to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Yatak Garanti Sorunu Ve Çökme Problemi
İyi günler, 2018 yılında bütün eşyalarımı Doğtaş'tan aldım. Ancak 3 yıl içinde yatağın yayında çökme ve üzerinin pedinde toplanmalar meydana geldi. Baza için servisi çağırdığımda, yatakta yardımcı olabileceklerini söylediler. Ancak şu anda yatağın garantisinin 2 yıl olduğunu ve herhangi bir yay garantisinin olmadığını belirttiler. Oysa biz yatağımızı alırken, 'Yatağınız 10 yıl garantilidir, yayda bir çökme vs. olursa biz size bu konuda yardımcı olabiliriz' demişlerdi. 3 yıl sonra garanti için evime çağırdığımda yine yardımcı olabileceklerini söylediler, fakat bugün yatağın üretiminin olmadığını, garanti kapsamına girmediğini ve yardımcı olamayacaklarını tekrar tekrar söylüyorlar. Bu konuda bana yardımcı olmalarını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz , Ürününüzün Garanti süresi sona ermiştir. Garanti süresi bittikten sonra kullanıcı kaynaklı bakım ve onarım hizmetleri bedelli olarak yetkili servislerimizden yapılmaktadır. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi Doğtaş
