to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap 2. El satış platformu üzerinden 12 Mart tarihinde “@irmadolap525” adlı kullanıcıya 500 TL bedelle, 150,99 TL kargo ücretiyle sıfır, hiç kullanılmamış bir terlik sattım. Ürün alıcıya ulaştığında alıcı, terliğin sadece yanlarında açılma olduğunu söyleyip bu sebeple iade talebi oluşturdu. 13 Mart...
Dolap üzerinden sattığım ürüne alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu ve ürün alıcıya teslim edildikten sonra kırık olduğu iddiasıyla geri gönderildi. Müşterinin kırarak gönderdiği bu ürünü Dolap, alıcının beyanını esas alarak iade kapsamında kabul etti. Ürün bana geri gönderilmek üzere kargoya ve...
13 Mart 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir adet oyuncak siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ancak kargo paketini hiç açmadım, almam için bir sebep kalmadığı için ürünü iade etmek istedim. Uygulama üzerinden sp04945162537 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum, gerekli görselleri d...
17 Mart 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden ilan verdiğim abiye elbisemi sattım. İlanım “satılınca öde” kampanyasına dahil edilmişti. Ancak ürünü satın alan kişi, ben bu kampanyaya katılmadan önce zaten ilanımı beğenmiş, sepete eklemiş ve yorum kısmından fiyatla ilgili soru sormuş bir alıcıydı...
Dolap uygulamasında bana 8 GB olan ürünü 16 GB diye sattılar. Uygulamadan iade talep ettim uygulamanın iade talep detayını her gün kontrol ettim. Hiçbir değişiklik yoktu. Sonra sanki talep kabul edilmiş ama ben ürünü kargoya vermemişim gibi ücret satıcıya aktarıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm b...
Dolap üzerinden sp08117742533 numaralı sipariş ile “gümüş bilezik” olarak belirtilen bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında gümüş olmadığı ortaya çıktı. Satıcının ürünü olduğundan farklı tanımlamasının bedelini neden benim ödediğimi anlamıyorum; hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi olarak zara...
Dolap uygulaması üzerinden üç ay önce yaklaşık 1200 TL ödeyerek Huda Beauty pudrası satın aldım. Satıcı ürünü orijinal olarak belirtti ancak elime ulaşan ürünün orijinal olmadığı çok netti, bunu desteklemek için görselleri de paylaştım. Buna rağmen iade talebim reddedildi ve param satıcıya aktarıldı...
Dolap uygulaması üzerinden @tazrbutikkkk hesabımla, satış fiyatı 480 TL olan minik bir tabloyu 9 Mart’ta Ankara’dan Şanlıurfa’ya Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Ürünü çok özenli bir şekilde paketledim, paketleme aşamasının videosunu da çektim ve bu şekilde kargoya teslim ettim. Alıcı, ürünü kırı...
Uzun süredir Dolap uygulamasında satış yapan bir kullanıcıyım. Bugüne kadar birçok onaylı satışım oldu. Satışını yaptığım ürünlerde varsa defolarını her zaman açıkça belirtirim ve dürüst bir satıcı olmaya özen gösteririm. Hatta geçmişte bazı alıcılar iade talep ettiğinde, haklı olduklarını düşünmese...
Dolap uygulaması üzerinden 04.03.2026 tarihinde bir bot satışım oldu. Ürün 09.03.2026’da alıcıya teslim edildi ve alıcı üründe yırtık olduğunu iddia ederek iade talebi oluşturdu. İade sürecinin ardından ürünü 16.03.2026 tarihinde teslim aldığımda botun tabanlarının komple ayrılmış, aşırı yıpranmış v...
Dolap uygulaması üzerinden “songulll12340” adlı satıcıdan 40 beden tesettür tunik takımı satın aldım. İlanda ürün 40 beden olarak belirtilmiş olmasına rağmen bana 3 numara ürün gönderildi ve beden olarak kesinlikle olmadı. Ürün bana yaklaşık 1 saat önce teslim edildi. Durumu fark eder etmez satıcıy...
Dolap uygulaması üzerinden satışa koyduğum Tommy Hilfiger babet ile ilgili yaşadığım haksız iade sürecini belirtmek istiyorum. Ürünü ilanda “defosuz” olarak belirttim ve bu şekilde satışa sundum. Alıcı ise elinde hiçbir kanıt, görsel ya da somut bir dayanak olmadan ürüne “defolu” diyerek iade talebi...
Dolap üzerinden yeni, etiketli ve kesinlikle defosu olmayan bir ürünü sattım. Ürünü kargoya vermeden önce, her zamanki gibi ışığı yeterli ve görüntüsü son derece net olan bir ortamda detaylı bir paketleme videosu çektim. Buna rağmen alıcı, ürünün defolu olduğunu iddia ederek 13 Mart tarihinde iade t...
Dolap uygulaması üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde “Siyah rugan krokodil desenli kalın taban” başlıklı bir ayakkabı satın aldım. İlanda satıcının paylaştığı 6 adet görsel vardı; ilk iki görselde mankenin giydiği ayakkabılar yer alıyordu ve ben ürünü bu görsellere bakarak aldım. Ancak diğer 4 görselde...
Dolap uygulaması üzerinden 9 Mart tarihinde yaklaşık 140 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki görselle ve açıklamayla hiçbir şekilde uyuşmayan, alakasız bir ürün çıktı. Bu nedenle 14 Mart’ta uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Süreçte, iade ile ilgili üç iş gün...
Dolap uygulaması üzerinden Nuna ana kucağı sallama aparatı sattım. Ürün bozuk veya defolu olmadığı halde alıcı, “beklediğim gibi değildi” diyerek iade talebi oluşturdu. Buna itiraz etmeme rağmen Dolap, sp03262799131 numaralı sipariş için alıcının iade talebini kabul etti. Ürünü satışa koyarken ilan...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım Sagaza Madrid markalı ürünümle ilgili alıcı, haksız şekilde “defolu” gerekçesiyle iade talebi oluşturdu. Ürün kesinlikle defolu değil; bu durum ilandaki fotoğraflarda da açıkça görülüyor. Alıcının sadece ürünü keyfi olarak iade etmek için “defolu” bahanesini kulla...
Dolap uygulaması üzerinden çocuğum için bir adet sweatshirt ve eşofman takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde beden 11 yaş olarak belirtilmiş olmasına rağmen, elime ulaşan ürünlerin tamamı 14 yaş beden olarak gönderildi. Yani siparişim, sözleşmede yazan beden bilgisine uygun olmayan, farklı ürünler...
Dolap uygulaması üzerinden Evidea duvar yansıtmalı dijital saat sattım. Alıcı d. Ş. Adlı kullanıcı ürünü haksız bir gerekçeyle iade talep etti, buna rağmen iadeyi kabul ettim ve süreci sorun çıkarmadan devam ettirdim. Ancak iade dün Sürat Kargo ile bana ulaştığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım....
Dolap uygulaması müşteri temsilcileri ve dolap yetkilileri, insanların başına bela olan yalan, yanlış sipariş verip kargoları teslim almayan ya da fake hesaplar açıp adres bilgilerini yanlış giren, ya da bilerek sağlam ürünlere zarar verip iade talep eden trolcü spam hesaplarını defalarca şikayet et...
Dolap uygulaması üzerinden bu hafta orijinal bir parfüm sattım. Ürünü satın alan kişi, kokunun tenine yakışmadığını söyleyerek iade talebinde bulundu ve bu talep Dolap tarafından kabul edildi. Ne yani, artık herkes bilmediği bir kokuyu alıp dener gibi kullanıp sonra beğenmeyince geri mi gönderecek? ...
Dolap uygulaması üzerinden 40 beden olarak belirtilen bir takım ürün satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında üst kısmın 38 beden, alt kısmın ise 40 beden olduğunu gördüm. Ürünü denerken rastgele bağlanmış olan etiket ipini açmak zorunda kaldım ve üzerime olmadığına dair görseli bu şekilde paylaştı...
Dolap uygulaması üzerinden satışa koyduğum orkideyi, alıcıya kargo ile gönderdim. Alıcı ürünü teslim almadan iade süreci başlattı ve ürün 10 Şubat’ta kargoya verildikten sonra yaklaşık 20 Şubat’a kadar kargoda bekleyip tamamen hasar görmüş şekilde bana geri ulaştı. Canlı bitki olması sebebiyle orkid...
Dolap uygulaması üzerinden bt351 kullanıcı adlı satıcıdan Umbro marka, orijinal çivili profesyonel krampon satın aldım. Ürünü 09.03.2026 Pazartesi günü saat 12.58’de teslim aldım. Aynı gün akşam saat 22.20’de futbol sahasına çıktım ve henüz maç başlamadan, sadece ısınma esnasında kramponun tabanları...
