
Kirli Ve Kötü Kokulu Mont İçin İade Cevapsız

Dolap uygulaması üzerinden Dolap 1090900807 kullanıcı adlı satıcıdan siyah bir peluş mont satın aldım. Ürün 16 Şubat 2026 tarihinde sipariş edildi ve 19 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açtığım anda montun kirli, ter ve yağ karışımı çok ağır ve kötü bir kokuya sahip olduğunu fark ...
Dolap’ta Trendyol Marka Ürün Satışına İzin Verip İadeyi Onaylaması Satıcıyı Mağdur Ediyor
Uzun süredir Dolap uygulamasında satış yapan, yaklaşık 4–5 yıllık ve 600’ün üzerinde siparişe sahip bir satıcıyım. 17.02.2026 tarihinde verilen, sp0588*****34 numaralı siparişte 5 adet elbise satışı gerçekleştirdim. Ürünleri her zamanki gibi sağlam ve özenli bir şekilde paketledim; bu ürünlerden 3’ü...
Deforme Ve Eksik Ürün İçin İade Talebim Sebepsiz Reddedildi
Dolap uygulaması üzerinden 9 ay taksitle toplamda yaklaşık 3.800 TL ödeyerek 3.100 TL değerinde bir ürün satın aldım. İlgili sipariş numaram SP0569*****35’tir. Ürün elime ulaştığında üzerinde küçük deformasyonlar olduğunu, saatin kordonunun kısaltılmış olduğunu ve bileğime hiç uymadığını gördüm. Ayr...
Dolap Uygulamasında Parfüm Satın Alma Hatası Ve 599 TL İadesi Talebi
22 Şubat 2026 tarihinde saat 21:55 sularında Dolap uygulaması üzerinden @sweetcurlyy adlı kullanıcıdan parfüm satın almak istedim. İşlem sırasında sistem hata verdi, ancak buna rağmen 599 TL tutarındaki ücret kullanılan karttan çekildi ve ürün tarafıma hiç tanımlanmadı, alışveriş tamamlanmadı. İşle...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Onayının Gecikmesi
Dolap üzerinden sp02815835738 numaralı siparişimle gönderilen üründe yanlış ürün gönderildiği için 12 Şubat günü saat 16.30–17.00 civarında uygulama ü...
Dyson Airwrap Saç Sarmama İşlevi Çalışmıyor Ve İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi

Dolap uygulaması üzerinden 15.02.2026 tarihinde Dyson Airwrap saç şekillendirici siparişi verdim ve ürün 20.02.2026 tarihinde Muğla’daki adresime teslim edildi. Ürünü elime geçtiği gün denedim. Bu ürünün en önemli özelliği olan saçı kendi kendine sararak dalgalandırma işlevi çalışmıyor. Cihaz açılıy...
Dolap’tan Haksız Ayakkabı İadesi Ve Kolyenin Ödenmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Dolap uygulaması üzerinden bireysel hesabımdan 3 ürün içeren toplu bir satış yaptım. Paket içinde bir pantolon, hiç giyilmemiş tertemiz bir ayakkabı ve bir kolye bulunuyordu. Satış 6 Şubat 2026 tarihinde gerçekleşti ve süreç 19 Şubat’ta tamamlandı. Ürünleri eksiksiz ve sorunsuz şekilde kargoya verdi...
Dolap’tan Aldığım T‑Roc Paspası Uyumlu Değil, Kullanılmış Gönderildi Ve İade Reddi
Dolap üzerinden 18.02.2026 tarihinde T-Roc model aracım için satılan bir paspas satın aldım. İlanda ürünün T-Roc için kesin uyumlu olduğu ve sıfır, hiç kullanılmamış olduğu özellikle belirtiliyordu, hatta satıcıya ayrıca sorup teyit ettiğimde de kesin uyumlu ve sıfır olduğu söylendi. Buna güvenerek ...
Titreşim Özelliği Çalışmayan Oyun Kolunda İade Ve İtiraz Sürecinin Reddi

Dolap uygulaması üzerinden 20.02.2026 tarihinde satın aldığım titreşimli oyun kolunun titreşim özelliği çalışmamasından dolayı, ürünü teslim aldığım gün iade/itiraz süreci başlattım. Sipariş numaram SP04256317138’dir. Ürün ayıplı olmasına rağmen benden video veya fotoğrafla kanıt isteniyor. Titreşi...
Dolap İade Sürecinde Satıcı Haklarını Gözardı Ediyor

Yaklaşık 3-4 senedir Dolap üzerinde satış yapan, 5 yıldızlı ve güvenilir bir satıcıyım. Şubat 2026 tarihinde Sony CD çalar d151 model bir elektronik ürünü yaklaşık 1400 TL bedelle sattım. Ürünü hem satışa koyarken hem de kargoya verirken çalışır durumda olduğuna dair iki ayrı video çektim. Alıcı asl...
Eksik Ürün İadesinde Açıklamasız 126 TL Kesinti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Dolap üzerinden bir oyuncak satın aldım, ürün kargo ile elime ulaştığında eksik olduğunu gördüğüm için 16.02.2026 tarihinde iade sürecini başlattım. Alışverişte kargo ücretsizdi, ürün için toplam 241 TL ödedim. İade sonrasında hesabıma yalnızca 115 TL yatırıldı, 126 TL kesinti yapıldı ve bu kesintiy...
Kusurlu Pantolon, Satıcı Engellemesi Ve İade Talebi

Dolap uygulaması üzerinden “Stüssy Workwear Pantolon” adlı ürünü 20 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. İlanda yer alan fotoğraflar ve açıklamada üründe herhangi bir yırtık ya da kusur olduğuna dair hiçbir bilgi yoktu, aksine ürün kusursuz gibi sergilenmişti. Ürün elime ulaştığında ise ceplerinde, paç...
Yanlış Onaylanan İade Süreci Ve Satıcı Mağduriyeti
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Dolap uygulamasında yaşadığım bir iade süreci nedeniyle mağdur edildim. 20.02.2026 tarihinde sattığım pantolon, alıcıya sorunsuz bir şekilde ulaştı. Alıcı ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, bana ait olmayan, çok kötü durumdaki bambaşka bir pantolonun fotoğrafl...
Dolap'ta Tek Taraflı İade Kararı Ve Satıcı Haklarının Göz Ardı Edilmesi
Dolap uygulaması üzerinden Xiaomi marka bir robot süpürge sattım. İlanı oluştururken ürünün bütün detaylarını, fotoğraflarını ve çalışır haldeki videosunu ekledim, ürünümde hiçbir sorun yoktu. 17 Şubat’ta satışı gerçekleşen bu ürünü Ankara’dan Trendyol Express kargo ile alıcıya gönderdim. Ürünü sat...
Dolap’tan 40 Beden Ürün Yanlış Bilgiyle Satıldı Ve İade Reddi Haksız
Dolap üzerinden sp01566687138 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. Ürün ilanı 40 beden olarak düzenlenmişti ve ben de kendi bedenim 40 olduğu için ürünü aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, ben 40 beden giymeme rağmen ürün üzerime olmadı. Bunu bedenimin 40 olduğuna dair görsellerle birlikte Do...
Dolap'ta Çifte Çekilen 926,50 TL Ödeme İçin İade Talebi
Dolap uygulaması üzerinden sipariş ettiğim bir ürünün bugün 926,50 TL tutarındaki ödemem iki kez çekildi. Hesabımdan aynı tutarın çift olarak çekilmiş olduğunu gördüm ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. İkinci çekilen tutarın yatırılmasını istiyorum sadece yanlış olan tutarın. Konuyla ilgili Dolap ...
İlan Edilen Ebatlarla Uyumayan Çarşaf Ve Haksız İade Reddi

Dolap uygulamasından “ @nurnbnlg” adlı satıcıdan 1,60 m X 2 m ölçülerinde olduğu yazan lastikli çarşaf satın aldım. Ürün elime yaklaşık 1 hafta önce ulaştı ve hemen denediğimde, ilanda belirtilen ebatlara uymadığını gördüm. Çarşaf en fazla 1 m X 1,60 m yatağa uyuyor, yani ilanla ürünün ölçüleri birb...
Dolap'ta Garanti Belgesi Üzerindeki Küçük Kusur Nedeniyle Haksız İade Kararı

Dolap uygulaması üzerinden 6.500 TL bedelle, garanti ve sertifikası bulunan, sıfır durumdaki bir ürün sattım. Ürünün garanti süresi üzerinde yazılı olarak belirtilmiş olmasına rağmen, alıcı yalnızca garanti belgesindeki kaşe mürekkebinin hafif silik görünmesini gerekçe göstererek, çok kısa bir süre ...
Kargo Yanlış Adrese Gitti, Ürün Ve Ödeme Kayboldu, Dolap Sorumluluk Almıyor
Dolap uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı sattım. Ürünü Trendyol Express ile evden teslim şeklinde, sistemde verilen doğru adrese kargoladım. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra ayak numarasına uymadığını söyleyerek iade talebi oluşturdu. Aslında uygulama kuralları gereği bu durumda iadeyi kabul e...
Dolap'ta Satılan Sahte Pantolon İçin Ücret İadesi Talebi

Dolap platformundan orijinal olduğunu düşünerek Derschutze marka bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında ise merdiven altı üretim, replika/sahte veya defolu kusurlu bir ürün olduğunu bariz şekilde fark ettim. Ürün bir Alman markası olmasına rağmen iç etiketinde Türkçe “32 beden” yazması, na...
Dolap’ta Yanlış Kürk Kaban ve Cevapsız Satıcı, İade Süreci Beklemede

Dolap uygulaması üzerinden kürk kaban satın aldım ancak elime gelen ürünle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Beklediğim kalın, kürk kaban yerine alakasız, incecik, derimsi bir ürün gönderildi. Normalde alışveriş yaptığım, güvendiğim büyük bir giyim sitesinin de hesabı Dolap’ta görünce güvenip sipar...
Dolap Kürk Siparişim Yanlış Hırka Olarak Geldi, 800 TL İade Edilmedi

Dolap uygulaması üzerinden bir kürk satın aldım ancak tarafıma tamamen alakasız, kalitesiz bir hırka gönderildi. Ürünü 18 Şubat saat 15.00 civarında teslim aldığımda, ilanla hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum fakat satıcıya bir türlü ulaşamıyorum. 80...
Dolap'ta Yanlış Renk Şal Ve Kesintisiz İade Reddi

17.02.2026 tarihinde Dolap uygulamasından “esarponlinee” adlı satıcıdan açıklamasında renginin bordo olduğu yazan bir eşarbı 760 TL ödeyerek satın aldım ve ürün 18.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün ilandaki renkten tamamen farklı, patlıcan moru renkteydi. Beğenmediğim için d...



















