Doğtaş Mobilya tüketici hakları

16.11.2025 tarihinde Mersin Tarsus Doğtaş bayisinden, indirimli hali ile 91.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldı...m. Ürünü tercih etmemdeki en önemli sebep, satış esnasında özellikle “pati dostu kumaş” olduğunun, kedim olmasına rağmen tırmalamaya ve tüy bırakmaya karşı diğer kumaşlara göre dah...

17 Ocak 2026 tarihinde ablam ve annemle birlikte İzmir Manavkuyu Doğtaş mağazasına gittik. Odamızda alan yetersiz olduğu... için kendi ölçülerimizle Maximum 40cm derinliği olan giysi dolapları var mı diye sorduk. Daha önce baktığımız farklı markalarda olmadığı net bir şekilde söylendi ve marangoza yönl...

Doğtaş'tan 22 Mart tarihinde 6 adet legna sandalye ve açılan legna masa satın aldım sipariş numaram 977765961, 22 Nisand...a hepsi XL kargo firmasından siparişimin 24 nisanda teslim edileceğine dair mesaj aldım. 6 parça teslimatta görünüyordu, şehir dışında olacağımdan teslimatı 27 nisana erteledim. 27...

Doğtaş Samsun Kirazlık mağazasından 17 Ocak’ta Lova yatak Supreme wool (100X200) yatak, baza ve başlık satın aldım. Baza... ve başlık, söylenen teslim süresini aşarak ancak 30 Mart’ta teslim edildi, yatağım ise “depoda bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen yatağı bulamadıkları...

18 Ocak 2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Doğtaş mağazasından Calmera TV ünitesi ve Calmera Konsol satın aldım. Satış sır...asında ürünlerin 45 iş günü içerisinde teslim edileceği tarafıma bildirildi, ayrıca imzaladığım satış sözleşmesinde de teslim süresi 4–6 hafta olarak yer almaktadır. Ödememi 27.500...

Yuva kurarken Doğtaş’tan severek aldığım gayet pahalı oturma takımlarından olan Toskana oturma grubum iki eş de tüm gün ...çalışan, çocuksuz, az kullanılan bir evde ilk yılını bile sağ salim göremedi. Ben evli bir meslektaşımın tavsiyesi üzerine aldım. Daha önce aile boyu Ankara Siteler Mobilyacılar Si...

Doğtaş’tan önceki yıllarda satın almış olduğum koltuk takımımın kasası kırıldığı için Doğtaş servisiyle iletişime geçtim.... Yapılan görüşmeler sonucunda ücret karşılığında tamirat yapılacağı tarafıma bildirildi ve ilk servis kaydı 26 Eylül tarihinde oluşturuldu. Eylül ayında oluşturulan randevuya rağ...

Doğtaş Manavkuyu mağazasından 40 gün önce satın almış olduğum orta sehpanın bu hafta içinde teslim edilmiş olması gereki...yordu. Sözleşmeye görede 40 gün içinde teslim edilecekti. Planlama ekibinin beni arayacağı perşembe günü sehpanın geleceği iletildi. Perşembe günü defalarca aramamın sonucunda sehp...

2 ev için komple mobilya takımı aldığım Doğtaş'tan ürünlerim 3 aydır gelmiyor. Gelen ürünlerin yüzde 90'ı hasarlı ve üre...tim hatalı. Firma yanlış bilgilendirme yapıyor, kimse ilgilenmiyor ve sürekli oyalanıyorum. Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp ardından mahkemeye suç duyurusunda buluna...

28 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş online mağazasından Arch konsol siparişi verdim (Sipariş No: 145765157). Ürünün teslima...tı belirtilen süre içinde gerçekleşmediği için, yasal cayma hakkımı kullanarak para iadesi talep ettim. Ancak bugün, 1 Ekim 2025 olmasına rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de t...

Doğtaş Ankara Pursaklar mağazasından baza ve başlık siparişi verdim. Provizyon numaram: 178229. Planlanan teslimat tarih...i 20.08.2025 olarak görünüyordu ancak yaklaşık 1 aydır teslimat yapılmadı. Sipariş ödemem karttan taksitli olarak her ay çekilmeye devam ediyor. Teslimatın gecikmesiyle ilgili hem...

Doğtaş Mobilya Modoko mağazasından koltuk, masa ve sandalye içeren bir sipariş verdim. Tarafıma bu ürünlerin 30 ila 45 g...ün içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri defalarca aram...

27 Haziran günü Doğtaş mobilyanın internet sitesinden TV ünitesi aldım. Oturma odası mobilyaları henüz gelmemişti. Mobil...ya gelince TV ünitesine yer kalmadığı için daha ürün kargolanmadan ücret iadesi talebinde bulundum. Fakat firma ünitenin ölçüleri belli olduğu için iadeyi kabul edemeyeceğini söyle...

28 Mayıs 2025 tarihinde online üzerinden siparişini oluşturduğum Nor Zigon Sehpa ürünü ile ilgili yaşadığım teslimat sor...unu mevcut. Sipariş oluşturulurken, ürün sayfasında 7-10 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 17 iş günü geçmiş olmas...

Sakarya ili adapazarı ilçesinde öner mobilya (doğtaş satış mağazası) dan koltuk takımı aldım. Yaklaşık üç ay önce bir ev...lilik planımız vardı ve bir ev tutmuştuk. Ancak evlilik planımız gerçekleşmedi ve ayrıldık, bu nedenle tuttuğumuz evden vazgeçmek zorunda kaldım. Aldığım koltuk takımı büyük olduğu...

Doğtaş mobilyadan aldığım koltuklar kusurlu çıktı, Doğtaş Mobilya kusurumu giderememesi üzerine tüketici hakları Hakem H...eyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti benim lehime karar verdi ancak Doğtaş Mobilya koltukları gelip almasına rağmen paramı iade etmiyor.

İMES Şubesi Ümraniye'den Doğtaş mobilyadan koltuk satın aldık, ancak koltuklar defolu ve renk hataları vardı, işçilikte ...de sorunlar mevcuttu. Bu nedenle iade ettik ve kabul edildi fakat haftalardır iade ücretim yatırılmıyor. Sürekli peşlerinden koşuyorum, her seferinde farklı bir bahane ile erteliyo...

6 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş Maltepe şubesinden koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Aldığımı...z bu ürünler Milena modeline ait. Bu takımı almaya karar verdiğimizde mağaza müdiresine bizim Haziran'ın 14 ünde düğünümüz var o zamana kadar gelir mi diye sorduk. Mağaza müdiresi ...

Doğtaş Mobilya tam bir hayal kırıklığı. 06.04.2025 tarihinde İstanbul Homec...ity Doğtaş Outlet mağazasından 2 adet dörtlü koltuk ve 1 adet berjerden olu...

Doğtaş ile Yaşadığımız Mağduriyet: Duyurmak İsterim Nisan ayında, evlenen kardeşim için Doğtaş’tan 2 adet Milena yatak ...odası takımı, Joy l koltuk, Lea masa sandalye takımı ve bir TV ünitesi satın aldık. Avcılar şubesinden E*** Bey, kendisini bize mimar olarak tanıttı ve önerileri doğrultusunda ürün...

Mecidiyeköy Doğtaş şubesinden aldığım ürünlerin ölçüleri yatak odama uymadı. Kurulumda yatağın başlığı ve bazayı montaj ...ekibi evimdeyken açmadık. Montaj ekibi de yatak boyutunun büyük olduğundan benimle hemfikirdi ve değiştirmek için Doğtaş Mecidiyeköy şubesini aradım. Ancak böyle bir durumla karşıl...