Teslimat Tarihi 06 Ağustos Olarak Belirlenirken 10 Ağustos’a Ertelenmesi Mağduriyet Yaratıyor

03.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Imperial Star adlı mağazadan “ayakkabılık 2 bölmeli çok amaçlı bez dolap” siparişi verdim. Siparişi oluştururken ve sonrasında sistemde ürünün en geç 06.08.2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım.

Bugün ise tarih 07.08.2026 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve tarafıma teslimat tarihinin 10.08.2026 olarak güncellendiği bilgisi verildi. Kargo firması ile görüştüğümde de ürünün 10.08.2026 tarihinde elimde olacağı söylendi. 08.08.2026 tarihinden itibaren yurt dışında olacağım için bu gecikme benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturuyor. Teslimat numaram 10732683718’dir.

Teslimat tarihi açıkça 06.08.2026 olarak belirtilmesine rağmen daha sonra bu tarihin tek taraflı şekilde ileri alınmasını kabul etmiyorum. Ürünün, belirtilen ilk teslim tarihine göre taahhüt edildiği şekilde acilen elime ulaşmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise sürecin net şekilde açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Trendyol’un bu tür mağazalarla çalışma ve teslimat süreçlerini daha sıkı denetlemesini istiyorum.