Haksız İade Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

5 yıldır Dolap uygulamasında el emeği ve sıfır ürünlerimi kurallara uygun şekilde satıyorum. Son olarak, “Diğer marka çeyizlik yelek” ürünümü (Sipariş No: sp01754855338) sattım. Ürünün beden ve ölçülerini ilanda net şekilde belirttim, açıklama ve fotoğraflara ek olarak video da paylaştım. Alıcı, ürü...
Dolap Uygulamasında İade Talebim Haksız Yere Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım erkek sweatshirt ile ilgili iade talebim, bugün (01.10.2025) Dolap tarafından reddedildi. Sipariş numaram: sp04135129331. İade reddi gerekçesi olarak, iade için gönderdiğim görsellerin iade talebimle uyuşmadığı belirtildi; ancak ben, ürünün açıklamada belirti...
Kayıp Kargo Sonrası Hem Ürünüm Hem Param Ortada Yok, Destek Alamıyorum
8 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ve 11 eylülde Sürat Kargo aracılığıyla kargoladığım Zara ceket, kayboldu. Sipariş numaram: sp0549*****36. Ürünüm 3 haftadır kayıp ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Alıcıya da ulaşamadı; ürün alıcının eline geçmedi ve alıcı herhangi ...
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Hakkım Kayboldu, Ücret İadesi İstiyorum

25 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasından Beymen Club ipek gömlek siparişi verdim (Sipariş No: sp06846455339). 27 Eylül'de ürün elime ulaştı ancak bana yanlış ürün gönderildi. Satıcı, yanlış ürün gönderdiği için özür dileyip doğru ürünü pazartesi günü göndereceğini söyledi fakat Dolap uygulamasın...
Defolu Ürün Gönderimi Ve Haksız Koruma Bedeli Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

25 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Alfabeta kayık yaka saten elbise satın aldım. Satıcı, ürünün defosuz olduğunu belirtti ancak elbiseyi teslim aldığımda üzerinde kocaman bir yırtık vardı. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum. Bugün, yani 30 Ekim 2025’te, iademin alıcı koruma ...
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

23 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden e***** c** adlı satıcıdan Wiwify yeşil kapaklı güneş kremi ve Teddy Tint 40 numara siparişi verdim. Sipariş numaram: sp02224385331. Ancak bana sadece kullanılmış bir Flormar Tint gönderildi, asıl aldığım ürünlerin hiçbiri gelmedi. Kutunun içeriği ta...
Açılmamış Kargo Üzerinden Haksız İade Talebi Ve Mağduriyet

Dolap üzerinden Airpods Pro 2. Nesil ürünümü sattım. Alıcıya kargo bugün Ankara’ya ulaştı. Ancak alıcı, ürünü henüz kargo poşetini açmadan, sadece fotoğraflara bakarak "orijinal değil" diyerek iade talebinde bulundu. Elektronik bir ürün olduğu için, ürünün kutusu açılmadan iade edilmesi ve bu şekild...
Satıcıdan Gelen Hakaret Ve Beddualar Sonrası Yaşadığım Mağduriyet
28 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp08235855339 numaralı siparişimle bol pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde ip çekilmeleri olduğunu fark ettim ve iade talebinde bulundum. İade sürecim şu anda inceleniyor. Ancak asıl rahatsız edici olan, iade talebim sonrası satıc...
Yanlış Ölçüde Gönderilen Perde Ve İade Sorunu

23.09.2025 tarihinde Dolap üzerinden "serayyyyyyyyy" adlı satıcıdan 160x280, 3x2,50 ve 1,40x2,50 cm ölçülerinde karartma perdeleri sipariş ettim. Sipariş numaram: sp0548*****36. Ürün, 25.09.2025 tarihinde teslim edildi ancak beklediğim ölçülerin yerine en az 10 ila 15 cm kısa olarak gönderilmiş. Ür...
Dolap Uygulamasında Ödeme Alındı, Ürün Ve Para Ortada Yok Mağduriyet Yaşıyorum
27 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasında 115565 numaralı ürün için alışveriş yapmak isterken, uygulamanın IBAN’ına 8.000 TL gönderdim. Üye olmadan işlem yaptım ve ödemeye dair dekontum mevcut. Ancak uygulama üzerinden ödeme kabul edilmedi ve işlem gerçekleşmedi. Şu anda hem ürün elime ulaşmadı he...
Orijinal Olmayan Ürün Gönderimi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Dolap uygulaması üzerinden toplam iki adet Nike Tech Fleece eşofman takımı sipariş ettim. Sipariş numaram: sp0579*****39. Ürünler elime ulaştığı anda, her ikisinin de orijinal olmadığını ve replika ürün gönderildiğini fark ettim. Ürünleri teslim aldıktan 24 saat geçmeden iade talebi oluşturdum. Anca...
Haksız İade Kararı İle Mağdur Edildim

25/09/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp09886735334 numaralı siparişimle Mavi gömleğimi sıfır ve kusursuz şekilde cicekyakar adlı kullanıcıya gönderdim. Alıcı, ürüne defalarca yorum yaptıktan sonra siparişi değiştirdi ve ardından farklı ürün geldiği gibi iddialarda bulunup, gömleğimi lekel...
İkinci El Üründe Haksız İade Ve Geciken Destek Süreci

24 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım kadın tişörtü, alıcı tarafından iade edilmek istendi. Üründe herhangi bir fark veya kusur olmamasına rağmen iade talebi kabul edildi. Ürün zaten ikinci el olduğu için, bana geri gönderildiğinde kullanılıp kullanılmadığını anlamam mümkün değil. A...
Dolap Destek Hatası Nedeniyle İade Hakkım Kayboldu
25 Eylül Perşembe günü Dolap uygulaması üzerinden sp04176191331 numaralı siparişimle Tüzün marka bir kaban aldım. Kaban kapıma kurye tarafından haber verilmeden bırakıldı. Ürünü teslim aldığım akşam hemen iade talebi oluşturdum çünkü kaban hem küçük geldi hem de ilanda belirtilen özelliklere uymuyor...
Dolap Uygulaması Üzerinden Alışverişte İkinci Ödeme Baskısı Ve Hakaret Mağduriyeti

26 Eylül Cuma günü saat 18:00’de Ankara’daki Kurtoğlu Yedek Parça’dan araba jantı satın aldım. Güvenli ödeme için Dolap uygulamasına jantı yüklediler ve ben de alışverişimi tamamlayıp dekontlarımı gönderdim. Ancak, Dolap uygulamasından WhatsApp üzerinden bana ulaşılarak açıklama kısmına sipariş numa...
Dolap'ta Eski Ürün İçin Fatura Talebi Ve Satıcı Haklarının Göz Ardı Edilmesi

20.09.2025 tarihinde Dolap uygulamasında sattığım Calzedonia marka, etiketi üzerinde olan bikini ürünü alıcı tarafından replika olduğu iddiasıyla iade talebine konu edildi. Alıcı, ürünün barkodunu okutup web sitesinde bulamayınca ürünün orijinal olmadığını öne sürdü. Ancak ürün, 3 sezon öncesine ait...
Yanlış Renk Ve Yüksek Fiyatlı Ürün İadesi Kabul Edilmiyor

21 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden piecemis satıcısından 1800 TL tutarında bir dolap siparişi verdim. Satışta belirtilen ürün kahverengi ve siyah renkli olarak gösterilmişti, ancak 26 Eylül’de teslim edilen ürün tamamen siyah renkteydi. Ürünü hiç kullanmadım ve teslim aldıktan hemen sonra Dolap ...
Çifte Ödeme Sorunu Ve İade Talebim
Dolap uygulaması üzerinden iPhone 12 Pro Max satın almak için bugün işlem yaptım. Sipariş numaram: 13108771101. Ancak ödeme sırasında sistemde bir hata oluştu ve 18.500 TL tutarındaki ödemeyi iki kez göndermek zorunda kaldım. Buna rağmen, tarafıma üçüncü kez ödeme yapmam gerektiği söylendi ve ödediğ...
Defosuz Diye Satılan Üründe Hasar Ve Yetersiz Alıcı Koruma Hizmeti
25 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım, markası belirtilmemiş ve “defosuz” olarak satılan iki parçalı (hırka ve süveter) üst giyim ürününde sorun yaşadım. Sipariş numaram: sp0593*****31. Ürünü teslim aldığımda, içteki süveterin üzerindeki boncuk işlemelerinde hasar olduğunu gördü...
Özensiz Paketleme Nedeniyle Saatim Hasar Gördü, Mağduriyetim Giderilmiyor!

20 Eylül’de Dolap üzerinden sattığım Bvlgari marka saat, alıcı tarafından bana kopuk şekilde geri gönderildi. Sipariş numaram: sp01165425337. Ürünü gönderirken üç kat paketlemiş olmama rağmen, alıcı bana ürünü özensiz paketleyerek geri yollamış ve bu nedenle saatte hasar oluşmuş durumda. Konu ile i...
Açıklamaya Uymayan Elbise Ve Reddedilen İade Talebiyle Mağduriyet
23.09.2025 tarihinde Dolap uygulamasından selin122 adlı kullanıcıdan Zara pullu büzgülü elbise satın aldım. Satıcı, elbisenin hiç giyilmediğini ve sadece boyundan hafif kısaltıldığını belirtmişti. 24 Eylül’de elbise bana Ankara’daki adresime ulaştı. Ancak ürünü denediğimde, elbisenin bana olmadığı g...
Dolap Satıcı Haklarını Göz Ardı Ediyor, İade Kararı Haksız!

Geçen hafta Dolap uygulaması üzerinden satıcı olarak 3’lü Hot Wheels araba sattım. Ürün açıklamasında, iki aracın alttan açık, birinin ise kapalı olduğunu açıkça belirttim. Alıcı bu durumu bilerek siparişi verdi. Siparişin ilk günü, alıcıyı bekletmemek için ürünleri özenli şekilde ve hasar görmeyece...
Açıklamada Belirtilmeyen Kusurlu Ürün Ve Yetersiz İade Desteği

Dolap uygulaması üzerinden @ftmanure adlı satıcıdan, İstanbul’a sipariş numarası SP0575*****35 ile bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında, açıklamada belirtilmediği halde ceketin çekmiş ve tiftiklenmiş olduğunu fark ettim. Aynı ürünün farklı bir rengine sahip olduğum için, ürünü makinede yıka...











