Siyah Renk Ürün Kahverengi Geldi, İade Talebi Reddedildi

Siyah aldım, 3 yerde siyah istediğimi belirttim, merak etmeyin, siyah göndereceğim dedi. Satacağım, gönderdikten sonra da sordum: "Siyah yolladınız değil mi?" dedim, yazışmalarım da var. Evet, siyah gönderdim dedi, fakat gelen ürün kahverengi ve Dolap desteğe iade açıp resimleri attığım halde, yazışmaları attığım halde iademi reddedip paramı satıcıya aktardılar. Haklıyken mağdur duruma düştüm. 300 küsur ürün dışarıda 140‑150 liraya satılıyor, mağazada zaten pahalı aldım. Ben tekrar aynı üründen nasıl alacağım? İptal, siyah renk. Gelen ürün koyu kahverengi. Mağduriyetimi giderirler 300 küsur, Y******* eklesinler, tanımlasınlar ya da tekrar iade talebimi açsınlar, çünkü talep açtırdım tekrar.