Kapıdan Al Ücretinin Ani 25 TL’ye Çıkması Kullanıcıları Mağdur Ediyor

Dolap uygulamasında yer alan “Kapıdan Al” kargo hizmeti ücretine bu hafta getirilen fahiş zamma itiraz etmek istiyorum. Daha önce 5 TL olan kapıdan al ücreti bir anda 25 TL’ye çıkarılmış durumda. Uygulamada kargo firması seçme ekranında da bu tutar açıkça görünüyor.

Evden satış yapan, çoğu ev hanımı olan kullanıcıların zaten kısıtlı imkânlarla ürün sattığı bir platformda böyle bir artışın yapılması bizi çok zorluyor. Maddi durumumuz iyi olsa bu şekilde parça parça ürün satmaya çalışmayız; bu hizmeti bu kadar pahalı hale getirmek kullanıcıları mağdur ediyor ve satış yapmayı neredeyse imkânsızlaştırıyor.

Dolap uygulaması içinden bu durumla ilgili geri bildirim bıraktım ancak henüz herhangi bir iyileştirme yapılmadı ve kapıdan al ücreti hâlâ 25 TL olarak duruyor. Hem kendim hem de aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcılar adına, kapıdan al ücretinin önceki makul seviyesine çekilmesini veya en azından adil ve kabul edilebilir bir tutara düşürülmesini talep ediyorum.