Dolap iade süresi

25 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasından Beymen Club ipek gömlek siparişi verdim (Sipariş No: sp06846455339). 27 Eylül'de ürün elime ulaştı ancak bana yanlış ürün gönderildi. Satıcı, yanlış ürün gönderdiği için özür dileyip doğru ürünü pazartesi günü göndereceğini söyledi fakat Dolap uygulamasın...

Dolap uygulaması üzerinden iPhone 12 Pro Max satın almak için bugün işlem yaptım. Sipariş numaram: 13108771101. Ancak ödeme sırasında sistemde bir hata oluştu ve 18.500 TL tutarındaki ödemeyi iki kez göndermek zorunda kaldım. Buna rağmen, tarafıma üçüncü kez ödeme yapmam gerektiği söylendi ve ödediğ...

17.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp03356981332 numaralı siparişle Philips ütü satın aldım. Ürün, herhangi bir koruyucuya sarılmadan, sadece kutusu bantlanarak gönderilmişti. Ütünün içindeki su akmış ve kutu tamamen zarar görmüştü. Ayrıca satıcı, ütünün bir aylık ve garantisinin devam ...

9 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden Philips marka bir kurutma makinesi başlığı sipariş ettim. Siparişimin ertesi günü kargoya verildi olarak göründü ve günlerce sistemde “kargoda” olarak kaldı. Ancak bugün kontrol ettiğimde, satıcının ürünü iade aldığı ve tekrar profilinde satışa sunduğu bilgisiyl...

Dolap uygulaması üzerinden @pelin90 adlı kullanıcıdan 4.360 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutusu ve herhangi bir garanti belgesi olmadan, sadece kağıtlara sarılı şekilde gönderilmişti. Ürünün sahte olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. İade talebi...

Dolap uygulaması üzerinden Bursa İznik’te yaptığım SP0568*****38 numaralı bebek giyim siparişimde 320,25 TL ödeme yaptım. Platformun kuralına göre 250 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretinin satıcıya ait olması gerekirken, satıcı (kullanıcı adı: buraninyenisi) bu ücreti ödemek istemedi. Satıcı, puan...

Dolap uygulaması üzerinden ikinci el kıyafet satışı yapmak için 27 Ağustos’ta bir müşteriyle anlaştım ve 28 Ağustos’ta Trendyol Express (gönderi no: 135693348) ile ürünü kargoya verdim. Sipariş numaram: SP02731468334. 3 Eylül’de “sipariş kayboldu” şeklinde bir bilgilendirme aldım ve satış iptal edil...

Dolap uygulamasında 8.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme aşamasında açıklama kısmına sipariş numarasını yazmadığım için önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve açıklamaya sipariş numarasını yazmam gerektiği söylendi. Sonrasında tekrar arandım ve bu kez ödemenin bireysel değil, e-ticari...

19 Ağustos 2025 tarihinde Dolap.com üzerinden sipariş verdiğim Nokia marka tuşlu telefon, 24 Ağustos 2025’te orijinal fakat yırtık ve eksik kutusunda teslim edildi. Ürünü açıp sim kartımı taktığımda “geçersiz sim” uyarısı aldım. Dört farklı Vodafone şubesine danıştım, hepsi sorunun üründe olduğunu b...

Dolap uygulaması üzerinden Ankara’dan Tupperware mutfak şefi satın aldım ve banka kartımla 700 TL ödeme yaptım. Ancak satıcı, ürünü aslında daha önce sattığını ve ilanı kaldırmayı unuttuğunu belirtti. Bu sabah ödemeyi yapmama rağmen, satıcı ürünü gönderemeyeceğini bildirdi. Sipariş veya işlem numara...

28 Temmuz’da Dolap üzerinden y*** isimli mağazadan Çin malı Car pto Travel Pot isimli bir su termosu satın aldım (Sipariş No: SP038786644335). Satıcıya, bulunduğum yerde ilgili kargo firmasının şubesi olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, ürün başka bir ilçedeki şubeye kargolandı. Bu nedenle ürünü...

Dolap uygulamasından @denizlerle3434 adlı satıcıdan 490,50 TL’ye bir babet satın aldım. Ürünü 1 gün önce İstanbul S**** A*** Kargo şubesinden teslim aldım. Ancak ürün kesinlikle anlatıldığı gibi sıfır değildi; tamamen defolu, yırtık ve en önemlisi içinde hijyenik olmayan bir madde vardı. Üstelik bu ...

+2

05.08.2025 tarihinde Dolap hesabımdan iznim ve bilgim dışında toplamda 598 TL (saat 8.25’te 299 TL, 8.26’da tekrar 299 TL) kredi kartımdan çekilmiştir. Kartımın son dört hanesi 4052’dir. Hesabımı sadece ben kullanıyorum ve herhangi bir şüpheli giriş ya da olağan dışı bir durum fark etmedim. Olayı fa...

04.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP09729954332 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kartımla tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra ürünün görselini detaylıca incelediğimde ürünü almak istemediğime karar verdim ve aynı gün, yaklaşık 3 saat içerisinde vazgeçtiğimi ...

Merhaba, Dolap.com uygulamasında 'Öne Çıkar' sekmesinden 209,99 TL'ye 10.000 roket satın aldım. İlk gün 756 roket kullandım, kalan roketlere ise daha sonra kullanırım diye dokunmadım. Ancak bir süre sonra hakkımın bittiğini gördüm. 31.07.2025 tarihinde Müşteri Hizmetleri’ne ulaştım. Bana roketlerin ...

Dolap uygulaması normalde çok severek kullandığım bir uygulamaydı bugüne kadar. Bir ürün satın aldım ve ürün bir yerde takılı kaldı. Uzunca bir süre kargoyu bekledim. İletişim kurmayı denedim sürekli süreçle ilgili ekibimiz yakın takipte mağduriyetiniz giderilecek mesajları aldım. Sonuç koca bir hiç...

+4

"Dolap" uygulamasında orijinal olmayan ürünler satılıyor ve Dolap yetkilileri de buna göz yumuyor. Zeyysdrop isimli satıcı, yanıltıcı bilgilerle Calvin Klein marka çakma çantayı orijinal olarak bana sattı. İç etiketi var diyor ama asla iç etiket yok. Sorunumu satıcı kesinlikle çözmüyor. 1 günlük iad...

Uygulamanın iade sürecinde sorun yaşadım. Sadece beden olmadığı için iade talebi geldi, ancak ben adresimde değildim ve ürün alınırken ölçüler sorulmamıştı. Bu nedenle iadeyi kabul etmedim. Buna rağmen, iade talebinde 'replika ürün' yazılmış ve Dolap da bu talebi onaylamış. Yorumları dikkate almıyor...

Dolap uygulaması üzerinden bir oyuncak siparişi verdim. Ürün tarafıma Cumartesi günü teslim edildi, ancak yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle kargoyu Pazar günü açma imkanım oldu. Paketi açtığımda ürünün hasarlı olduğunu fark ettim ve derhal iade talebi oluşturmak istedim. Ancak Dolap uygulaması, s...

Arkadaşlar, Dolap uygulamasında satıcıysanız çok dikkatli olmalısınız. Yaklaşık bir ay önce bir ürün sattım, müşteri ürünü beğenmedi ve iade talep etti. İade talebini hiçbir şekilde onaylamamama rağmen, otomatik olarak kabul edilmiş ve ürün bana geri gönderildi. Ancak kargo adresi yanlış olduğu için...

Dolaptan Zara marka olduğu iddia edilen, etiketli bir etek siparişi verdim. Etek geldiğinde Zara etiketinin sahte olduğunu ve eteğin de oldukça kalitesiz olduğunu fark ettim. Ardından iade talebinde bulundum. İade talebim değerlendirildi ve kabul edildi. 4 iş günü içerisinde PTT veya Sürat Kargo'ya ...

Dolap'ta 23 Nisan 2025 tarihinde 5.000 TL olarak satmış olduğum kutu oyunları ürünüm, hareketsiz kargo olarak gözüktüğü için 2 Mayıs'ta kayıt oluşturdum ve kayıp olduğunu söylediler. Gerekli tazmin süresi 15 gün denmesine rağmen, bugün 19 Mayıs itibarıyla tarafıma halen gerekli iade yapılmamıştır. T...

Dolap uygulamasından elbise aldım 38 beden diye ilanda öyle yazıyordu çünkü bana 34 beden geldi. Ürün telefonum bozulduğu için bakamadım işleyişe dolayısıyla iade süresi geçti. İade de edemiyorum, satıcı da hâlâ 38 beden olduğunu iddia ediyor. Dolap da ilgilenmedi. Aşağıya iletişimi bırakıyorum. Mad...