to read complaints and reviews, or file yours.Dünya Katılım’da mobil uygulama üzerinden açtığım hesabıma, cep telefonu operatörümü değiştirdiğim için oluşan sim kart ...blokesinden dolayı nisan ayından beri erişemiyorum. Nisan ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin kaldırılması için güvenlik birimine e-posta göndermem gerektiği söylendi
Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasına iki gündür sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için... gerekli şifreyi alamadığım için hesabıma erişemiyor ve acil olarak halletmem gereken işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sim k
27 Nisan tarihinde Dünya Katılım Bankası denilen bankadan hesap açtım. Mobil uygulamam üzerinden bugün itibariyle kullan...mak istediğimde ise kullanamıyorum. Farklı bir banka hesabından para aktardığımda ise para iade oluyor ve hiçbir şekilde para gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeye g
"Dünya katitilim bankasının çabaları sonuç verdi k kartım teslim edildi teşekkürler"
Dünya Katılım Bankası’na ait kredi kartım yaklaşık bir haftadır Kuryenet’in... İzmir Bornova bölgesinde görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edil
Dünya Katılım Bankası’nda bulunan hesaplarıma bugün sabah 05.30’dan bu yana erişemiyorum. Ne mobil/online kanallardan ne... de başka bir şekilde hesaplarımı görüntüleyemiyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda da telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Bu süre boyunca hesabımda acil olan işlemlerim
Dünya Katılım mobil uygulamasına T.C. kimlik numaram ile giriş yapmaya çalıştığımda, doğru girdiğim halde şifremi sürekl...i hatalı gösteriyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık bir saat bu sorunu yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Aynı zamanda arkadaşlarımdan
"Teşekkür"
Dünya Katılım Bankası mobil şubesine yaklaşık 2-3 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp giriş yapmak istediğimde ek...randa “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, dolayısıyla ne ol
"Arkadaşlar arayıp özür dilediler durumu açıkladılar"
Dünya Katılım Bankası’nda birikim amaçlı tuttuğum yaklaşık 3 kg gümüşü bugün saat 05:00 civarında satmak için hem web şu...beye hem de mobil uygulamaya giriş yapmak istedim ancak sistem bana giriş izni vermedi ve hiçbir şekilde işlem yapamadım. Böyle kritik bir saatte sisteme erişememek nedeniyle planl
Dünya Katılım Bankası’nda bugün hesap açtım. Hesabım açıldıktan yaklaşık yarım saat sonra kendi adıma kayıtlı başka bir ...bankadaki hesabımdan yeni açtığım Dünya Katılım hesabıma fast ile yaklaşık 20.000 TL gönderdim. Bu işlemden hemen sonra hesabıma gelen tutara bloke konuldu ve o andan itibaren ne a
28.04.2026 günü saat 12.00 civarında sim kartımı değiştirdim. Ardından mobi...l şubeye tekrar giriş yapabilmek için talep edilen dilekçe ve fotoğrafı mai
"Merkez şubedeki Ahmet bey'e teşekkür ederim, sorunum çözüldü, baştan sona kadar bilgilendirildim."
16.03.2026 tarihinde Dünya Katılım Bankası’na ait sonu 8371 ile biten hesap kartımla internet üzerinden Zara mağazasında...n 3.439 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi 23.03.2026 tarihinde iade ettim. 26.03.2026 tarihinde Zara, iademi gerçekleştirdiğini ve bankama bağlı olarak 14 iş günü içinde
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır hesa...p açmaya çalışıyorum ancak kimlik taraması aşamasında, özellikle kimliğin ö
Dünya Katılım Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaşadığım şehirde bankanın hiçbir şubesi ...bulunmuyor. Sadece telefon numarası güncellemesi için başka bir şehre gitmem gerektiği söyleniyor. Dijital çağda yaşıyoruz; mobil onay kodu gönderilmesi, görüntülü görüşme yapılmas
03.03.2026 tarihinden bu yana Dünya Katılım Bankası nezdindeki vadesiz hesabımda bulunan 611.000 TL tutarındaki param, “...inceleme” gerekçesiyle kısıtlanmış durumdadır. İlk olarak 09.03.2026 tarihinde Dünya Katılım Bankası Gaziantep şubesinde hesabımın incelemede olduğu ve bu nedenle işlem yapamayacağ
Dünya Katılım Bankası’ndaki bireysel hesabım pasif durumda olmasına rağmen hesabıma para girişi ve çıkışı yapıldığını gö...rüyorum, ancak mobil uygulamaya giremiyorum ve hesabımdaki paraya ulaşamıyorum. İki gündür bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir ç
Dünya Katılım Bankası’nda açmış olduğum bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 30.03.2026 tarihinde incelemeye al...ındı. Hesabımı toplamda sadece 4 gün kullanabildim ve yaklaşık 2.500 TL bakiyem bulunmasına rağmen 10 gündür hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini sesli arama ile
9 Nisan 2026 tarihinde saat 12.25’te Midas hesabımdan Dünya Katılım Bankası’ndaki bireysel dolar hesabıma 20260051928193...55 işlem numarası ile 16.125,89 USD tutarında para transferi gerçekleştirdim. Bu tutarın en geç bugün saat 11.00’e kadar hesabıma geçmesi gerekiyordu ancak hala hesabıma yansımadı.
06.04.2026 tarihinde Dünya Katılım Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 67.000 TL tutarında para transferi yapm...ak istedim, ancak sabah 09.00’dan akşam 17.00’ye kadar defalarca denememe rağmen işlemimi gerçekleştiremedim. Uygulama her denemede “günlük işlem limitiniz yeterli değil” uyarısı v
Dünya Katılım Bankası mobil şube üzerinden 2 Nisan 2026 tarihinde 13,5 gram fiziki altın alımı yaptım. İşleme ait sipari...ş numaram 22711’dir. Ancak bugün itibarıyla altınlarım hâlâ kargoya verilmedi. Gün içinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir PTT Kargo takip numarası verildi, telefonu kapat
Dünya Katılım’da kayıtlı telefon numaramı güncelletemediğim için yaklaşık 7 gündür mobil bankacılığa erişemiyorum. Yurt ...dışında olduğum için şubeye gitme imkanım yok ve bu nedenle hesabımdaki paraya ulaşamıyor, EFT/havale gibi temel bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd
"Eksik gönderilen altınım, kısa sürede ulaştırıldı, ilginiz için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
