to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’tan yaklaşık 1 yıl önce Dreame L10s Pro Ultra Heat temizlik robotu satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ha...lıları algılamıyor, kirleri ortada bırakıyor ve doğru düzgün temizlik yapmıyor, basit bir gırgır kadar bile iş görmüyor. Yaşadığım sorun üzerine ürünü servise götürdüm, parçalarda
Dreame markasından 12.03.2026 tarihinde Dreame l40 Ultra ce model robot süpürge satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığınd...a cihazın iç kısmında yer alan solüsyon ünitesinde bulunması gereken bir parçanın kutu içeriğinde yer almadığını fark ettim. Durumu firmaya ilettiğimde, eksik olan bu parçanın ürü
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada’nın kendi satıcısından 37.000 TL ödeyerek Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Cih...az ilk başlarda normal çalışıyordu; ancak son 15 gündür özellikle parçacıklı kırıntıları, pirinç tanesi gibi küçük parçaları kesinlikle çekmiyor, üzerinden geçip gidiyor veya sadec
Dreame D10s model robot süpürgeyi 27.02.2025 tarihinde satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağm...en yaşadığım sorun karşısında mağdur edildim. Cihaz bir anda çalışmayı durdurdu ve ben de garanti kapsamında olması sebebiyle yetkili servise gönderdim. 6 Şubat’ta yetkili servis
Derame marka bir robot süpürgeyi 06.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Kafkasda satıcısından 60.000 TL bedelle, kredi ...kartına taksitle satın aldım. Ürünü kullanma kılavuzuna uygun şekilde kurup ilk kullanımda evi taratarak harita çıkarttım, ancak ikinci çalıştırmamda cihaz yerinden milim oynamadan
"Firma ilgilendi."
Dreame L10s Ultra Pro robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Dreame Türkiye res...mi internet sitesinden satın aldım. Cihaza özel kullanılan deterjan kısa sü
Daha önce Dreame l10s Pro Gen 2 Robot Süpürge modelini kullandık. Çekiş gücü ve paspas performansından çok memnun kalmam...ıza rağmen yazılım ve haritalama hataları nedeniyle süpürme bitmeden istasyona dönme, istasyonu bulamama, kapılar açık olmasına rağmen engel hatası verme gibi pek çok sorun yaşadık
Dreame L10s Pro robot süpürgem için Dreame’nin kendi internet sitesinden aylardır yedek parça ve özellikle filtre bulamı...yorum. Filtre temin edemediğim için yaklaşık 3 aydır cihazı kullanamıyorum. Ürünü Teknosa’dan satın aldım. Yaşadığım sorun sonrası Dreame müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, filtr
Dreame Home markasından 18.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar şubesinden L10s Pro Gen 2 model robot süpü...rge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili ve yaklaşık 9 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan memnuniyetle kullandım. Son 1 aydır robot süpürgem paspaslama yaparken su haznesinden suyu bo
Teknosa’dan 26.05.2025 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM mağazasından Dreame L10s Pro Gen 2 model robot süpürge ...satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken çalışmaz hâle geldi ve bunun üzerine 28.01.2026 tarihinden itibaren servisle iletişime geçtim. Ürün Teknosa aracılığıyla yetkili servise gö
Neon İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi’ne ait “neon Dreame Bot D10s Plus Robot Süpürge” cihazımı şarj sorunu nedeniyle 16... Şubat’ta servise gönderdim. Firma cihaz için “yüksek voltaj nedeniyle yandı, bakım yapıldı” bilgisini verdi ancak ürün bana hiçbir onarım yapılmamış, tamir görmemiş şekilde geri g
Mayıs 2025’te Kahramanmaraş Piazza Media Markt şubesinden Dreame l40 Ultra robot süpürge satın aldım ve aynı anda kasko ...yaptırdım. Ürünü özenli kullanmama rağmen yaklaşık 7–8 ay sonra ön tekerlek kırıldı ve kasko kapsamında tamir için teslim ettim. Yaklaşık 1 hafta sonra tarafıma teslim edilen ürünü
Dreame X50 Ultra Complete robot süpürgeyi Teknosa mağazasından satın aldım, yanında Dreame marka n10 taşınabilir halı ve... koltuk yıkama makinesi hediye edildi. Robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra cihazda haritalandırma sorunu, düz zeminde kendini yukarı kaldırıp yere vurma ve genel perfo
Dreame D10s Plus Gen 2 robot süpürgeyi Eylül ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4–5 ay so...nra cihaz sürekli “filtre hatası” vermeye başladı ve doğru düzgün kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine ürünü İstanbul’daki Teknoser servisine garanti kapsamında gönderdim. Servis
Dreame L10s Pro robot süpürgemi, su pompasından paspas pedlerine su gitmemesi şikayetiyle defalarca servise gönderdim. İ...lk gönderdiğimde su pompasının değiştirildiği söylendi; ancak cihaz bana yine aynı arıza ile geri geldi. İkinci kez tekrar servise gitti, yine “yapıldı” denilerek gönderildi fakat
Dreame marka L10s Plus robot süpürgemin istasyonu kendi kendine bulmamaya başladı ve bu nedenle ürünü 26.02.2025 tarihin...de İstanbul’daki yetkili servise teslim ettim. İş emri numaram ISTO1-OU-0418256’dır. Yaklaşık 1,5 aydır ürünüm serviste bekliyor. Servis tarafı sürekli yedek parça beklendiğini sö
Dreame D10S Plus robot süpürgemin su haznesi yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve bu parçanın temini için defalarca kez müşteri... hizmetleri ile görüştüm, ancak hâlâ net bir sonuca ulaşamadım. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de cihazı kullanamaz hale geldim. 23.02.2026 tarihli ilk görüşmemde benden bazı
Dreame Vacuum Mop f9 robot süpürgemi 2025 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz bir süredir filtrem temiz olması...na rağmen sürekli “filtresini temizleyin” uyarısı veriyor. Filtreyi defalarca temizlememe rağmen uyarı gitmedi, bunun üzerine yeni filtre satın aldım ancak yeni filtreyle bile aynı
Media Markt aracılığıyla satın aldığım Dreame L10S Pro model robot süpürgemi, 15.02.2026 tarihinden beri yaşadığım paspa...sı ıslatmama sorunu nedeniyle Ouno Teknik Servis Hizmetleri A.Ş.'ye gönderdim. 20.02.2026 giriş tarihli IST01-OU-3282930 sipariş numaralı işlemde, cihazı servise gönderirken paspas
09.03.2025 tarihinde Diyarbakır Ninova Park AVM içinde bulunan Teknosa mağazasından Dreame L10S Pro robot süpürge satın ...aldım. Ürünü aldığım günden bu yana doğru düzgün kullanamadan sürekli arızalarla uğraşıyorum ve yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmiyor. Cihazı ilk olarak içindeki fırça yırtı
Hepsiburada üzerinden, interkom Teknoloji Hizmetleri Ltd. Şti. satıcısından aldığım Dreame d10 Plus model robot süpürgem..., yalnızca 7 aylık olmasına rağmen yaklaşık bir aydır belirgin şekilde çekiş gücü kaybı yaşıyor. Cihaz garanti kapsamındadır ve bu kadar kısa sürede böyle bir performans düşüşü olm
8 Şubat 2026 günü Dreame’nin kendi internet sitesi üzerinden Duygu B**** adına #5585 numaralı siparişi verdim. Evimde ku...llandığım ürün Dreame X40 robot süpürge olmasına rağmen, yanlışlıkla Dreame L10s aksesuar setini aldığımı birkaç dakika içinde fark edip, site üzerindeki “iade/değişim talep formu”
Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürgemi yaklaşık 7 aydır kullanırken teker kısmı kırıldığı için 12 Ocak tarihinde ser...vise gönderdim. Ürünüm, kayıt numarası 1168758 ile İstanbul’daki onarım merkezine ulaştı. Ancak cihazım yaklaşık 2 ay boyunca herhangi bir işlem yapılmadan depoda bekletildi ve bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19
