Dünya Katılım Bankası müşteri hizmetleri

Dünya Katılım Mobil uygulaması üzerinden uzaktan hesap açmak istiyorum ancak üç gündür kimlik doğrulama aşamasını bir tü...rlü geçemiyorum. Uygulama, kimlik doğrulama ekranında her denememde “kimlik bilgileriniz okunamadı” uyarısını veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Telefonum iPhone 15 ve kimlik doğrula...

27.04.2026 tarihinde saat 15:04’te Dünya Katılım Bankası online bankacılık üzerinden 12.228,57 TL tutarında fiziki çeyre...k altın satın aldım. Hatalı adres nedeniyle gönderim gerçekleşmedi ve altın banka tarafından geri iade edildi, ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma ...

Dünya Katılım Bankası’nın online bankacılık uygulaması üzerinden 18 Mayıs g...ünü 15 adet 10 gram bilezik siparişi verdim. 21 Mayıs’ta kargo elime ulaştı...

Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden üç gündür yeni müşteri olmaya çalışıyorum ancak kimlik okuma aşamasında ilerley...emiyorum. Kimliğimin ön yüzünü okuturken her seferinde “Kimlik bilgileriniz okunamamıştır. Lütfen kimliğinizi uygun şekilde taratınız” uyarısı çıkıyor ve ne yaptıysam bu ekranı geç...

Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde görü...ntülü görüşmeye bağlanamıyorum. Uygulama herhangi bir hata kodu ya da uyarı da vermiyor, sadece görüşme bir türlü başlamıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de a...

Yaklaşık iki aydır Balıkesir’den, mobil bankacılık üzerinden Dünya Katılım ...Bankası’nda hesap açmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Sist...

Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 4 gündür giriş yapmaya ça...lıştığımda “uygulama tanımınız pasif” hatası alıyorum. Hesabımı açtığımdan ...

Dünya Katılım Bankası mobil şubesine yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak ...“şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak sorunun kaynağıyla ilgili net bir bil...

Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapmaya çalıştığımda “Bu uygulamaya erişiminiz kısıtl...anmıştır” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda bloke/kısıtlama olduğunu, ancak sebebini kendilerinin de göremediğini söyleyip Konya Büsan şubesine yönlendirdi...

Dünya Katılım’da mobil uygulama üzerinden açtığım hesabıma, cep telefonu operatörümü değiştirdiğim için oluşan sim kart ...blokesinden dolayı nisan ayından beri erişemiyorum. Nisan ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin kaldırılması için güvenlik birimine e-posta göndermem gerektiği söylendi ...

Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasına iki gündür sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için... gerekli şifreyi alamadığım için hesabıma erişemiyor ve acil olarak halletmem gereken işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sim k...

27 Nisan tarihinde Dünya Katılım Bankası denilen bankadan hesap açtım. Mobil uygulamam üzerinden bugün itibariyle kullan...mak istediğimde ise kullanamıyorum. Farklı bir banka hesabından para aktardığımda ise para iade oluyor ve hiçbir şekilde para gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeye g...

Dünya Katılım Bankası’na ait kredi kartım yaklaşık bir haftadır Kuryenet’in... İzmir Bornova bölgesinde görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edil...

Dünya Katılım Bankası’nda bulunan hesaplarıma bugün sabah 05.30’dan bu yana erişemiyorum. Ne mobil/online kanallardan ne... de başka bir şekilde hesaplarımı görüntüleyemiyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda da telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Bu süre boyunca hesabımda acil olan işlemlerim...

Dünya Katılım mobil uygulamasına T.C. kimlik numaram ile giriş yapmaya çalıştığımda, doğru girdiğim halde şifremi sürekl...i hatalı gösteriyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık bir saat bu sorunu yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Aynı zamanda arkadaşlarımdan ...

Dünya Katılım Bankası mobil şubesine yaklaşık 2-3 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp giriş yapmak istediğimde ek...randa “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, dolayısıyla ne ol...