to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Saat İadesi Ve Karşı Ödemeli Kargo Ücretinin Satıcıya Yüklenmesi
Dolap üzerinden sp0598*****88 işlem numaralı ilanımdan bir kol saati sattım. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra saat kayışını deforme ederek yeniden iade talebi açmış ve ürünü bana hasarlı şekilde geri göndermiştir. Üstelik iadeyi de karşı ödemeli yaparak kargo ücretini de bana yansıtmıştır.
Saatin kayışı satışa koyduğumda sağlam ve sorunsuzdur, bu durum ilandaki fotoğraflardan da açıkça görülebilmektedir. Ürün, alıcının elinde hasar görmüş olmasına rağmen hem ürünün hasarının hem de kargo ücretinin bana yüklenmesi satıcı olarak ciddi mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Dolap destek ile görüştüğümde, alıcının ürüne zarar vermiş olmasına rağmen iadeyi kabul etmem gerektiği söylendi. Hasar alıcı kaynaklı olmasına karşın sürecin bu şekilde ilerlemesini adil bulmuyorum.
Ürünün alıcı tarafından hasar verilmiş sayılması, iade sürecinin buna göre yeniden değerlendirilmesi ve karşı ödemeli kargo ücretinin tarafıma yansıtılmaması konusunda yardım talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Şikayet yok diyorlar şaka gibi böyle saçmalık görmedim sorun düzeltilmedi dolap kullananlar bir kez daha düşünsün sattığınız ürün hasar alıp size geri gönderilirse karşınızda muhatap olacak kimse yok alıcı haklı diyorlar birinin ürününü alıp zarar verseniz sizi haklı bulacaklar. Bir dünya da komisyon kesiyorlar dolap çalışanlarına da hakkım helal etmiyorum işini iyi yapmıyorlar ilgi alaka 0 puanım da 0
