to read complaints and reviews, or file yours.Dreame l40 model robot süpürgeyi 29.03.2026 tarihli faturayla satın aldım. Cihazla ilgili sorunlarım başladıktan sonra i...lk olarak 12 Temmuz’da şikayet açtım ve ürün 13 Temmuz civarında servise gitti. Bugüne kadar ürün toplam 3 kez servise gitti ve her seferinde sorunlarımın kalıcı olarak çözülmediği
09.09.2026 tarihinde 13392 numaralı siparişimle Dreame Temizlik Solüsyonu 1000 ml 1 adet ve robot süpürge/ıslak kuru süp...ürge için toplam 1.499 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde siparişim 11.09.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu süreçte firman
Dreame L10s Pro Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünü... aldıktan sonra yaklaşık 2,5–3 ay sorunsuz kullandım, sonrasında çalıştırdı
*******Dreame Servisi Sağlam Gönderdiğim Cihaza 11.500 TL Ücret Çıkardı! ****** Dreame X50 Ultra robot süpürgemi, istasy...onun su çekmemesi, mop temizleme işleminin gerçekleşmemesi ve su pompasıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle servise gönderdim. Beni servisten aradıklarında cihazda hiçbir sorun o
"Bana eksik olan ekipmanları servis gecikmelide olsa gönderdi."
Dreame X50 model süpürgemi garanti kapsamında tamire gönderdim, ürün tarafıma teslim edildiğinde ise paspas tutucularını...n eksik olduğunu fark ettim. 28.08.2026 tarihinde servise eksik parçayı bildirmeme rağmen aradan haftalar geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre
Dreame l40 Ultra ae model süpürgemi yan fırça motoru arızası nedeniyle 01.08.2026 tarihinde garanti kapsamında Teknoser ...Bilişim servisine teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Ürünün serviste kalma süresi 20 iş gününü doldurmasına rağmen ne on
Media Markt Ankara şubesinden aldığım Dreame l10 s Pro Ultra robot süpürgeyi batarya arızası nedeniyle 31.08.2026 tarihi...nde garanti kapsamında servise verdim. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, 11.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde hiçbir iyileşme olmadığını, batarya so
Dreame L10S Plus model robot süpürgemi, yalnızca bir mop pedinden su gelmesi nedeniyle 2 Ağustos tarihinde garanti kapsa...mında yetkili servise gönderdim. Ürün yaklaşık iki hafta serviste kaldı ve 18 Ağustos’ta tarafıma geri gönderildi. Ürün elime ulaştığında, servisin kutuya eksik parça koyduğunu gö
Yaklaşık 3 ay önce Sakarya’daki Evkur mağazasından Dreame L10s Ultra Gen 2 robot süpürge satın aldım. Cihazın yan fırças...ı daha çok yeni olmasına rağmen yerinden çıktı, plastik kısmı birbirinden ayrıldı ve kullanılamaz hale geldi. Bugün, bu parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak tedarik edilmes
Yaklaşık 9 ay önce İskenderun Vatan mağazasından dreame Ultra gen2 model robot süpürge satın aldım. Aldığımdan beri ciha...z yıkama tahtasında “anormal su seviyesi” hatasını en az 20 kez verdi ve bu sebeple ürünü 3 defa servise göndermek zorunda kaldım. İlk gönderdiğimizde su pompası değişimi yapıldı,
2024 Kasım ayında Media Markt’tan Dreame r20 model dikey süpürge satın aldım. Cihazı çok yoğun olmayan, normal ev kullan...ımıyla kullandığım halde daha 2025 Ocak–Şubat gibi önce uzatma borusunun takıldığı yerdeki mekanizma kırıldı, hemen ardından da ışıklı başlığın takılıp çıkarıldığı yerdeki mekanizm
Ürünü sensör arızası nedeniyle garanti kapsamında 6 Ağustos 2026’da kendi orijinal kutusu ile servise gönderdim. Ürün se...rvise giderken herhangi bir zedesi yoktu, maksimum 20 defa çalışmış, yeni sayılabilecek bir cihazdı. 27 Ağustos’ta ise ürün bana hasarlı, özensiz bir kutu içinde geri geldi. Ciha
Dreame l40 Ultra ce robot süpürgeyi 13.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün... ilk olarak yan fırçanın çalışmaması ve yan fırça motorundaki arıza nedeniyle 1185273 servis kayıt numarasıyla garanti kapsamında servise gitti, motor değişimi yapılarak tarafıma g
Dreame v30 model süpürgenin başlık kısmında, önündeki açılıp kapanan mekanizmada sorun yaşıyorum. Mekanizma düzgün çalış...madığı için ürünü 06.09.2026 tarihinde teknik servise gönderdim ve bugün teslim aldım. Ancak teknik servisin işlem yapıldığını ve servis kaydında başlığın değiştiğinin yazmasına ra
Dreame L10s Pro robot süpürgeyi aldığım günden beri cihazla aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. İlk aldığım dönemde ...robot çok uzun süre temizlik yapıyor, 70–80 hatta 110–120 dakika çalışmasına rağmen bir türlü işini bitiremiyor ve sonunda da istasyonunu, yani ünitesini bulamıyordu. Bu nedenle ür
Dreame marka şarjlı süpürgeyi satın alırken ürünün 60 dakika kesintisiz kullanım sunduğu ifade edildi. Ancak ürünü aldık...tan çok kısa bir süre sonra bu performansı kesinlikle vermediğini fark ettim. 60 dakikayı bırakın, yarım saat bile çalışmıyor, şarjı çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Ürünle ilgili
Dreame l40 robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihazda takılarak çalışması, haritayı görememesi ve süpürme so...runları yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü iki defa yetkili servise gönderdim. İlk gönderdiğimde anakartın değiştiğini söyleyip ürünü tarafıma iade ettiler; ancak aynı gün robo
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim. Yapıcı oldu süreçte."
Merhaba, Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgem daha önce aynı arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönderilm...iş ve tarafıma ana kart değişimi yapıldığı bilgisi verilmiştir. Ancak cihaz servisten teslim edildikten sonra yapılan onarım sorunu gidermemiştir. Robot temizlik sırasında belirli
"Ürünümü kendini yetkili servis diye tanıtan firmaya göndermişim Deniz hanım benimle iletişime geçerek beni bilgilendirdi teşekkür ederim"
Dreame l40 model robot süpürgemi haritalama sisteminin düzgün çalışmaması, sürekli “belirtilen alana ulaşılamıyor” uyarı...sı vermesi, cihazın konumunu belirleyememesi ve istasyona geri dönememesi gibi sorunlar nedeniyle Dreame canlı destek üzerinden aldığım kargo kodu ile 14 Temmuz 2026 tarihinde tekn
Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce sıfır ürün olarak satın aldım; ancak aldığım günden bu yana ürünü sa...ğlıklı ve verimli şekilde kullanamıyorum. Sürekli “paspas pedi” uyarısı veriyor, defalarca denememe rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Sorun her ortaya çıktığında teknik servis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %22
