dsm, kargo

Dsm Grup (Dolap) platformu üzerinden sp08797535532 numaralı siparişle satışını gerçekleştirdiğim RAM ürünü, 2 Mayıs tari...hinde Trendyol Express aracılığıyla kargoya verilmiştir. Kargo sürecinde ürünüm kaybedilmiş, alıcıya ise benim göndermediğim alakasız bir plastik parça teslim edilmiştir. Bu durum...

Dsm Grup (Trendyol) şirketi bünyesinde Bershka markasında yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklamalarım aşağıdadır: 1. Sip...ariş ve Yasal Cayma Hakkının Kullanılması 18 Mart 2026 tarihinde 11062535387 sipariş numarasıyla Bershka markasına ait 6 ürün satın aldım. Paketi dahi açmadan, 14 günlük yasal caym...

Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A.Ş.’ye bağlı Trendyol üzerinden yaptığım alışverişler sonrasında yaşadığ...ım iade sorunu hakkında şikayetçiyim. 11022551787 numaralı siparişimde 4 adet elbise, 11019665888 numaralı siparişimde ise 1 adet kemer satın aldım. Bu siparişlere ait 10290736748 ...

Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. Bünyesinde faaliyet gösteren Trendyol üzerinden, Stradivarius satıc...ısından verdiğim 10290109498 teslimat numaralı siparişimde yer alan toplam 6 ürünü beden uyumsuzluğu nedeniyle yasal süre içinde iade ettim. Ürünleri 11.03.2026 tarihinde Trendyol ...

Trendyol üzerinden 6 Kasım 2023 tarihinde 10.350 TL ödeyerek satın aldığım cep telefonunun yaklaşık 1 yıl sonra iki sim ...kart girişinden biri çalışmamaya başladı. Sorun sonrası faturada yer alan satıcı mail ve telefon bilgileriyle satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde satıcıya erişemedim. ...

16.01.2026 tarihinde Dsm Grup Dan. İlet. Ve Sat. Tic. A. Ş. Ceviz Depo tarafından gönderilen, 83049992072176 takip numar...alı kargom için Sürat Kargo’dan “Dinar şubemize ulaşmıştır, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Ancak yaşadığım Büyükkabaca kasabasına dağıtım yapılmadığı söylenere...

Roborox Q8 Max robot süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden, DSM Grup A.Ş. satıcısından satın aldık. Cihazımız ...yaklaşık 2 ay önce arıza yaptı ve paspasına su vermemeye başladı. Google üzerinden yetkili servis ararken Terma Bilişim isimli firmaya ulaştık; kendileri telefonda yetkili servis o...

Roborock q5 model robot süpürgeyi satın aldıktan bir süre sonra ürünle ilgili sorun yaşamaya başladım. Garantisi olmasın...a rağmen arıza için kullanıcı hatası denilerek yaklaşık 5.000 TL masraf çıkarıldı. Ürünü Eylül ayının sonunda servise gönderdim, Kasım ayında ise tarafıma geri gönderildi. Ürün ba...

Dolap uygulamasına ait mail adresinden, son birkaç aydır mailime düzenli olarak e-arşiv faturaları gelmektedir. Dsm Grup... Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret adına kesilen bu faturaların içinde 14 TL tutarında ve buna benzer birkaç farklı fatura daha bulunmaktadır. Dolap üzerinden herhangi bir satı...

Trendyol’dan ve dsm Grup üzerinden, bugün tarafıma e-ticaret yoluyla 9903762377 numaralı sipariş için “kargo taşıma ücre...ti” adı altında 49 TL’lik bir ücret talep edildiğine dair bir e-posta aldım. Ancak bu siparişe veya kargoya dair hiçbir bilgim yok; ayrıca ödeme de yapmadım. Ücret talebi, İstanbul...

19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden dsm Grup Danışmanlık İletişim Satış Ticaret a. Ş. (satıcı: Trendyol) aracılığıyl...a Soho marka kahve renk hakiki deri kadın bot siparişi verdim (Sipariş No: 10608232506). Ürün 24 Ekim Cuma günü elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde sol ayak botun içinde büyük bi...

Trendyol üzerinden DSM Grup Danışmanlık İletişim Satış Ticaret A.Ş. tarafından satılan Dreame Vacuum Mop F9 Robot Süpürg...e (Ürün Kodu: R2252032ATR0074403) modelini 02.04.2024 tarihinde satın aldım. Ürünün yan fırçası çalışmadığı için, 18.08.2025 tarihinde Aras Kargo Sahil Şubesi'nden, teslimat numara...

26.07.2025 tarihinde Dsm Grup Trendyol üzerinden Boyner satıcısından #10381305021 numaralı siparişimle 2 adet Havaianas ...marka plaj terliği (biri mavi, biri pembe kadın plaj terliği) toplam 1293,14₺ ödeyerek sipariş verdim. Ancak aynı gün içerisinde siparişten vazgeçip satıcıya iptal talebimi ilettim...

12.02.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından 9214002556 teslimat numarası ile Samsung A16 cep telefonu satın aldım. Ürün...üm sağlam bir şekilde elime ulaştı ve hemen kullanmaya başladım. Ancak 4. Günün sonunda cihaz kutusunun aslında A06 modeline ait olduğunu fark ettim. Hemen ürünü tekrar ambalajlayı...

Trendyol üzerinden Dsm Grup faturasıyla aldığım Xiaomi 14T Pro model telefonumun ön kamerası yaklaşık 7-8 gündür çok bul...anık çekiyor. Cihazın 20 ay daha garantisi bulunmasına rağmen, garantiye gönderebileceğim bir adres bulamıyorum. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ilgilenmedile...

28 Haziran'da orijinal ürün adı altında siparişimi verdim. 1 Temmuz'da teslim edileceği belirtildi. Satıcı tarafından gö...nderim iptal edildi. Destek talebi oluşturdum. 3 gün içinde çözüleceği söylendi. 3 gün doldu, 5 gün içinde çözüleceği söylendi. 5 gün doldu, çözülmedi. Bu aşamada Trendyol tarafınd...

28 Haziran'da orijinal ürün adı altında sipariş verdim. 1 Temmuz'da teslim edileceği belirtildi. Satıcı tarafından gönde...rim iptal edildi. Destek talebi oluşturdum. 3 gün içinde çözüleceği söylendi. 3 gün doldu, 5 gün içinde çözüleceği söylendi. 5 gün doldu, çözülmedi. Bu aşamada Trendyol tarafından ...

Dolap uygulamasından, DSM Grup Danışmanlık Elogo adıyla bana da bir mail geldi. Gece 01:27 civarında, 146,04 liralık bir... fatura gönderilmiş. 26.06.2025 tarihinde, gece 01:27'de alışveriş yapmadım ve boş bulunup faturaya tıkladım. Faturada sadece hizmet bedeli ve alıcı ödemeli kargo bedeli yazıyor ve...

Trendyol'dan verdiğim siparişler için Trendyol firmasının (DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Tic. A.Ş.) eski şirket... isminden, Vergi Dairesi kaydında şirketimize 44,99 TL kargo faturası kesilmiş. Biz de bu faturanın muhasebe kayıtları için görselini talep ettik. 10 gündür, hem Akıllı Asistan adl...

Dolap platformundan bir ürün siparişi verdim. Ürün kargo hasarından dolayı bana ulaşmadan satıcıya iade edildi ve satış ...iptali gerçekleşti. Dolap platformu para iadesi yaparken hizmet bedelini iade etmiyor. Bunu bildirdiğimde sözleşmenin 5.20 maddesine atıfla red cevabı verdi. İlgili madde "Alıcı, i...

Bir çok kişinin yaşadığı bu e arşiv fatura muhabbetinden bende mağdurum, Dolap uygulamasından satış yapmadığım halde dol...ap mail adresinden mailime e arşiv faturası geldi. Dsm grup danışmanlık iletişim ve satış ticaret tarafından düzenlenen mail diye 63, 90, 48 TL lik ve bunun gibi bir kaç fatura dah...

Anlaşmazlığa esas bedel, dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. Firmasının "Dolap.com" uygulaması üzerinde...n verdiği 2. El eşya alım-satımına aracılık hizmeti karşılığında tahsil etmiş olduğu, ancak ürünün teslimi gerçekleştirilmediği halde iadesi yapılmayan 185,40 TL kesintidir. Dolap...