to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden Stockholm Downtown Camper by Scandic Hotel için 19.03.2026 giriş, 22.03.2026 çıkış tarihleri arasında 3 kişilik bir rezervasyon yaptım. Bu işlem sırasında kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi.
15.03.2026 tarihinde saat 16:40’ta 37.270,66 TL ve 16:41’de tekrar 37.270,66 TL olmak üzere toplamda aynı rezervasyon için iki kez ödeme tahsil edildi. Rezervasyon numaram 1708367434’tür.
Bu durum üzerine Agoda’nın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla ve internet sitesi üzerinden talep açma kanallarıyla bir türlü muhatap bulamadım, talebimi iletemedim. Hem ciddi bir meblağ söz konusu hem de herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Agoda’dan, aynı rezervasyon için kartımdan ikinci kez çekilen 37.270,66 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve ayrıca tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trivago.com.tr üzerinden konaklama aradığımda, The z Hotel Soho için 18–25 Mart tarihleri arasında Agoda.com sitesine yönlendirildim. 14.03.2026 tarihinde rezervasyonumu ve ödememi Agoda üzerinden tamamladım. Ödeme sonrasında ekranda 1707969589 ve 1707969590 numaralı iki rezervasyon gösterildi. Öde...
Agoda üzerinden 2 kişilik bir konaklama için rezervasyon yaptım. Sistem, ikinci konuk ismini rezervasyon onaylandıktan sonra ekleyebileceğimi belirtiyordu. Rezervasyonum onaylandıktan sonra ise ne uygulamada ne de sitede ikinci konuk ismini ekleyebileceğim herhangi bir alan bulamadım. Şu an rezerva...
5 Şubat 2026 tarihinde Trivago üzerinden “evcil hayvan dostu” filtresini seçerek Çanakkale merkezde yer alan Ador Troia Hotel’i buldum ve yönlendirildiğim Agoda sitesi üzerinden bu otele rezervasyon yaptım. Otelin hayvan dostu olduğu özellikle filtreleyerek seçim yaptığım için, evcil hayvanımla soru...
Yorumlar