Dolap İade iade talebi

Dolap uygulamasında satıcı olarak yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yüzücü mayosu ilanımda ürünle ilgili tüm detayları, beden ve özelliklerini şeffaf bir şekilde açıkladığım halde, bugün alıcının iade talebi hiçbir şekilde satıcının hakkı gözetilmeden kabul edildi. Alıcı, ürünü az esned...

Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum bir ürünle ilgili yaşadığım iade ve adres sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ürünün tüm kusurları ilan görsellerinde net şekilde yer almasına rağmen alıcı, kusurların belirtilmediğini iddia ederek iade talebinde bulundu ve bu iade süreci Dol...

Dolap uygulaması üzerinden 10 Mart 2026 tarihinde bir ürünün satışını sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Alıcı, ürünün bedeninin büyük geldiğini belirterek iade talebinde bulundu. Ancak Dolap’ın kendi web sitesinde “Hangi koşullarda iade talebi oluşturulabilir? ” başlığı altında, ikinci el satışın do...

10.02.2026 tarihinde Dolap üzerinden “Şuayip Sahaf” adlı satıcıdan 5 adet dergi aldım. Dergilerden birinin hasarlı olması nedeniyle sadece bu ürün için iade talebi açmak istedim. Ancak iade talebini oluşturduktan sonra sistem diğer ürünlere onay verme seçeneği sunmadı ve tüm siparişim “iade talep ed...

Dolap uygulaması üzerinden 07.03.2026 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabının sağ ayağında, arka kısmında kırık/hasarlı bir bölge var ve giydiğim anda ayağımı acıtıyor, ürünü rahatça kullanamıyorum. Üründeki kusuru fotoğraflayıp Dolap üzerinden iletmeme rağmen “kusur görememişler” deni...

Dolap uygulaması üzerinden geçen hafta çeyizim için 24 parçalık altı kişilik bir yemek takımı satın aldım. Özellikle yorumlara yazarak çok dikkatli paketlenmesini, hiçbir parçasının kırılmamasını rica ettim. Ürünüm bugün kargodan teslim edildi ve paketi açtığımızda parçaların çoğunun kırık ve kullan...

Dolap uygulaması üzerinden “dolap88888000” adlı kullanıcıdan Zara marka bir mont satın aldım. Ürün M beden olarak ilan edilmişti ve ilanda dar kalıp ya da bedenle ilgili farklı bir ölçü bilgisi kesinlikle yer almıyordu. Ben de standart M beden kalıp olduğunu düşünerek 05.03.2026 tarihinde siparişi v...

Dolap üzerinden 09.03.2026 tarihinde sp04896749138 numaralı sipariş ile yaklaşık 3000 TL’lik bir ürün satın aldım. Satıcı, ilanda orijinal ürünün fotoğraflarını kullanmış olmasına rağmen, gönderilen ürün hem ilandakiyle alakasız çıktı hem de fermuarı arızalıydı. Üründeki problemi gösteren video ve ...

Dolap üzerinden Joie marka bebek arabamı sattım. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra iade talebi oluşturdu ve ben ilanda ürünün kusurlarını açıkça belirtmiş olmama rağmen Dolap ekibi alıcıyı haklı bularak iadeyi kabul etti. Ürün, kusurları biliniyor ve buna göre satın alınıyor olmasına rağmen haksız y...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir bayan çamaşırı ile ilgili tamamen haksız bir iade kararı verildiğini düşünüyorum. Ürünün etiketinin kopuk olduğu ilanda fotoğraflarla çok net bir şekilde gösterilmişti, etiketi ürünün üzerine koyup özellikle fotoğraflamıştım. Yani alıcı ürünü satın alırken eti...

Dolap uygulaması üzerinden 2 Mart tarihinde PTT Kargo Hamidiye Kağıthane Şubesi’nden kargoya verdiğim iki farklı siparişim, kargoda görevli personelin kodları karıştırması nedeniyle yanlış alıcılara teslim edildi. Gönderilerimden biri kadın elbisesi, diğeri ise erkek pantolonuydu. Dolap sipariş numa...

Dolap uygulamasında sp0542*****36 numaralı siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İlanımda üründeki defoyu açıkça belirttim ve fotoğraflarla gösterdim, alıcı da bu haliyle ürünü kabul ederek satın aldı. Buna rağmen daha sonra “belirtilmeyen defo var” iddiasıyla iade talebi oluşturdu ve D...

Dolap uygulaması üzerinden “Nike X Nocta L'art Club Cap Racing” isimli şapkayı satın aldım. Satıcıyla ürün yorumları kısmında şapkanın daha küçük bedeninin elinde olup olmadığı hakkında yazıştık ve kendisine bunu özellikle belirttim. Ürün elime ulaştıktan sonra da iade talebimi oluşturdum. 09.02.202...

Dolap uygulaması üzerinden sp01537995135 numaralı sipariş ile sattığım tayt için haksız bir iade süreci yaşıyorum. Ürün bende iken hiçbir yerinde sökük ya da benzeri bir sorun yoktu. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra taytta sökük olduğunu iddia ederek 10.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdu. Ben...

Dolap uygulaması üzerinden 249 TL’ye oyuncak sattım. İlanda görsellerde her şey çok net olmasına rağmen alıcı, “Ekran göstergede yerinde hız göstergesi elektronik değil, ışıklar çalışmıyor, direksiyon üzerindeki göstergeler süs sadece, ışık yok ses yok, oğlumun istediği bu değildi” diyerek iade tale...

Dolap uygulaması üzerinden etiketli ve sorunsuz olan bir ürünümü sattım. Ürünü alan kişi, ürünü teslim aldıktan sonra açıklama olarak bedeninin ona olmadığını, bu nedenle iade talebinde bulunacağını söyledi. Ben iade talebini kabul etmediğim anda ise bu kez ürünün fermuarının zaten bozuk olduğunu id...

15.01.2026 tarihinde Trendyol Dolap üzerinden Samsung Galaxy s23 Ultra marka bir telefon satın aldım. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ne telefon tarafıma gönderildi ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol Dolap ile iletişime geçtiğimde, açıklama kısmına sipar...

Dolap üzerinden sürekli ürün satan biri olarak söylüyorum, sıfır ürünümü biri satın aldı ve ürünü kendisi deforme edip iade talebimi oluşturmuş. V Dolap asla satıcıyı korumadığı için iadesi onaylanmış. Benim kasti sörf beğenilmedi diye iade edilen malumun mağduriyetini kim ödeyecek? Defosu yok, resi...

Dolap uygulaması üzerinden şarjlı spiral taşlama satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ancak 6. günde kullanım sırasında kusurlu olduğunu fark ettim. Toplam 860 TL'yi 3 taksite böldük. Ürün ayıplı olmasına rağmen Dolap üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde, sistemin yalnızca 24 saat içinde...

Dolap uygulaması üzerinden Trendyol marka bir kot pantolon satışımda haksız iade sebebiyle mağdur edildim. İlanı oluştururken ürünün her detayını açıkça yazdım, fotoğraflarını net bir şekilde ekledim ve herhangi bir defosu yoktu. İlanın öne çıkması için sistemde “Mavi” marka seçeneğini işaretlemek z...

1 Mart 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden White Barn marka mum siparişi verdim. Sp0563*****38 numaralı siparişim 6 Mart’ta elime ulaştı ancak gelen ürünün orijinal White Barn mum olmadığını düşünüyorum. Evimde hali hazırda kullandığım aynı markanın başka mumları bulunuyor ve gelen ürünle aral...