Dolap İade iade talebi

17 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım trençkotun iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürün elime ulaştığı gün, kolları bana olmadığı ve bedeni s yazmasına rağmen çok daha dar bir kalıpta olduğu için iade talebi oluşturdum. Bu durum ürün açıklamasında belirtilmemişti. Ancak sat...

Dolap uygulaması üzerinden 'sıfır ve etiketli' olarak belirtilen bir ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, tamamen yeni ve kullanılmamış olmasına rağmen beden uyumsuzluğu nedeniyle değişim veya iade talebinde bulundum. Ancak platform müşteri hizmetleri, tarafıma 'sistemsel olarak iade yapılamad...

16 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden Rayban rb2140 model bir gözlük satın aldım (Sipariş No: sp07319944835). Ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen, teslimat sırasında evde değildim ve kargo apartmanda daire girişimdeki su sayacının içine bırakılmış. Arkadaşım ürünü oradan alıp eve koymuş, be...

14 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @ymrts27 adlı satıcıdan Zara simli eşofman satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, açıklamada belirtilmeyen bir defo olduğunu fark ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim, doğru açıklama yazıldığı gerekçesiyle kabul edilmedi. Dolap mü...

14 Ekim’de Dolap üzerinden sp04448472837 numaralı siparişle Şişli, İstanbul’dan ikinci el bir yüz kremi satın aldım. Satıcı ürünün sadece 2 kez kullanıldığını belirtmişti, ancak elime ulaşan üründe neredeyse yarıdan fazlası kullanılmıştı ve ürün neredeyse boştu. Ürün açıklaması ve fotoğrafları gerçe...

09.10.2025 tarihinde Dolap platformu üzerinden bir nişan elbisesi (abiye) sattım. Alıcı, elbisenin önce küçük geldiğini belirtti, ardından iade talebimi kabul etmemem üzerine elbisede yırtık olduğunu iddia etti. Oysa ürünü göndermeden önce detaylı şekilde fotoğraflarını çekerek herhangi bir kusur ol...

10 Ekim’de Dolap uygulamasından @lugashop adlı satıcıdan Nike marka ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: sp07565452836). 14 Ekim’de teslim edilen ürün, açıklamada belirtilenin aksine etiketsiz, orijinal olmayan ve olması gerekenden büyük numara olarak gönderildi. Ayrıca kutusu eski ve yırtık haldeydi...

Dolap uygulaması üzerinden enessenredo adlı satıcıdan 40-150 mm Olympus lens satın aldım. İlan açıklamasında ürünün DSLR veya aynasız makinelere uygunluğu belirtilmemişti. Benim kullandığım makine Olympus E-M10 Mark 3 aynasız olduğu için lens tamamen uyumsuz çıktı. Ürünü 9 Ekim 2025’te sipariş etti...

Dolap mobil uygulaması üzerinden Fenty Beauty marka makyaj malzemesi sattım. Ürünümün kırık olmadığı, yüklediğim fotoğraflardan da açıkça belli olmasına rağmen, alıcı ürünü kırık olarak bildirip iade talebi oluşturdu. Muhtemelen ürün kargo sırasında zarar gördü ya da alıcı ürünü teslim aldıktan sonr...

Dolap uygulaması üzerinden 4 Ekim tarihinde sp05316552832 numaralı siparişimle Madame Coco marka yemek tabağı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda paketi açar açmaz tabakların neredeyse tamamının kırık olduğunu, yalnızca birkaçının sağlam kaldığını gördüm. Bu durum karşısında hemen iade talebi oluştu...

22 Eylül'de Dolap uygulaması üzerinden "stilfazlasi" adlı satıcıdan Apple Watch ekran koruyucu siparişi verdim. Ürün 27 Eylül'de elime ulaştı. Sipariş verirken istediğim modelin adı ve görseli doğruydu, fakat gelen ürün saatime uymadı; boyutu büyük geldi ve model yanlış yazılmıştı. Hemen iade taleb...

Dolap üzerinden Roadstar marka iki hoparlör sattım. Ürünlerin uzun süredir kullanılmadığını açıklamada belirttim ve çalışıp çalışmadıklarıyla ilgili herhangi bir garanti vermedim, alıcı da bana bu konuda bir soru sormadı. Satış 580 TL’ye gerçekleşti (Sipariş No: sp02914942837), kargoyu Ağrı Merkez’d...

02 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım Fiil KEY marka kulaklık (Sipariş No: sp03635819330) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü sıfır ambalajında, koruma bantları üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde gönderdim. Ancak alıcı, kulaklığın çalışmadığını iddia ederek iade ta...

10 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden 'kusi1621' adlı satıcıdan, SP03877782837 numaralı siparişle 900 TL’ye bir deri ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında, internetteki fotoğraflarda görünmeyen büyük bir delik olduğunu ve bu deliğin yapıştırılmaya çalışıldığını fark ettim. Ürün açıklamasında 'de...

Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım Airpods 4. Nesil anc Kulaklık alıcıya eksiksiz ve ilandaki ürünle birebir aynı şekilde gönderilmiştir. Ürünün kutu içeriği, kulaklık modeli ve özellikleri tamamen ilandaki görsellerdekiyle aynıdır. Alıcı, yalnızca kutu üzerindeki sticker farkı gerekçesiy...

Dolap uygulaması üzerinden bir kıyafet satın aldım. Sipariş numaram: sp08775822835. Satıcıdan beklediğim ürünle gönderilen ürün arasında hem renk hem de beden açısından ciddi farklar vardı. Ürünü dün teslim aldım ve hemen iade talebi oluşturdum, ancak talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi....

Dolap üzerinden Balıkesir’den sattığım ayakkabı, alıcı tarafından giyilip yıpratıldığı halde iadesi kabul edildi. Ürünü sattıktan iki gün sonra iade talebi açıldı ve hemen kabul edildi. Sipariş numaram: dolap72937329373939. Ürünün giyilmiş ve mahvolmuş şekilde bana geri gönderilmesi, Dolap’ın iade ...

9 Ekim akşamı saat 22:30’da, haberim olmadan banka kartımdan Dolap.com üzerinden 1000 TL tutarında bir ödeme işlemi gerçekleşti. Ben Dolap uygulamasını hiç kullanmadım ve bu işlem bana ait değil. Gelen banka mesajında Dolap.com ismi yazıyordu. Konuyla ilgili olarak hemen bankamı aradım ve harcamaya ...

30 Eylül 2025 tarihinde Dolap üzerinden sattığım hırka, alıcı Z*** N*** B**** tarafından teslim alındıktan sonra gerçek dışı iddialarla tarafıma iade edilmek istendi. Alıcı, hırkanın içinde ölü/canlı böcekler olduğunu ve ürünün defolu, delik olduğunu öne sürdü. Oysa ürünü tertemiz, jelatinli ve kutu...

+4

Dolap uygulaması üzerinden A*** adlı satıcıdan Neatcell marka lazer dövme silme cihazı satın aldım. Ürünü 09.10.2025 tarihinde teslim aldım ve ilk kullanımda cihazın çalışmadığını, atış yapmadığını fark ettim. Satıcıya uygulama üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamad...

Dolap uygulaması üzerinden sp08866542830 numaralı siparişimle bir dikiş makinesi kabini satın aldım. Ürün 09.10.2025 tarihinde saat 14:58’de Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün, ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve üst kısmı kırık bir şekilde elime ulaştı. Satıcıya ulaşt...

Dolaptan aldığım ürün, açıklamadaki gibi değildi. Kalemimin yanları çalışmıyordu. Aynı gün iade talebi oluşturmama rağmen, ürün bana resmen zorla verildi. Dolap güvencesiyle almıştım ancak hiçbir güven yok, tamamen satıcı inisiyatifine bırakılmış. Beni arayan ekipler, yeterli açıklamayı yapmama ve k...

Dolap uygulaması üzerinden 3 Ekim'de satın aldığım parfümün sahte olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. İade talebim yaklaşık 4-5 gün önce incelendi ve dün gece uygulamaya girdiğimde iade onaylandığı bilgisiyle karşılaştım. Normalde bugün ürünü hemen kargolayacaktım, fakat vaktinde k...