Dolap İade

Dolap uygulaması beni mağdur etti. Satıcı, geri iade talebimi reddetti ve ayrıca beni engelledi. Şikayetçi olacağımı söylediğimde, geç kalmayın diyerek beni tersledi. Soru sor kısmında ise yanıtsız bırakıldım. Geri iadelerde müşterisini mağdur eden bir uygulama haline gelmiş. Trendyol güvencesi diyo...

20 Eylül 2025 tarihinde Dolap üzerinden sp03534251339 sipariş numarasıyla ikinci el Geforce GT210 model ekran kartı satın aldım. Ürünün açıklamasında DVI, VGA ve HDMI olmak üzere üç çıkışı olduğu belirtilmişti. Ürünü bilgisayarıma bağladığımda yalnızca VGA çıkışından görüntü alabildim, HDMI çıkışı i...

Dolap uygulaması üzerinden 18 Eylül’de sipariş verdiğim sp03136311336 numaralı lacivert çizgili gömlek yerine, 20 Eylül’de elime buz mavisi bir gömlek ulaştı. Ürünün rengi tamamen farklıydı. İade talebi oluşturdum ve ürün incelemeye alındı. Ancak satıcı, iade talebimi iptal etti ve uygulama üzerind...

Dolap uygulaması üzerinden sp01419681335 numaralı siparişimde kıyafet bedeniyle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 48 beden olarak satın aldığım ürünü, satıcıya 54 beden olup olmadığını sormama rağmen iptal hakkımı kullanamadım çünkü Dolap uygulaması siparişi verdikten sonra kısa bi...

13 Eylül'de Dolap uygulaması üzerinden yüksek taban siyah ayakkabı siparişi verdim. 17 Eylül'de ürün elime ulaştı. Ürünü açtığımda, görseldeki gibi olmadığını, yüzeyinde defolar ve boyasının atmış olduğunu fark ettim. Hemen fotoğraflarını çekip iade talebinde bulundum fakat iade talebim kabul edilme...

+1

Dolap uygulaması üzerinden sattığım GS sırt çantası (sipariş no: 7609276064442433) alıcı tarafından iade edildi ve ürün bana gönderildi. Ancak kargo görevlisi evde olmadığımızı belirterek ürünü teslim etmeden geri götürdü. Ertesi gün şubeye gittiğimde ürünün tekrar alıcıya gönderildiğini öğrendim. A...

Dolap uygulaması üzerinden çift kişilik yorgan sattım. Alıcı ürünü beğenmediği için iade talebinde bulundu ve bu talep kabul edildi. Üründe herhangi bir kusur ya da eksiklik yoktu, tamamen alıcının beğenmemesi nedeniyle iade edildi. Ayrıca, ilanda belirttiğim şekilde ürünü göndermeme rağmen, alıcı "...

Dolap üzerinden satışını yaptığım kişisel bakım ürünü (maskara) alıcı tarafından ‘sahte ürün’ gerekçesiyle iade edilmiştir. Oysa ben ürünü Trendyol’dan orijinal olarak satın aldım ve satış esnasında hangi satıcıdan aldığımı da açıkça belirttim. Ürün alıcıya ambalajı kapalı şekilde gönderildi, ancak ...

Dolap uygulaması üzerinden @zeeyynneeppkaa adlı satıcıdan Maruderm niacinamide yüz serumu satın aldım. Ürün açıklamasında tamamen sıfır olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldığımda, serumu açtığımda daha önce kullanılmış olduğunu ve ürünün tam dolu olmadığını fark ettim. Ürünün ne kadar dolu o...

Dolap üzerinden İstanbul’dan 279 TL’ye bir çanta charmı satın aldım (Sipariş No: sp01218181333). Ancak elime ulaşan ürün, ilan görselindekiyle tamamen alakasız çıktı. Bunun üzerine hemen iade talebinde bulundum fakat satıcı talebimi reddetti ve Dolap da bu kararı onayladı. Dolap koruma sistemi kaps...

Dolap uygulaması üzerinden 28 Ağustos’ta iade talebinde bulundum. 4 Eylül’de ürünümün bana ulaşması gerekiyordu ve sistemde “iade edildi” olarak görünüyor. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala bana teslim edilmedi. İade beklediğim ürünün değeri 250 TL’dir. Sipariş numaram: sp01452813331...

Dolap uygulaması üzerinden @niscittyy adlı satıcıdan Benefit kaş sabitleyicisi satın aldım. 16 Ağustos tarihinde iade talebinde bulundum ve ürün iadesi gerçekleştirildi. Ancak, 450,17 TL ödediğim ürün için tarafıma yalnızca 413 TL iade edildi. Uygulama tarafından bu kesintinin 'güvence bedeli' olduğ...

Dolap uygulaması üzerinden Star Bluemoon adlı ürünümü, resimlerde göründüğü gibi sapa sağlam ve hiç kullanılmamış şekilde alıcıya gönderdim. Ancak 17 Eylül Çarşamba günü, ürünüm bana kargo ile paramparça edilmiş halde iade edildi. Üstelik alıcı tarafından “ürünü parçalamış gönderdiğim” şeklinde asıl...

Dolap üzerinden elektronik kategorisinde satışını yaptığım SP03513821338 numaralı ürünüm, 3 gün önce alıcıya sorunsuz şekilde gönderilmesine rağmen “bozuk” gerekçesiyle iade edildi. Ürünün paketlenmesinden kargoya verilmesine kadar tüm aşamalarını videoya kaydettim ve detaylı görselleri de mevcut. Ü...

Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’dan Afyon’a ikinci el kıyafet satışı gerçekleştirdim. Ürünün satış fiyatı 1100 TL idi ve satış sonrası bana 830 TL ödeme yapılması gerekiyordu. Ancak kargo satıcıya ait olmasına rağmen, kargo bedeliyle ilgili net bir bilgi verilmemişti. Ürünü gönderdikten sonra he...

Dolap uygulamasında satış yapmaktayım. Alıcı ürünü satın aldıktan sonra iptal etmek istedi ancak sistemden iade talebi gönderemedi. Ben de kargo kodu alıp ürünü hazırlamıştım. Mecburen iptali ben gerçekleştirdim. Bu işlem sonucunda hem puanım düştü hem de otomatik olarak 1 yıldız değerlendirme eklen...

Dolap üzerinden üç gün önce bir tencere satın aldım. Ürün açıklamasında 10 litre olarak belirtilmişti ancak elime ulaşan tencerenin kapasitesi 6 litre çıktı. Ayrıca ürünün kulpu kırıkmış ve kaynak yapılmış, bu nedenle tencerenin içinde kaynak izleri ve defolar mevcut. Ürünü fotoğraflayarak iade tale...

16.09.2025 tarihinde Dolap üzerinden SP09714197335 numaralı işlemle Sivas’tan Mersin’e bir çanta gönderdim. Alıcı, ürünü kusurlu olduğu gerekçesiyle iade talebinde bulundu ve Dolap tarafından iade onaylandı. Ancak gönderdiğim ürün tamamen sorunsuzdu ve görsellerde de her şey net bir şekilde bellidir...

Sayın Yetkili, Dolap uygulamanız üzerinden satın almış olduğum mavi renkli kot ceket, satıcı tarafından mavi olarak belirtilmiş ve görsellerde de bu şekilde paylaşılmıştır. Ancak tarafıma teslim edilen ürün lacivert (koyu renk) olup, satıcının ilanında belirtilen ürünle (renk olarak) uyumsuzdur. ...

Dolap uygulaması üzerinden Adidas Superstar marka bir ayakkabı sattım. Ürünün açıklamasında orijinal olduğuna dair bir ifade kullanmadım ve alıcı da bu konuda bana herhangi bir soru sormadı. Ayakkabıyı, daha önce Dailyshopistanbul isimli ithal ayakkabı satan bir satıcıdan aldım ve bunu da ürün açıkl...