Hesabımda Yetkisiz Transferler Sonrası Kısıtlama Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi

Dünya Katılım Bankası’ndaki hesabıma, farklı kişiler tarafından su parası, kahve parası gibi açıklamalarla 50, 30, 150 TL aralığında para transferleri yapıldığı için hesabıma yaklaşık 2 gündür kısıtlama getirildi. Bu kısıtlama nedeniyle şu an hesap üzerinden para transferi yapamıyorum ve hesabımı etkin şekilde kullanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Mağduriyetim devam ediyor ve hesap hareketlerime erişemediğim için finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Hesabıma konulan kısıtlamanın, gerekli incelemeler yapılarak acilen kaldırılmasını ve hesabımın normal şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.