to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan aldığım Dreame l40 Ultra robot süpürgede paspas pedleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra paspas pedleri plastik kısma tam olarak oturmamaya, sürekli takılıp çıkmaya başladı. Pedler plastik kısma düzgün şekilde tutunmadığı içi...
Dreame h14 Dual süpürgeyi 28.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldım, ürün kutusundan ilk çıktığı andan itibaren arızalıydı. Cihaz, birincil işlevi olan süpürme işlemi sırasında sürekli f1 hatası vererek durduruyor. Ayrıca toz haznesinin pinlerinden biri takılı kalıp gömülü pozisyonda duruyor...
L10S Ultra model robot süpürgemi uzun zamandır severek kullanıyordum; ancak ana fırçasının değişmesi gerekti ve yaklaşık 2 haftadır bu parça nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Ana fırça için yedek parça bakmak istediğimde, markanın kendi internet sitesinde, Trendyol’da ve ürünü mağazadan satın aldığım ...
29 Ocak 2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Media Markt mağazasından Dreame Bot L10S Pro süpürge satın aldım. Ürünü son derece özenli ve dikkatli kullandım, herhangi bir darbe, düşme veya fiziksel hasar kesinlikle olmadı. Cihaz yaklaşık 13 ay sonra sensör arızası vermeye başladı ve süpürge adeta “ka...
Dreame L40s Pro Ultra robot süpürgemi sensör hatası sebebiyle garantiye gönderdim. Ürünü, tarafıma iletilen anlaşma kapsamında Yurtiçi Kargo ile, 7 Nisan’da kargoya verdim ve kargo mesajına göre 8 Nisan’da teslim edilmiş görünüyor. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne SMS ne arama ne de herhan...
Dreame r20 Ultra Aquacycle model ürünümü Ankara Antares AVM içindeki Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra süpürme başlığı kırıldı, yer silme başlığı da çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 13 Nisan Pazartesi günü ürünü garanti kapsamında işlem görmesi için aynı şubede...
Dream markalı robot süpürgem arızalandığı için yaklaşık iki ay önce firma ile iletişime geçtim. Bana bir kargo anlaşma numarası vererek ürünü servise göndermemi istediler. Ürünü gönderdikten sonra, gerçekçi bulmadığım çeşitli arızalar öne sürülerek tamir için 7.500 TL talep ettiler. Ben bu ücretle t...
Media Markt’tan yaklaşık 3 ay önce Dream L10s Pro Gen 2 robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden beri haritalandırma ve sensörleriyle ilgili tuhaf davranışlar vardı; önce normal sandık fakat zamanla sorunlar iyice arttı, temizlik performansı düştü ve cihaz evi doğru düzgün haritalandıramaz h...
Dreame Türkiye’nin kendi web sitesinden 30 Mart tarihinde l40 Ultra ce model robot süpürge satın aldım. Yasal cayma hakkım kapsamında ürünü kullanmak istemediğim için 11 Nisan tarihinde iade olarak geri gönderdim ancak bugün ürün hiçbir açıklama yapılmadan tekrar tarafıma geri yollandı. Markanın Çı...
Hepsiburada üzerinden 15.05.2024 tarihli 7191106609 numaralı faturayla Dreame Vacuum Mop f9 robot süpürge satın aldım. Ürün henüz 2 yıl dolmadan, yaklaşık 22. Ayda şarj almamaya başladı ve ben de garantisi devam ettiğinden dolayı destek almak istedim. İnternetten ulaştığım Docfix isimli servisle gö...
6.12.2025 tarihinde Media Markt Mersin Forum şubesinden Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri komutları doğru düzgün yerine getirmiyor, seçtiğimiz odaları süpürmüyor, süpürmeden boş boş dolaşıyor, istasyona gönderdiğimizde istasyonu bulamıyor ve aldığı k...
Dreame X50 Ultra robot süpürgesini Ekim 2025 de media marktan aldım şubat 2026 da bozuldu internetten ulaştığım Terma Bilişime gönderdim yapamadılar 10400 Tl ücret iademi hala yapmadılar. Daha sonra BDH adlı Dreame nin anlaşmalı teknik servisine gönderdim oraya da 10400 TL yatırdım yaptıklarını söyl...
Dreame t30 şarjlı dikey süpürgemi yaklaşık iki yıl olacak şekilde Temmuz ayında almış bulunuyorum. Üründe motor arızası oluştuğu için yetkili servise ...
Dreame d9 Max 2. Nesil robot süpürgeyi ben aslında hiç satın almadım. İhlas mağazasından aldığım başka bir süpürge bozulduğu için servise gönderdim, yaklaşık iki buçuk ay serviste kaldı ve servis parça bulamadığı için bana yerine Dreame d9 Max 2. Gen süpürge gönderildi. Ürün sıfır gelmesine rağmen b...
Media Markt üzerinden Aralık ayında satın aldığım Dreame l40 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum. Ürünün filtresini temizledikten sonra cihazın sesinde anormal bir artış oldu ve su damlatma sorunu başladı. Bunun üzerine servis yönlendirmesi yapıldı ve ürün servise gönderildi. Serv...
Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 2,5–3 ay sonra paspaslama yapmama sorunu başladı. Bu arıza nedeniyle ürünü bugüne kadar aynı sebeple üç kez servise göndermek zorunda kaldık. Her seferinde ürün tamir edilip tarafımıza geri gönderildi; ancak aynı sorun kısa süre içinde tekrar e...
11.02.2026 tarihinde Konya Kule Site AVM Teknosa mağazasından Dreame X50 Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda haritalama yapmadığını fark ettim ve 29.03.2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürdüm, onlar da servise gönderdi. İnceleme süreci sonunda 11.04.2026 tarihin...
"Evet tarafıma deniz hanım ve kürşat bey tarafından dönüş sağlandı sürecin servis kaynaklı sorundan olduğunu ve iadem için hızlı bir aksiyon alacaklarını söylediler."
02.04.2025 tarihinde 41.000 TL ödeyerek Dreame Bot l20 Ultra model robot süpürge satın aldım ve 02.02.2026 tarihine kadar cihazı sorunsuz şekilde kull...
Dreame r20 model dikey süpürgem için gerekli olan filtre süngerini yaklaşık 1 aydır Dreame’ın kendi internet sitesinden temin etmeye çalışıyorum. Site...
"Dreame Müşteri hizmetlerinden Deniz hanım yaşadığım sorunla ilgili yardımcı olup bizzat gidişatı yakından takip etti. Kendisine teşekkür ederim. Ürünüm yenisiyle değiştirildi. Ouno Yetkili Servis'in yaşattığı mağduriyet giderildi."
Hepsiburada üzerinden yaklaşık üç ay önce aldığım Dreame L10s robot süpürge, hiçbir sorun yokken kendi kendine batarya bitiyor uyarısı vermeye başladı...
"Dreame ile yaşadığım sorunla ilgili uzun bir süre geri dönüş alamamış olmam açıkçası hayal kırıklığı yaratmıştı. Ancak sonrasında Deniz Hanım’ın benimle iletişime geçmesiyle birlikte süreç tamamen değişti. Kendisi son derece ilgili, çözüm odaklı ve hızlı bir şekilde süreci sahiplenerek sorunun giderilmesini sağladı. Deniz Hanım’ın yaklaşımı sayesinde, başlangıçta yaşadığım olumsuz deneyim önemli ölçüde telafi edildi ve sürecin ne kadar hızlı ilerleyebileceğini de görmüş oldum. Bu nedenle özellikle Deniz Hanım’a ilgisi, profesyonelliği ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Umarım gelecekte tüm süreçler başından itibaren aynı hassasiyet ve hızda ilerler."
Bu yıl satın almış olduğum Dreame L40s Pro Ultra robot süpürge ile ilgili yaşadığım süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Teknosa’dan satı...
Dreame l40 Ultra robot süpürgeyi aldığım ilk günden bu yana cihaz engel tanımıyor ve sürekli önüne çıkan engellere çarparak çalışıyor. Mobilyalara, eşyalara ve engellere defalarca çarpması hem eşyalarıma zarar verme riski oluşturuyor hem de ürünü kullanmamı zorlaştırıyor. Bu sorun için ürünümü topl...
Dreame 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.