to read complaints and reviews, or file yours.Geçen yıl Mayıs ayında Küçükyalı Hilltown Teknosa mağazasından, satış danışmanının yönlendirmesiyle Dreame X40 Ultra rob...ot süpürge satın aldım. Aslında Roborock düşünerek gitmiştim; ancak satıcı, ürüne dair derin bir bilgiye sahip olmadan beni Dreame X40 Ultra’ya yönlendirmiş ve bunu zamanla, kullan
Dreame l40 Ultra robot süpürgeyi 2 Ocak tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra, 6 Ocak...’ta “toz torbası takılı değil” uyarısı vererek çalışmayı tamamen durdurdu. Dreame markası, hiçbir şekilde kargolama desteği sağlamadan, yaklaşık 30 kiloluk ürünü bizzat Media Markt
Dreame L10 Pro marka robot süpürgem, arızası nedeniyle Dreame müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle 18 Aralık 2025 tari...hinde kargo aracılığıyla Teknoser teknik servisine gönderildi. O günden bu yana ürünümle ilgili arızanın ne olduğu, ne işlem yapılacağı veya ne aşamada olduğu konusunda hiçbir net
Dreame z10 Pro marka model robot süpürgeyi 06.05.2023 tarihinde Pendik Kurtköy Viaport AVM’deki Media Markt mağazasından... pil değişim sigortası ile birlikte satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıl kullandıktan sonra pil performansı belirgin şekilde düştü, cihaz bir odayı bile tam süpüremeden sürekli şarja
Dreame l40 Ultra ce robot süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Cihazdan genel olarak memnun olmama rağmen, paspas pe...dleri ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Başta herhangi bir sorun yokken, yaklaşık 1 aylık kullanımın ardından paspas pedleri zemine sağlıklı şekilde yapışmamaya başladı ve sü
26.05.2025'de Teknosa’dan Dreame L10S Pro Gen 2 robot süpürge satın aldım. Yaklaşık iki ay önce cihaz sulu paspas yapmay...a, yani zemini ıslak bırakıp düzgün temizlememeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ürün teknik servise yönlendirildi. Tamir edildi denilerek Yurtiçi Kargo ve D
21 Aralık 2025 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasından Dreame X50 Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünün kutu... açılışını yaptıktan hemen sonra cihaz, tahliye kanalı tıkanıklığı ve lavabo bölgesi taşma uyarısı vererek hata vermeye başladı. Ürün hiç kullanılmadan, ayıplı olduğu için 27 Aralı
23.11.2025 tarihinde Elazığ Teknosa mağazasından Dreame l40 Ultra ae robot süpürgeyi 39.999 TL bedelle satın aldım. Ürün...ü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazın normal şekilde çalışmadığını fark ettim ve Dreame müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Görüşme sonrasında ürünü 06.12.2025 tar
"Kürşat beye ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
21.05.2025 tarihinde Hepsiburada.com satıcısından Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge aldım. Ön tekerlek kırıldı ve gara...nti servisinden hizmet alamadan ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Olayı anlatacak olursam, robotun olduğu evde dört yetişkin insan var ve hepsi robota itinayla dikkat ediyor; hatta
Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi 2 Kasım 2025 tarihinde 24.999 TL öd...eyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra ilk iki hafta paspasları sıcak suyla yıkadı, ancak daha sonra paspasları soğuk suyla yıkamaya başladığını fark ettim ve farkl
Yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan Dreame L10s robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sonra istasyonu bulmamaya ve çek...iş gücü azalmaya başladı. Bu şikayetlerle ürünü servise gönderdim, sensör değişikliği yapıldığı belirtilerek tarafıma geri teslim edildi. Ancak cihaz bu kez de doğru şekilde harita
Yaklaşık 6 aydır kullandığım dreame L10s Pro gen 2 robot süpürgem kendi etrafından dönmeye, temizlik başlattıktan 1 daki...ka sonra temizlik tamamlandı deyip 15-20 dakikada istasyona gitmeye çalışıyordu. Bu sorunlarla dreame müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir gönderim kodu verdiler, robotumu garan
"Yanlış yetkili servise gitmiş ürün dream müşteri hizmetlerinden yardımlardından dolayı çok teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 37–38 bin tl ödeyerek Dreame X40 Ultra robot... süpürge aldım. Ürün daha ilk haftasında arıza vererek paspas pedini bırakı
Media Markt Konya mağazasından yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldığım Dreame L40 Ultra robot süpürge, garanti süresi ...içinde aynı arızayı sürekli tekrar ettiği halde kalıcı bir çözüm üretilmeyerek mağduriyetim devam ettirilmiştir. Ürün şu anki haliyle kullanılamaz durumdadır. Cihazı bugüne kadar
2024 Ağustos ayında Trendyol üzerinden bir adet Dreame marka robot süpürge satın aldım. Ürünü birkaç ay kullandıktan son...ra süpürgede arıza oluştu, cihaz sadece ışıkları yanar halde kaldı, hiçbir şekilde kapanmadı ve çalışmadı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında olması sebebiyle 16 Ocak Cuma günü
Media Markt Bodrum Midtown şubesinden yaklaşık 3 ay önce Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Ürünü alır...ken yüksek bir bedel ödedim, ancak ne süpürme ne de silme performansından hiç memnun kalmadım, ürün görevini doğru düzgün yerine getirmiyor. Yaşadığım sorun üzerine tarafıma cihaz
Media Markt Forum Ankara mağazasından bugün Dreame X50 Ultra Complete model robot süpürge satın aldım. Ürünü aynı gün iç...erisinde yaklaşık iki saat kadar kullandıktan sonra, temiz su haznesi takılı olmasına rağmen cihaz sürekli olarak temiz su haznesinin takılı olmadığına dair uyarı vermeye başladı v
25.12.2023 tarihinde satın aldığım Dreame l10 robot süpürgeyi aldığım günden bu yana kullanıyorum. Cihazın paspas özelli...ği ilk günden beri hiç çalışmıyor, paspas kesinlikle ıslanmıyor ve su almıyor. Kireçlenme ihtimali de yok çünkü depo hiç su çekmiyor. Paspas benim için öncelikli olmadığı için baş
"Değişim sürecini başlattığınız için teşekkür ederim. Ancak açıkçası şunu da belirtmek isterim: Yaklaşık 45 gün boyunca müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım."
20/10/2025 tarihinde Konya Kulesite Media Markt şubesinden Dreame X50 Ultra... Complete Robot Süpürge (X50 Ultra Complete) ürününü satın aldık. Sağlık ne
"Kürşat bey e teşekkür ederim. Çok ilgili ve nazikti şikayetimi dinledi ve gideriverdi."
"Şikayetimi oluşturduktan kısa bir süre sonra firma yetkilisi Kürşat Bey tarafımla iletişime geçti. Yedek parça stoklarının en kısa sürede güncelleneceği bilgisini paylaştı. Ayrıca yaşadığım mağduriyeti gidermek adına acil ihtiyacım olan toz torbalarını hediye olarak tarafıma yönlendirdi. Hızlı geri dönüşleri, çözüm odaklı yaklaşımları ve nazik jestleri için Kürşat Bey'e ve Dreame ailesine teşekkür ederim. E"
Dreame L40 Ultra AE model robot süpürge kullanıyorum; ancak yaklaşık bir bu...çuk aydır yedek parçalarını temin edemiyorum. Yan fırça, filtre, ana fırça,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
