Dolap Kargo güncelleme

Dolap uygulaması üzerinden aldığım ilk üründe ciddi bir mağduriyet yaşadım. Taşındığım için uygulama üzerinden adresimi güncellediğim halde ürün eski adresime gönderilmiş. Kargo takip numarası kp06357409862 olan bu siparişte ürün bana hiç ulaşmadı, sistemde ise teslim edildi görünüyor. Kargo firması...

Dolap uygulaması üzerinden bir adet topuklu ayakkabı satışı yaptım. Ürünü gönderirken paketi küçük kargo olarak seçtim ve kendi yaptığım ölçümlerde paketin 1,4 desi olduğunu tespit ettim. Buna rağmen Sürat Kargo tarafından sistemde 2 desi olarak işlenmiş ve bu nedenle bu satıştan neredeyse hiçbir ka...

Dolap uygulamasında satıcıyım ve masalı dikiş makinesi ilanım mevcut. Ürünü satın almak isteyen bir alıcı çıktı ancak ürün büyük olduğu için sistem kargo oluşturma aşamasında bu gönderiyi kabul etmiyor. Uygulama, boyut olarak büyük olan ürünler için kargo seçeneği sunmadığından, satış gerçekleşmiş o...

Dolap uygulamasını uzun süredir hem alıcı hem satıcı olarak kullanıyorum ve yıllardır 250 TL üzeri sepetlerde kargo ücretinin satıcı tarafından karşılandığı sisteme göre hareket ediyoruz. Ben ve diğer kullanıcılar ürünlerimizi de, alışverişlerimizi de bu kurala güvenerek yapıyoruz. Ancak şu anda uyg...

Dolap üzerinden yaptığım satışta, Trendyol Express ile gönderdiğim sp03779242532 numaralı siparişimle ilgili sistemsel bir problem yaşıyorum. Ürünü 13 Mart 2026 tarihinde kargoya verdim. Trendyol Express kargo takip sayfasında 16 Mart 2026 tarihinde alıcıya teslim edildiği açıkça görünüyor. Ancak b...

18 Mart günü Dolap uygulaması üzerinden toplam 3 parça ürünü 280 TL’ye sattım. İşlem sonunda 36 TL komisyon, 17 TL öne çıkarma bedeli ve 159 TL satıcı ödemeli kargo ücreti kesildi. Küçük kargo seçeneği görünmesine rağmen sistem, toplu satışta kargo türünü ve ücretini benim değiştirmeme izin vermedi;...

Dolap uygulaması üzerinden 9 Mart tarihinde verdiğim sp09856219138 numaralı siparişte, sistemin sunduğu “Adres Değiştirme” özelliğini kullanarak adresimi güncelledim. Ancak ürün, güncellediğim adres yerine eski adresime, Karaman yerine Aksaray’a, kargolandı. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, s...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta ürünü kargolamak istediğimde sistemde eski adresim kayıtlıyken kargo kodu oluşturdum. Kargo kodunu aldıktan sonra eski adresimi silip güncel adresimi uygulamada bıraktım. Uygulama üzerinden kargo firmasını değiştirebildiğimiz halde, kargo kodu alınmada...

Dolap üzerinden verdiğim siparişte, kargo sürecinde hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. 2 Mart’ta kargo yola çıkmasına rağmen ne bir SMS ne de başka bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Sipariş/kargo numaram 1019768902334654’tür. Bu süreçte telefon numaramı güncellemek istediğimde de bunun mümkün ol...

Dolap uygulamasında aktif olarak satış yapıyorum ancak telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numara güncelleme adımlarını doğru şekilde takip etmeme rağmen doğrulama SMS’i kapattığım eski numarama gidiyor ve bu yüzden yeni numaramı tanımlayamıyorum. Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum. Uygulama içi yardım ü...

Dolap üzerinden oluşturduğum sp06966195737 ve sp09275541738 numaralı siparişlerimde kargo baremiyle ilgili hatalı bir güncelleme yapılmıştır. Her iki gönderimi de “Küçük Paket” olarak kargoya vermeme rağmen, sistemde bu kargolar “Orta Paket” olarak güncellenmiştir. Ürünlerim küçük paket ölçülerine u...

Dolap uygulamasında yaklaşık bir aydır telefon numarası güncelleme sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden numaramı yeni numaramla değiştirmeme ve onay SMS’i almama rağmen, kargo takip ve bildirim mesajları hâlâ eski telefon numarama gidiyor. Bu SMS’leri alan kişi de bu durumdan çok rahatsız oluyor, be...

Dolap uygulaması üzerinden iki adet ürün sattım ancak günlerdir sistem üzerinden kargo kodu alamıyorum. Kargo kodu oluştur butonuna bastığımda sürekli hata veriyor ve bu nedenle ürünleri alıcıya gönderemiyorum. Hem alıcı mağdur oluyor hem de satışlarım gecikiyor. Uygulamayı kapatıp açma, güncelleme...

Dolap uygulaması üzerinden kitap satışı yapmaktayım. 30 Ocak 2026 tarihinde saat 15.40’ta gelen siparişler üzerine iki ayrı sipariş için iki ayrı kitabı kargoya teslim ettim. Kargolardan biri sistem üzerinde “kargolandı” olarak görünmekte ve bu siparişle ilgili herhangi bir sorun bulunmamaktadır. An...

11 Ocak tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta, ürün birleştirme işlemi sonrası kargo boyutu nedeniyle haksız bir kesinti ile karşılaştım. Küçük paket olarak seçtiğim ürün, iki ürünün birleştirilmesiyle orta boy kargoya dönüştü; ancak uygulama bu değişiklik esnasında ne herhangi bir u...

14 Aralık’ta Dolap uygulaması üzerinden @Gumrukmallar26 adlı satıcıdan Dyson Airstrait saç düzleştiricisi satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo hareketlerinde en son 22.12.2025 tarihinde “Diyarbakır aktarma, araca yüklendi” şeklinde bir güncelleme görünüyor. Bu tarihten sonra hiçbir ...

Dolap uygulamasında telefon numaramı değiştirmeye çalışırken sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu istiyor. Eski numarama artık erişimim olmadığı için bu doğrulamayı yapamıyor ve numara değişikliğini tamamlayamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 gündür yaşıyorum. Numara değişikliğini yapamadığım içi...

Dolap uygulaması üzerinden 04.12.2025 tarihinde bir ürün sattım. Ürün 05.12.2025 tarihinde alıcıya teslim edilmesine rağmen, sistemde hâlâ “kargolanmamış” olarak görünüyor ve bu nedenle ödemem hesabıma yatırılmıyor. Kargo gönderimim Aras Kargo ile yapıldı, kargo takip numaram 5212*******77, kargo ko...

28.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp04988965838 numaralı siparişimle, toplamda 3052 TL ödeyerek 2800 TL’lik bir ayakkabı ve 252 TL alıcı koruma hizmeti satın aldım. Ürünümü severek ve beğenerek aldım, ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sist...

Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir gömleğe ait sp09819761836 numaralı siparişimle ilgili kargo takibi yaklaşık 2 haftadır güncellenmiyor. Ürün kargoya verildi görünüyor ancak hareket kaydı ilerlemiyor ve gönderinin nerede olduğunu göremiyorum. Uygulama içi destek üzerinden durumu ilettim ve “in...

Dolap uygulaması üzerinden 27’sinde kıyafet kategorisinden okula giden kızım için bir mont satın aldım. Sipariş numaram: sp05523245831. Ürün sistemde kargoya verildi ve 27’sinden beri “kargo teslim alındı, transfer sürecinde” şeklinde görünüyor. Ancak bu tarihten itibaren hiçbir hareket yok, kargo a...

Dolap uygulaması üzerinden bireysel satış yaptığım ürünleri kargoya teslim etmekte yaklaşık 2 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Trendyol Express Karaman Larende Şubesi'nin adres bilgisi sistemde hatalı görünüyor ve bu nedenle ürünlerimi ilgili şubeye teslim edemiyorum. Şube her gittiğimde kapalı olduğu i...

16.09.2025 tarihinde Dolap uygulamasında “G* *lan” kullanıcı adıyla 3.000 TL tutarında bir ürün sattım. Ürünün teslimatı Sürat Kargo ile yapılacaktı ancak kargo, bir hafta boyunca alıcıya ulaşmadı. Sürat Kargo ile telefonla görüştüğümde, ürünün kaybolduğunu sözlü olarak bildirdiler ve herhangi bir t...