to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan aldığım Lava Sportive model yatakta Temmuz ayından bu yana ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Sorunu bildirdikten sonra servis ancak 2 ay sonra geldi. Daha sonra garanti kapsamında iade onayı verildi, fakat yaklaşık 1 aydır ürünü evden almıyorlar.
Bu süreçte 25’ten fazla kayıt oluşturdum, müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde farklı tarihler verildi, ancak hiçbirine uyulmadı ve belirttikleri saatlerde de gelinmedi. Sorunumun çözülmesi için defalarca başvurmama rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmedi.
İstanbul Ataşehir/İçerenköy’de bulunan adresimden, drn2025000000138 numaralı siparişime ait ürünü acil olarak evden almalarını ve ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Doğtaş Lovadan Wellnes Rest marka yatağı 24.06.2023 teslim tarihiyle kullanmaya başladık. Yatakta çökme oluştu ve alez kullanmamıza rağmen tüylenmeler meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradık, 10 yıl garanti olduğunu söylediler ve servis gönderdiler. Gelen servis, bu yatak değişir, yapılacak bir ş...
30/09/2024 tarihinde Ankara Doğtaş İstanbul Yolu şubesinden Lova marka çift kişilik yatak satın aldım (Fatura No: grs2024000000118). Yatağı aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra yan tarafında yaylarda göçme oluştu ve yana yattığınızda düşme riski ortaya çıktı. Ürünü 2 yıl garantili olarak, 7.232 TL Nakit ö...
11.11.2025 tarihinde İzmir Manavkuyu Doğtaş Mağazası’ndan Lova Klimalı yatak almak için mağazaya gittik. Yatağı beğenip siparişi oluştururken, stoklarında varsa ve ertesi gün (12.11.2025) teslim edebilirlerse satın alacağımızı belirttik. Onlar da en geç 13.11.2025 tarihinde kesinlikle teslim edilece...
Maltepe E-5 üzerinde bulunan Doğtaş Mobilya'dan almış olduğum Lova marka yatağın ortası çöktü. 120 gün iade garantisi bulunan yatağı, bel ağrılarım sebebiyle iade etmek istedim. Bu yatak uygun fiyatlı bir ürün olmamakla birlikte, garantisi de bulunmaktadır. 7 Aralık 2023'te 120 günlük süre dolacaktı...
İyi günler, 2018 yılında bütün eşyalarımı Doğtaş'tan aldım. Ancak 3 yıl içinde yatağın yayında çökme ve üzerinin pedinde toplanmalar meydana geldi. Baza için servisi çağırdığımda, yatakta yardımcı olabileceklerini söylediler. Ancak şu anda yatağın garantisinin 2 yıl olduğunu ve herhangi bir yay gara...
Yorumlar