to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde Dreame L40s Pro Ultra model süpürgemi, Dreame teknik servisi olan Teknoser firmasına gönderdim. Cihazın kusurlu olduğu tespit edilip değişimi onaylanmasına rağmen, aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın yeni ürün tarafıma hala gönderilmedi. Ürünün seri numarası R9419B561EU1407333’tür.
Bu süreç boyunca telefon üzerinden defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde yalnızca oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Değişim onayı verilmiş bir ürünün bu kadar uzun süre gönderilmemesini kabul edemiyorum.
Yeni ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini veya en azından bir üst model ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Sürecin net bir takvimle tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Dreame L40s Pro Ultra model süpürgem 9 Mart tarihinde lazer mesafe sensörü hatası verdiği için servise teslim edildi ve değişim kararı alındı. O tarihten bu yana, yani 22 gündür değişim ürününün tarafıma gönderilmesini bekliyorum. Servise ürünü teslim ederken 202600095986 numaralı teslim/servis fiş...
Dreame L40s Pro Ultra robot süpürgemin yalnızca 3 aylık kullanımı sonucunda ön tekeri sürekli yerinden çıkarak işlevini yerine getirmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü 24 Nisan’da kargo ile yetkili servise gönderdim ve kargo takip sisteminde bu tarihte teslim edildiği görülmesine rağmen, yaklaşık 20...
Dreame L40 Ultra CE model robot süpürgeyi 11 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan sadece üç hafta sonra arıza yaptı ve ben de 10 Kasım’da resmi yetkili teknik servise gönderdim. Ürün için özellikle değişim talebinde bulunduğumu belirttim ve servis kaydım 107418**** numarasıyla oluşturuld...
05.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Dreame L40s Pro Ultra model bir robot süpürge satın aldım, ürün 08.03.2026 tarihinde teslim edildi. Cihazı d...
Yorumlar