to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt İzmir Bornova Forum mağazasından yaklaşık bir ay önce Dream l40 s Pro Ultra model robot süpürge satın aldım.... Ürünü kısa süre kullandıktan sonra cihazda lazer sensör hatası vermeye başladı. Ben de bunun üzerine 21 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradım, bana bir kargo kodu verdiler ve ürün
Dreame L10S Pro gen2 (RLL42SDA) robot süpürgeyi 02.11.2025 tarihinde Kuşadası Media Markt mağazasından satın aldım. Bir ...süre sonra cihazın haritalandırma yapmadığını ve silme işlemini düzgün gerçekleştirmediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü 04.06.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim ve bu sür
Dreama l10 s Ultra Gen2 robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan aldık ve süpürge bir süredir ciddi bir probl...em çıkarıyor. Cihaz yerleri süpürüyor gibi görünüyor ama topladığı pisliği toz torbasına göndermek yerine geçtiği yerlerin arka kısımlarına atıyor. Yani hem düzgün temizlemiyor hem
"Arayan deniz hanıma teşekkür ederim ve hemen sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim gerçekten ilgi bir firma teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum iademiz sağlandı sorun giderildi çok da ilgililerdi"
13 Eylül 2026 tarihinde Media Markt’tan Dreame X50 Pro Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden itiba...ren doğru düzgün kullanamıyorum. Robot, temizlik esnasında kendi etrafında dönüyor, bir sağa bir sola gidip olduğu yerden çıkamıyor ve aslında rahatlıkla çıkabileceği alanlardan bi
Dreame X50 Ultra Complete robot süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Dubleks evimde özellikle çok k...atlı haritalandırma özelliği için bu modeli tercih ettim, ürün 4 kata kadar haritalandırma vaadiyle satılmasına rağmen ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Alt katın haritasını çıkar
Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan aldığım Dreame Dream X50 robot süpürgeyi, aldığımız günden bu yana tam olarak kullan...amıyoruz. Cihaz ilk günden beri konumlama, bağlantı ve sensör sorunları nedeniyle hiçbir zaman tam bir temizlik görevini düzgün şekilde tamamlamıyor. 15.09.2025 tarihinden itibare
Dreame L10s Pro robot süpürgemi 11–12 Mayıs 2024 tarihinde Denizli Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün daha önce ...özellikle aynı veya benzer sorunlar nedeniyle yaklaşık 2–3 kez, toplamda ise 5–6 kez garanti kapsamında servise gitti ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Son olarak ciha
Maltepe Piazza Avm Media Markt'tan satın almış olduğum Dreame l40 Ultra model robot süpürgede, ürünün istasyona dönmesin...e rağmen haznesindeki toz ve çöpleri otomatik olarak istasyonun toz torbasına boşaltmaması ve tozların robotun filtresinde birikmesi şeklinde arıza meydana geldi. Ürünün garanti ka
Dream X50 Ultra süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Konya Media Markt’tan aldım. Cihazı aldıktan sadece 1 ay sonra süpürme per...formansı ciddi şekilde düştü. Halıyı doğru düzgün süpüremiyor, halının üzerindeki saçları bile çekemiyor, topladığı toz ve saçları da bir tarafa atarak ortalığı tekrar kirletiyor.
Ankara Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Kasım 2025’te Dreame Ultra Gen 2 robot süpürge satın aldım. Ürünü... iki kez inceleme için servise gönderdim, her seferinde aynı standart cevap verildi ve yaşadığım sorunlar dikkate alınmadı. Süpürgenin yıkama tahtasında paslanmalar oluştu, buna ra
14.06.2026 tarihinde Media Markt’tan çeyizim için Dreame l50 Ultra ce robot süpürge satın aldım. Çeyizlik ürün olduğu iç...in kutusunu hiç açmadım ve ürünü kullanmadım. 05.09.2026 tarihinde ilk kez kutuyu açıp kurulumu yapmak istediğimde, süpürgenin çalışmasına rağmen şarj istasyonundaki rampası olmadı
Media Markt Ankara şubesinden aldığım Dreame l10 s Pro Ultra robot süpürgeyi batarya arızası nedeniyle 31.08.2026 tarihi...nde garanti kapsamında servise verdim. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, 11.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde hiçbir iyileşme olmadığını, batarya so
2024 Kasım ayında Media Markt’tan Dreame r20 model dikey süpürge satın aldım. Cihazı çok yoğun olmayan, normal ev kullan...ımıyla kullandığım halde daha 2025 Ocak–Şubat gibi önce uzatma borusunun takıldığı yerdeki mekanizma kırıldı, hemen ardından da ışıklı başlığın takılıp çıkarıldığı yerdeki mekanizm
12 Eylül 2024 tarihinde aldığım Dreame L10s Pro Ultra robot süpürgemi 13 Ağustos 2026 tarihinde farklı bir arıza nedeniy...le Media Markt üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün servisten geldikten sonra bu kez şarj olmadığını ve uygulamada sürekli çevrimdışı göründüğünü fark ettim. Servis
Dreame l40 model robot süpürgemi haritalama sisteminin düzgün çalışmaması, sürekli “belirtilen alana ulaşılamıyor” uyarı...sı vermesi, cihazın konumunu belirleyememesi ve istasyona geri dönememesi gibi sorunlar nedeniyle Dreame canlı destek üzerinden aldığım kargo kodu ile 14 Temmuz 2026 tarihinde tekn
9 Şubat 2026 tarihinde Media Markt e-ticaret mağazasından Dreame l40 Ultra mop robot ürünü satın aldım. Henüz altı ay bi...le dolmadan, cihazın silme işlemini yapmadığını, paspas pedlerini alamadığı için yerleri silmediğini fark ettim. İlk arızayı Ağustos ayının ilk haftasında gözlemledim. Bunun üzeri
Media Markt Viaport Kurtköy şubesinden aldığım Dream l-40 ce model robot süpürgenin paspas tutucusu, ürünü aldıktan yakl...aşık iki ay sonra kırıldı. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen böyle bir parçanın kırılması, zaten hayal kırıklığı yaratmışken, asıl sorun yetkili servisin ilgisizliği oldu. Nerede
Media Markt’tan aldığım Dreame D10s Pro robot süpürgem aniden çekmeyi bıraktı, çekim gücü düştü ve hiç çekmemeye başladı.... Sorun 25 Temmuz 2026 tarihinden önce ortaya çıktığı için ürünü 25 Temmuz’da Media Markt üzerinden servise verdim. Daha sonra Smart Yazılım Servisi adlı yerden 10 Ağustos’ta aran
Konya m1 Media Markt mağazasından Dreame Airstyle 5 in 1 saç şekillendiriciyi 04.12.2024 tarihinde yaklaşık 11.000 TL öd...eyerek satın aldım. Cihazı daha bir yıl olmadan kullanamaz hale geldim; tuşları yerinden düştü, kendi kendine kapanmaya başladı ve doğru düzgün kullanamadım. Bunun üzerine cihazı y
Özdilek Antalya Media Markt mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım Dreame f20 model robot süpürgeyi, yedek parça bulunm...adığı için 1 aydır hiç kullanamıyorum. Cihazın filtre, paspas pedi ve yan fırça gibi temel aksesuarları hiçbir yerde satılmıyor, bu yüzden ürün şu an evde atıl şekilde duruyor. Me
Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM Media Markt mağazasından Dream h Dual 14 model ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Ür...ünün ıslak kısmı çalışmıyor, su vermiyordu. Bunun üzerine ürünü servise götürdüm ve süpürge yaklaşık iki ay serviste kaldıktan sonra arızanın giderildiği söylenerek tarafıma teslim
01.11.2025 tarihinde Media Markt İzmir Gaziemir Optimum mağazasından Dreame l40 Ultra Mop Robot Süpürge satın aldım. Cih...azı sensör arızası sebebiyle 30 Temmuz’da servise vermek zorunda kaldım ve yaklaşık 2 aydır bu ürünü hiç kullanamıyorum. Cihazım toplamda 3 kez servise gitti. 30 Temmuz’da sensör
Dreame X60 robot süpürgeyi memnuniyet garantisine güvenerek yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Media Markt satıcısı...ndan satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra performansından memnun kalmadığım için Dreame ile iletişime geçerek memnuniyet garantisi kapsamında iade talebinde bulundum ve ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
