to read complaints and reviews, or file yours."Deniz hanıma yardımcı olduğu için çok çok teşekkür ederim! Ürünüm elime geldiğinde tekrardan iletişime geçeceğiz."
Dreame l40 Plus model robot süpürgeyi 6 Mayıs 2026 tarihinde Rize Merkez Ev...kur mağazasından 22.500 TL bedelle, vadesiyle birlikte toplam 31.500 TL’ye
Dream P10 dikey süpürgem bozulduğu için 4 Mayıs Pazartesi günü ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Ürünü... teslim alırken tarafıma en geç 21 iş günü içinde onarımın tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Servisi ve müşteri temsil
Dream l10 s Pro Gen 2 robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre s...onra paspaslama yaparken su vermemeye başladı ve bu sorun yaklaşık 1 aydır aralıksız devam ediyor. Bu süreçte ürünü 3 kez yetkili servise gönderdim. Her seferinde aynı işlem yapıl
"Ürün yenisi ile değiştirildi ilginiz için teşekkürler"
Media Markt’tan satın aldığım Dreame D10s Pro robot süpürgeyi arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim. Servis, cihazı ...işlemi tamamlayıp bana geri göndermiş ancak telefon numaram yanlış yazıldığı için kargo firması ürünü tekrar geri yollamış. Bu aşamadan sonra cihazın nerede olduğu net şekilde söyl
Dreame X50 Ultra robot süpürgeyi alalı bir yıl bile olmadan, Nisan ortasından bu yana sürekli servis süreçleriyle uğraşı...yorum. Cihaz önce haritalama, engel tanıma, rota takibi ve yön bulma konularında sorunlar çıkarmaya başladı, temizlikleri yarıda kesiyor ve olmayan engeller varmış gibi davranıyord
14 Haziran tarihinde aldığım Dreame l50 Ultra robot süpürge elime ulaştığında ürün su akıtıyordu, bu nedenle ayıplı ürün... olduğunu düşünerek servise gönderdim. Ürün, BDH Bilişim servisine 202600108515 servis kayıt numarası ile teslim edildi ve yaklaşık bir hafta sonra iademin kabul edildiği bilgisi v
Media Markt Trump AVM mağazasından 26.06.2025 tarihinde büyük bir hevesle ve güvenerek aldığım Dreame X40 model robot sü...pürgem, ne yazık ki yaklaşık 1 yıl gibi kısa bir sürede ciddi arızalar çıkararak beni büyük bir mağduriyetin ortasında bıraktı. Cihaz otomatik olarak her gün çalışan bir ürün. Anc
Evidea’dan aldığım Dreama P10 dikey süpürgemi arızalanması üzerine 5 Mayıs’ta doğrudan Dreama servisine kargo ile gönder...dim. Ürünü teslim alırken tarafıma 21 iş günü içinde tamirin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden neredeyse 3 ay geçmesine rağmen her aradığımda sadece “parça bekleniyor”
Dreame X40 Ultra süpürgeyi yaklaşık bir ay kadar önce aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak süpürme modundayken evdeki... kedilerimin tuvaletini algılayamayıp tüm eve yaydı ve evin her yerini ciddi anlamda kirletti. Ortaya çıkan koku ve hijyen sorunu nedeniyle cihaz şu anda temizlenebilecek durumda b
Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce satın aldım. İlk günden beri haritalandırma konusunda sorunlar yaşam...aya başladım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden çeşitli yönlendirmeler yapıldı ancak sorun giderilemedi. Bu işlemlerden sonra bu kez de yan fırçanın çalı
Dreame v11 dikey süpürgemi, toz kapağı bağlantısındaki plastik parçanın kırılması nedeniyle servis desteği almak için mü...şteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bilgilerimi alıp kayıt oluşturduklarını, bana bir kargo teslim numarası verdiklerini ve ürünü kargo ile göndermemi istediklerini söyle
Dreame l50 Ultra ce model robot süpürgeyi Media Markt Antalya Manavgat mağazasından yaklaşık 50.000 TL ödeyerek satın al...dım. Ürünü aldıktan sadece 6 gün sonra ana fırça arızası yaşadım, fırça üzerinde ciddi aşınmalar ve liflenmeler oluştu ve düzgün çalışmamaya başladı. 3 Temmuz tarihinde teknik ser
Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Kurulum aşamasında cihazda sorun yaşadığım iç...in Dreame ile görüştüm ve cihazı doğrudan kendilerine göndermemi istediler. Ürün 19 Haziran’da garanti kapsamında firmaya gitti. 2 Temmuz’da cihazın kusurlu olduğu ve ücret iadesi
"Özellikle kürşat beye teşekkür ederiz."
Dreame markasına duyduğum güvenle satın aldığım Dreame L10s Ultra robot süp...ürge ile yaşadığım süreç, markaya olan güvenimi tamamen sarsmış durumdadır.
19.10.2025 tarihinde Teknosa mağazasından Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 ay... sonra paspaslama sırasında su püskürtmemeye başladı ve 2025 yılının aralık ayında yetkili servise gönderdim. Servisten, su püskürtme pompasının değiştirildiği yazılı olarak tarafı
Dreame L40s Pro Ultra model robot süpürgeyi satın aldığım günden bu yana farklı arızalar nedeniyle sorunsuz olarak kulla...namadım. Bu sorunlar nedeniyle cihazımı daha önce garanti kapsamında teknik servise gönderdim ancak yapılan incelemede herhangi bir arıza bulunmadığı söylenerek ürün bana geri yoll
Kayseri Forum Media Markt mağazasından aldığım Dreame l40 robot süpürgeyi ocak ayından beri sorunları nedeniyle doğru dü...zgün kullanamıyorum. Cihaz zemini süpürmüyor, geceleri kendi kendine çalışmaya başlıyor ve silme modunda paspasları gerektiği gibi kaldırmadığı için suyla her yeri ıslatıyor. Bu s
"Merhaba tarafıma yeni ürün gönderildi. Sorun çözüldü"
Dreame L10s Pro model robot süpürgeyi sıfır olarak satın aldım ancak ürün ilk günden hiç çalışmadı. Bunun üzerine cihazı... 15.04.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda iade veya değişim onayı verildiği söylendi fakat aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ne yeni bir ciha
Dreame l20 Ultra robot süpürgeyi 16.02.2025 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü kullan...maya başladıktan bir süre sonra süpürgenin evi temizledikten sonra toz haznesini istasyonuna boşaltmama sorunu ortaya çıktı ve bu problem 2025 Temmuz ayından beri devam ediyor. Ür
Dream marka L10s Ultra Gen 2 robot süpürgeyi geçen yıl temmuz ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürün daha bir yıl bile... olmadan, yaklaşık ocak ayında arızalandı. Küçük bebeğim olduğu için hijyen benim için çok önemliyken, robot süpürgemin bu kadar kısa sürede bozulması beni hem üzdü hem de mağdur e
Dreame l10s Pro gen 2 servisten geldi, aynı arızalar devam ediyor. 28.10.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım d...reame l10s Pro gen 2 robot süpürgede kısa süre içerisinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz sulu paspaslama yapmıyor, haritalandırma ve konumlandırma sistemi düzgün çalışmıyo
"Ürün gönderimi yaparken yetkili servis yerine teknik servise gönderim yapmışız ancak teknik servis bizi bu konuda hiç uyarmadı. Dream yetkililerine ilgilendikleri için ayrıca teşekkür ediyorum."
Dreame L10s Plus robot süpürgemi yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra h...aritalandırma sorunu yaşamaya başladım. Cihaz evin haritasını çıkarırken od
Dream marka ıslak kuru cihazımı 8 Temmuz tarihinde, su fışkırtma ve hava haznesine su alma arızası nedeniyle garanti kap...samında servise gönderdim. Servis dönüşünde gelen formda cihazın onarıldığı, test edildiği ve sorunsuz çalıştığı yazıyordu. Ancak ürünü teslim alıp kullanmaya başladığımda arızanın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20
