Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'de 45.000 TL Para Sıkışması Ve Açık Bilgi Talebi

29.09.2026 tarihinde Diyarbakır Ergani Halkbank şubesi ATM’sinden Dünya Katılım Bankası hesabıma para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 45.000 TL tutarındaki param ATM’ye sıkıştı ve işlem tamamlanmadı, hesabıma da geçmedi. O anda elimde para ve makbuz kalmadı, para tamamen ATM’nin içinde kaldı.

Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve 17128 numaralı bildirimle 29.09.2026 08:12 tarihinde başvurumun alındığı, değerlendirildikten sonra tarafıma bilgi verileceği şeklinde SMS aldım. Ancak bu tutar yüksek olduğu için süreçle ilgili net, hızlı ve yazılı bir bilgilendirme alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve endişelendiriyor.

ATM’de sıkışan yaklaşık 45.000 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek Dünya Katılım Bankası hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

20 Ekim 13:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.

Onur
21 Ekim 18:04

22 gün oldu ne değerlendirme imiş halen ne çözüm ne sonuç var

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

ATM'de Kaybolan 34.000 TL İçin Acil Çözüm Ve Bilgilendirme Talebi

27 Kasım 2025 18:588.493

"Müşteri memnuniyeti açısından çözüm odaklı olmaları memnun etti"

Öne ÇıkanKonular