Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31181793

Doğtaş Yatak Garanti Sorunu Ve Çökme Problemi

Doğtaş Yatak Garanti Sorunu Ve Çökme Problemi
Doğtaş Yatak Garanti Sorunu Ve Çökme Problemi
Doğtaş Yatak Garanti Sorunu Ve Çökme Problemi
profile
Ahmet
Doğtaş Mobilya
02 Ocak 2025 16:38
350

İyi günler, 2018 yılında bütün eşyalarımı Doğtaş'tan aldım. Ancak 3 yıl içinde yatağın yayında çökme ve üzerinin pedinde toplanmalar meydana geldi. Baza için servisi çağırdığımda, yatakta yardımcı olabileceklerini söylediler. Ancak şu anda yatağın garantisinin 2 yıl olduğunu ve herhangi bir yay garantisinin olmadığını belirttiler. Oysa biz yatağımızı alırken, 'Yatağınız 10 yıl garantilidir, yayda bir çökme vs. olursa biz size bu konuda yardımcı olabiliriz' demişlerdi. 3 yıl sonra garanti için evime çağırdığımda yine yardımcı olabileceklerini söylediler, fakat bugün yatağın üretiminin olmadığını, garanti kapsamına girmediğini ve yardımcı olamayacaklarını tekrar tekrar söylüyorlar. Bu konuda bana yardımcı olmalarını rica ediyorum.

Doğtaş Mobilya Logo
Doğtaş Mobilya
02 Ocak 2025 16:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

Doğtaş Mobilya Logo
Doğtaş Mobilya
03 Ocak 2025 10:11

Değerli Müşterimiz , Ürününüzün Garanti süresi sona ermiştir. Garanti süresi bittikten sonra kullanıcı kaynaklı bakım ve onarım hizmetleri bedelli olarak yetkili servislerimizden yapılmaktadır. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi Doğtaş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Aldığım Ürünler Beklentimi Karşılamadı: Kalite Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Davut
Doğtaş Mobilya
14 Ocak 2025 16:32
580

2022 yılı Ağustos ayında Doğtaş Grubundan aldığım tüm ev eşyam 2 yıllık süreç içerisinde özenli kullanmamıza rağmen birçok ürün elimizde kaldı. Doğtaş'ı geniş ağ ve kurumsal olmasından tercih ettik ama pişmanlık olduğunu şimdi daha iyi anlıyorum ki ürün kalitesi ne kadar düşük olduğunu anlatamam. 2 ...

1 Destek
1
Ersan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yatakta Sorunlar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
Ersan
Doğtaş Mobilya
28 Mayıs 2025 21:36
274

Doğtaş Mobilya'dan çift kişilik yatak aldım. 6 ay sonra yatakta çökme, tüylenme ve ses oluştu. Garanti servisini çağırdık, sadece vida attılar ve sesin bazadan geldiğini söylediler. Ancak ses hala devam ediyor. Çökme sorununu kabul etmediler. 3 ay geçti, garantiden herhangi bir geri dönüş olmadı, so...

1 Destek
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yatakta Çökme Ve Tüylenme Sorunu Garanti Sürecinde Çözümsüz Kaldı

profile
Emre
Doğtaş Mobilya
11 Eylül 2025 00:23
501

Doğtaş Lovadan Wellnes Rest marka yatağı 24.06.2023 teslim tarihiyle kullanmaya başladık. Yatakta çökme oluştu ve alez kullanmamıza rağmen tüylenmeler meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradık, 10 yıl garanti olduğunu söylediler ve servis gönderdiler. Gelen servis, bu yatak değişir, yapılacak bir ş...

5
Vahide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğtaş Şubesinden Alınan Baza Ve Yatakta Sorun

profile
Vahide
Doğtaş Mobilya
21 Ağustos 2023 13:55
433

2022 Aralık ayında, Doğtaş Gaziosmanpaşa şubesinden bir baza ve bir yatak aldım. Bir hafta sonra sıkıntı olduğunu fark ettim. İlk olarak yataktan kayn...

Öne Çıkan Konular
Doğtaş Mobilya Yatak Doğtaş Mobilya servis Doğtaş Mobilya garanti Doğtaş Mobilya Yatak baza Doğtaş Mobilya baza
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri
TrustBuy Skoru