to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Dsm Grup faturasıyla aldığım Xiaomi 14T Pro model telefonumun ön kamerası yaklaşık 7-8 gündür çok bulanık çekiyor. Cihazın 20 ay daha garantisi bulunmasına rağmen, garantiye gönderebileceğim bir adres bulamıyorum. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Dsm Grup’u da aradım fakat kimseye ulaşamadım.
Xiaomi’nin resmi servisi ise cihazın ithalatçı garantili olduğunu, satın aldığım yere göndermem gerektiğini belirtti. Elimde fatura mevcut ve telefonun garanti kapsamında olduğundan eminim. Sadece garantiye gönderebileceğim bir kargo adresi istiyorum, başka bir talebim yok. 39.600 TL fatura bedeli ödediğim ürünün garanti sürecinin başlatılması ve tarafıma açıkça kargo adresinin iletilmesini talep ediyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 2-3 hafta önce Media Markt’tan 43.000 TL ödeyerek Xiaomi 14T Pro model telefonu satın aldım. Cihazı ilk günden bu yana çok sayıda sorunla karşılaşıyorum. Uygulamalar düzgün çalışmıyor, her 10 dakikada bir uygulama güncellemesi istiyor ve Instagram’da sürekli donma problemi yaşıyorum. Fotoğr...
Xiaomi Redmi 13 model telefonumu birkaç ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa bir süre sonra cihazın kameraları ve flaşı çalışmamaya başladı. Garanti süresi devam ettiği için cihazı yetkili servise gönderdim. Ancak 8.300 TL civarında aldığım telefon için 4.000 TL tamirat ücreti talep edildi. ...
Xiaomi 14t Pro model telefonumu satın aldığım ilk günden beri, akşam karanlığında ışıklı bir obje (örneğin sokak lambası veya LED ışıklar) fotoğrafı çektiğimde, ışıklı objenin etrafında lensin yansıması şeklinde istenmeyen bir görüntü oluşuyor. Bu sorun cihazı aldığım ilk günden itibaren mevcut. Ko...
Yorumlar