Dolap Kargo mağdur

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım tüm gönderimlerde, ürünüm 2 desinin altında olmasına ve kargo ücretini müşteri ödemesine rağmen, her seferinde benden 80 TL kargo kesintisi yapılıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve en son bugün yine aynı sorunla karşılaştım. Örneğin, SP07695872730 numaralı...

28.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım. Sp08424365839 numaralı siparişime ait ürün, ertesi gün yani 29.11.2025’te Sürat Kargo’ya teslim edildi ve kargo takip numarası 79603053368213 olarak görünüyor. Normal şartlarda kargonun en geç 3 gün içinde elime ulaşması gerekirke...

Dolap uygulaması üzerinden 10.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim satışta, sp05368659833 numaralı işlemde hesaba aktarılan tutarın eksik olduğunu fark ettim. Ürün için yatırılması gereken tutardan tam 60 TL daha fazla kesinti yapılmış ve bu tutar haksız şekilde kargo ücreti olarak yansıtılmıştır. S...

Dolap uygulaması üzerinden 5.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim satışta, SP08453549832 numaralı işlemde hesaba aktarılan tutarın eksik olduğunu fark ettim. Ürün için yatırılması gereken tutardan yaklaşık 70-80 TL daha fazla kesinti yapılmış ve bu tutar haksız şekilde kargo ücreti olarak yansıtılmış...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım iki satışta ciddi şekilde mağdur edildim. 10.07.2023 tarihli sp08611142363 numaralı siparişim olan kazak ve 17.11.2025 tarihli sp06773817832 numaralı siparişim olan ayakkabı alıcıya teslim edilemediği için iade edilmiş görünüyor. Ancak sistemde iade tamamlanmış gö...

27 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Hape marka yürüme arkadaşı sattım. Ürünü Yurtiçi Kargo ile alıcıya gönderdim. Ahşap olan ürün kargo sürecinde kırılmış, ancak alıcı teslim alırken tutanak tutturmamış. Buna rağmen alıcı ürün için iade talebinde bulundu ve Dolap uygulaması bu iadeyi ...

+2

Dolap uygulamasının kargo sürecinde uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. Toplamda üç farklı gönderimde kargolarım kayboldu, alıcılara ürünler eksik ya da hiç ulaşmadı. Maddi olarak mağduriyetim her ne kadar giderilmiş olsa da, özellikle artık bulunmayan ürünler ve bebek ürünleri söz konusu olduğu...

0554 *** ** ** numaralı telefon hattını kullanan bir kişi, WhatsApp profilinde Dolap logosunu kullanarak ve kendisini Dolap ile bağlantılı gibi göstererek insanları yanıltıyor. Bugün sosyal medyada paylaştığı bir oturma grubu ilanı üzerinden bana ulaştı ve satışın güvenli olduğunu söyleyerek işlemi ...

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 90 gün önce 650 TL bedelle bir spor ayakkabı sattım. Ürünü Sürat Kargo ile gönderdim, ancak kargo kayboldu. Kargonun kaybolduğunu gönderim tarihinden yaklaşık 15 gün sonra öğrendim ve hem ben hem de ürünü satın alan kişi mağdur olduk. Dolap uygulaması üzerinden m...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, küçük desi için 48 TL kesinti yapılması gerekirken benden haksız şekilde orta paket ücreti olan 109 TL kesildi. Ürünün kargo ölçüleri 10,5 x 21 x 24 cm olup, bu ölçülere göre gönderinin küçük desi olarak hesaplanması gerekirken buna rağmen tarafıma or...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bebek arabası için normalde 140 TL olarak ödemem gereken kargo ücreti yerine, işlemden sonra hesabıma 1000 TL’den fazla eksik ödeme yansıdığını fark ettim. Ürün 25 Kasım tarihinde satıldı, 27 Kasım tarihinde satış onaylandı. Ancak satış ücreti hesabıma yatırıldığ...

Dolap uygulamasında bir süredir hem hesabımla ilgili hem de aldığım ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 6 Kasım tarihinde hesabıma 7 gün süreyle bir kısıtlama getirildiği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ürün alma yetkim kapalı ve müşteri hizmetlerine bağlanma ye...

+3

20 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden saksılı yapay çiçek sattım. Ürünü kargolarken sistemde kargo boyutunu yanlış seçtiğim için kargo ücreti normalden çok daha yüksek çıktı ve yaklaşık 80 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Dolap ile iletişime geçtiğimde bunun tamamen benim hatam...

Dolap uygulaması üzerinden iki adet çanta sattım. Bu satışlardan toplamda yaklaşık 90 TL kazanmam gerekirken, hesabıma sadece 9 TL yatırıldı. Çantalar zaten hafif ürünlerdi. Buna rağmen, haberim ve onayım olmadan yüksek bir kargo bedeli kesilmiş ve sonuç olarak iki çantayı sanki 9 TL’ye satmışım gib...

Dolap uygulamasında 'oguzder' kullanıcı adlı satıcıdan saç boyası almak istedim. Ürünü ilanda tanesi 64 TL’den satıyordu. 6 adet boya ve yanında oksidan kremleriyle birlikte almak üzere fiyat hesabı yaptım. Oksidan kremlerine 15 TL’den fiyat verdi. Toplamda 474 TL tutması gerekirken, satıcı 'kargo b...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım kadın elbisesini 17 Kasım’da kargoladım. Ürünü gönderirken elbisede hiçbir deformasyon yoktu, taşlı bağcığı tamdı ve kopuk, yırtık ya da sökük hiçbir sorun bulunmuyordu. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra “defolu” diyerek iade talebi oluşturdu. Bugün kargo bana ul...

+1

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta kargo ücreti konusunda mağdur edildim. Gönderinin desisi en başta en büyük paket olarak hesaplanıp buna göre kazanç tutarı belirlenmiş olmasına rağmen, sonrasında ekstra ücret kesilerek bana daha az ödeme yapıldı. Tek bir gönderi için geçerli olan bu i...

Dolap uygulamasında satıcı hesabımdan ürün yüklerken kargo seçeneğini özellikle 'Alıcı Ödemeli' olarak işaretlememe rağmen, 24 Kasım 2025 Pazartesi günü oluşturulan siparişte sistem otomatik olarak kargoyu 'Satıcı Ödemeli'ye çevirmiştir. Ürün bedelim 250 TL’nin altında olmasına rağmen, 30 TL tutarın...

Dolap üzerinden sattığım siyah deri ceketimin kargosu kayboldu ve ürünüm de param da resmen yok oldu. Ürünün satış bedeli 750 TL idi. Kargo kaybolduğu için bekleyen bakiyede ürünün tutarı görünüyordu, ancak 22 Kasım itibarıyla bu bakiye sıfırlanmış durumda. Şu an alıcıya para yatacak deniyor, ama or...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, 20.11.2025 tarihinde sp01212757835 numaralı siparişime fazladan 80 TL kesinti yapıldı ve ürünün kargo ücreti haksız şekilde bana yansıtıldı. İşlem sırasında böyle bir ek ücret bilgisi açık ve net olarak belirtilmedi. Durumu fark eder etmez Dolap ...

Dolap uygulamasında satıcı olarak Emporio Armani marka parfüm ilanı açtım (@auradivesta). 80 TL’lik ürünümü kargoladıktan sonra, alıcıya boş şişe gönderdiğim iddiasıyla hesabım hiçbir şekilde savunma hakkı tanınmadan banlandı. Kargo sürecinde herhangi bir usulsüzlük yapmadığım halde, "Kargoyu kötü k...

Dolap uygulamasında 07 Kasım 2025 tarihinde yaptığım bir satış sonrası tarafıma 40₺ eksik ödeme yatırıldı. Ürünümün kargo boyutunu doğru girmeme rağmen, sistemde yanlış girildiği belirtilerek eksik ödeme yapıldığı söylendi. Oysa kargo boyutunu tamamen doğru şekilde belirttim ve bu konuda herhangi bi...

Dolap uygulaması üzerinden sp0595*****31 numaralı siparişimde, 500 TL'ye sattığım ürünü kargo satıcı ödemeli olarak gönderdim. Kargo ücreti olarak zaten 185 TL kesinti yapıldı ve bana kalan tutar 315 TL idi. Ürünüm bugün alıcıya teslim edildiği halde, bu kez de 315 TL'lik kazancımın tamamının tekrar...

22 Ekim tarihinde Dolap üzerinden aldığım Louis Vuitton çantayı, Sürat Kargo (takip no: 792*****230251) ile iade ettim. Siparişim sp01631974832 numaralıydı. Ürün, orijinal kutusu ve faturasıyla birlikte eksiksiz şekilde teslim edildi. Aradan 9 iş günü, toplamda 15 gün geçmesine rağmen 25.000 TL tuta...