Kapıdan Alım Kargo Ücretindeki Ani Artış Ve Yüksek Komisyonlar Satıcıları Mağdur Ediyor

Uzun zamandır Dolap uygulamasını kullanan bir satıcıyım. Uygulamada hem komisyon oranlarının yüksekliği hem de son dönemde kapıdan alım kargo ücretinin fahiş şekilde artırılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı hafta içinde iki ilan verdim; ilk satışımda kapıdan alım seçeneğini işaretlediğimde kargo için sadece 5 TL kesinti yapılırken, birkaç gün sonra başka bir üründe yine kapıdan alım seçeneğini işaretlediğim halde bu kez 25 TL gibi beş katı bir kesintiyle karşılaştım. Bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir artışın hiçbir mantıklı açıklaması olmadığını düşünüyorum.

100 TL’ye sattığım bir üründe indirim, komisyon ve kargo düşüldükten sonra elime sadece 65 TL geçti. 105 TL’ye koyduğum diğer üründe ise henüz satış tamamlanmamış olmasına rağmen, uygulamadaki “kazanılan tutar” kısmında 65 TL’den bile daha düşük bir rakam gösteriliyor. Zaten yüksek olan komisyona bir de bu şekilde artan kargo kesintileri eklenince satış yapmanın neredeyse hiçbir anlamı kalmıyor. Uygulama üzerinden geri bildirim de gönderdim ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.

Dolap’tan beklentim, kapıdan alım kargo ücretinin yeniden 5 TL seviyesine çekilmesi ve komisyon yüzdelerinin makul bir seviyeye indirilmesidir. Hem satıcıların hem alıcıların faydasına olacak, daha adil ve makul ücret politikaları uygulanmasını ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.