “Ekrandan ayrılmayın, müşteri hizmetleri size bağlanacak” şeklinde bir uyarı çıkmasına rağmen yaklaşık bir saat boyunca beklememe karşın hiçbir şekilde bağlantı sağlanmad
Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden yeni üye olup hesap açmak için yaklaşık iki haftadır defalarca görüntü...lü görüşme yapmayı deniyorum. İlk denememde görüntülü görüşme sırasında telefonumun şarjı bitti ve görüşme yarıda kesildi. O günden bu yana belki yirmi kez yeniden denememe rağmen,
"Çok güzel bir iletişim ile sorunumu çözdüler şu an aktif bir şekilde bankadaya kaydım sağlandı"
Dünya Katılım mobil uygulamasına gelen güncellemeden sonra 2 Şubat tarihinden bu yana hesabımdaki gümüşler üzerinde hiçb...ir şekilde al‑sat işlemi yapamıyorum. Uygulamada işlem yapmak istediğimde sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata alıyorum ve adeta hesabıma bloke konulmuş g
"İzmit şubesi 1 gün içerisinde gerekli adımları atarak çözüme ulaştırdılar. Kendilerine ayrıca teşekkür ederim. Fakat bu durumun hiç olmamasını isterdim. Umarım gerekli düzenlemeleri yaparlar. Kimse 1 gün dahi olsa mağdur olmaz."
Dünya Katılım Bankası Kocaeli şubesinden açtığım vadesiz hesabıma yüksek tutarda para transferi yaptım. Aynı gün içinde ...bu parayı geri göndermek istediğimde ise sadece yaklaşık 1/40’ini, yani 50.000 TL kadarını gönderebildim; kalan tutarı hiçbir şekilde transfer edemedim. İşlemi hem mobil bankacılı
"Çok teşekkür ederim ilginize yardımcı oldulae iyi ki varsın dünya katilim bankası"
Dünya Katılım Bankası’na internetten üye olmaya çalışırken, görüntülü görüş...me aşamasında her denememde telefonum bir anda kapanıyor ve ardından “Üyeli
Yaklaşık 10 gündür Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmaya çalışıyorum. Tüm adımları eksiksiz tamaml...amama rağmen son aşamada müşteri hizmetleri ile yapılması gereken görüntülü görüşme bir türlü başlamıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini de aradı
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84