Satıcı Siparişimi 11 Gün Boyunca Erteledi, Hemen Gönderim Ya Da İade İstiyorum

Dolap uygulaması üzerinden 25 Ağustos tarihinde kırmızı leopar desenli bir elbise siparişi verdim. Satıcı @busrayahya yazışmalarımızda önce “yarın gönderirim” dedi, ardından “eve geçince pazartesi göndereceğim” diyerek sürekli tarihi ileri attı ve bugün 5 Eylül olmasına rağmen ürünü hâlâ kargoya vermedi. Yaklaşık 11 gündür bu şekilde oyalanıyorum ve sipariş numaram SP06336548283’tür.

Bu süreçte satıcının net bir tarih vermemesi ve sürekli ertelemesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Siparişimin artık daha fazla gecikmeden hemen kargoya verilmesini ya da işlem yapılmayacaksa siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca satıcının bu oyalayıcı tutumu nedeniyle Dolap tarafından uyarılmasını ve benzer durumların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.